Speicherplatz für Ihre Organisation freigeben oder erwerben

Education-Kunden erhalten entsprechende Informationen unter Speicherplatz für Ihre Bildungseinrichtung freigeben oder erwerben.

Sie sind kein Google Workspace-Administrator?

Persönlichen Google-Speicherplatz verwalten

oder Speicherplatz für das Konto Ihres Unternehmens oder Ihrer Bildungseinrichtung freigeben

Wenn Sie als Google Workspace-Administrator für Ihre Organisation mehr Speicherplatz brauchen, können Sie entweder belegten Speicher freigeben oder Ihr Kontingent erweitern. Dafür stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung.

Hinweis:Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen am Speicherplatz Ihrer Organisation im Speicherverwaltungstool angezeigt werden.

Was passiert, wenn mein Abo gesperrt wird?

Wenn Ihr Abo aufgrund einer Überschreitung der Speicherlimits gesperrt wurde, gilt Folgendes:

  1. Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Abo pausiert wurde.
  2. Wählen Sie eine Option aus, um die Sperrung aufzuheben:
    • Wenn Sie auf ein Abo mit höheren Speicherlimits upgraden möchten, klicken Sie auf Mehr Speicherplatz erhalten oder Abo upgraden.
    • Wenn Sie unnötige Dateien löschen und Speicherplatz freigeben oder zusätzlichen Speicherplatz für Ihr aktuelles Abo kaufen möchten, klicken Sie auf Speicherplatz verwalten oder Speicherplatz-Add-on kaufen.

Ihr Abo wird automatisch wiederhergestellt, sobald Ihr Speicherlimit durch ein Upgrade oder Add-on so weit erhöht wird, dass es die Gesamtnutzung Ihrer Organisation übersteigt, oder wenn die Nutzung Ihrer Organisation unter das Limit Ihres Abos fällt.

Speicherplatz freigeben

Option 1: Nutzer mit hohem Speicher finden und benachrichtigen

Über den Speichermanager können Sie diese Nutzer ermitteln. Senden Sie ihnen eine E‑Mail und bitten Sie sie, große Dateien und E‑Mails zu löschen, die nicht in Google Workspace gespeichert werden müssen.

E-Mail-Vorlage zum Senden an Nutzer, die viel Speicherplatz verbrauchen

Hallo,

Ihr Konto belegt zurzeit viel Speicherplatz bei Google.

In unserer Organisation gelten neue Speicherlimits, die demnächst [gegebenenfalls Datum angeben] wirksam werden. Zur Vorbereitung auf die Änderungen bitten wir Sie, Ihre derzeitige Speichernutzung zu prüfen und nicht mehr benötigte Dateien in Drive, Gmail und Google Fotos zu löschen.

Beachten Sie dazu Folgendes:

  1. Folgen Sie der Anleitung unter Speicherplatz freigeben, um Ihren Speicherplatzverbrauch zu verringern.
  2. Falls Sie schließlich aufgrund von Projekten, bestimmten Datenbeständen, Filmproduktionen usw. größeren Bedarf an Speicherplatz haben, melden Sie sich bei uns. Wir können dann entsprechende Google Cloud Storage-Optionen prüfen.

[Entfernen, wenn nicht zutreffend] Bitte lesen Sie die Richtlinien zur zulässigen Verwendung unserer Organisation [Link zu Ihren Richtlinien zur zulässigen Verwendung einfügen] und achten Sie darauf, dass Ihre Daten gemäß unseren Richtlinien gespeichert werden.

Führen Sie die Schritte oben so bald wie möglich durch.

Viele Grüße

Ihr IT-Team

Option 2: Speicherplatznutzung in geteilten Ablagen prüfen

Mit dem Speichermanager können Sie die geteilten Ablagen ermitteln, die den meisten Speicherplatz belegen. Bei geteilten Ablagen, die eine große Menge des gemeinsamen Speicherplatzes belegen:

Google Workspace-Speicherplatz erweitern

Wenn Sie mehr Speicherplatz für Ihre Organisation benötigen, können Sie ein Upgrade auf ein Abo mit mehr Speicherplatz ausführen, zusätzlichen Speicherplatz erwerben oder Google Workspace-Lizenzen für Nutzer erwerben, die diese noch nicht haben.

Option 1: Version upgraden (empfohlen)

Wenn Sie Ihren Dienst bei einem Reseller erworben haben, klicken Sie stattdessen hier |  Habe ich einen Reseller?

In dieser Vergleichstabelle für den Speicher sehen Sie, wie viel Speicherplatz jede Version bietet. Weitere Informationen zu den Angeboten finden Sie unter Zu einer anderen Google Workspace-Version wechseln.

So rufen Sie die verfügbaren Upgrade-Pfade auf:

  1. Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das Dreistrich-Menü  und dann Abrechnung und dann Kaufen oder upgraden.

    Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.

    Hinweis: Wenn Ihr Konto derzeit gesperrt ist, klicken Sie nach der Anmeldung auf der Seite mit der Sperrbenachrichtigung auf Mehr Speicherplatz erhalten. Sie werden dann direkt zu den Upgrade-Optionen weitergeleitet.
  2. Optional: Wenn Sie eine Version mit einem bestimmten Speicherplatz pro Nutzer suchen möchten, klicken Sie auf Nach Funktionen filtern, wählen Sie einen Betrag aus und klicken Sie auf Übernehmen.
  3. Klicken Sie bei der gewünschten Version auf Wechseln. Daraufhin wird eine Seite geöffnet, auf der Ihre aktuelle und die aktualisierte Version verglichen werden.
  4. Wenn Sie den gewünschten Tarif gefunden haben, setzen Sie den Bestellvorgang fort.

Option 2: Zusätzlichen Speicherplatz kaufen

Wenn Sie Ihren Dienst bei einem Reseller erworben haben, klicken Sie stattdessen hier |  Habe ich einen Reseller?

Bei den meisten Google Workspace-Versionen können Sie über ein Add-on-Abo zusätzlichen Speicherplatz für Google Workspace kaufen. Mit jedem Abo erhalten Sie ein bestimmtes Kontingent an zusätzlichem gemeinsamen Speicherplatz. Sie können so viele Abos erwerben, wie Sie benötigen. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Zusätzlichen Google Workspace-Speicherplatz für Ihre Organisation kaufen.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, klicken Sie auf der Seite mit der Benachrichtigung über die Sperrung auf Speicher-Add‑on kaufen, um zusätzlichen Speicherplatz zu erwerben. Damit die Sperrung aufgehoben wird, müssen Sie genügend zusätzlichen Speicherplatz kaufen, damit das Speicherlimit Ihres neuen Abos höher ist als die Gesamtnutzung Ihrer Organisation.

Hinweis:Wir arbeiten seit der Einführung von Google Workspace im Jahr 2020 mit unseren Kunden zusammen, um sie dahin zu migrieren. Seit Juni 2022 können keine alten G Suite-Add-ons mehr gekauft werden. Wenn Sie Kunde mit diesem Add‑on sind, kontaktieren wir Sie, sobald Sie Ihr Speicherkontingent auf ein Workspace-Angebot umstellen müssen.

Option 3: Weitere Nutzer hinzufügen

Wenn Sie Nutzer hinzufügen möchten, die noch keine Lizenzen haben, können Sie weitere Nutzerlizenzen erwerben.