Activa o desactiva Google Voice para los usuarios

Solo se aplica a las suscripciones complementarias de Voice

Como administrador de las Cuentas de Google de tu organización, puedes controlar quién usa Google Voice. Simplemente activa o desactiva el servicio para esos usuarios en tu Consola del administrador de Google.

Antes de comenzar

  • Tu organización necesita una suscripción a Voice.
  • Para obtener un número de teléfono para llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz, tus usuarios necesitan una licencia de Voice.

Cómo controlar quiénes pueden usar Google Voice en tu organización

Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Google Voice.

    Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.

  2. Haz clic en Configuración y luego Estado del servicio.

  3. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todos o Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

  4. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
  5. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información