Om du anger lagringsregler eller spärrar för Google Workspace-data med Google Arkiv kan organisationen förlora data när du byter Google Workspace-utgåva. Data skyddas inte i följande scenarier:
- Du byter till en utgåva där Arkiv inte ingår. En lista över utgåvor som stöds finns i Stöd för utgåvor på den här sidan.
- Du byter till en utgåva som inte omfattar en tjänst som stöds av Arkiv.
- Du byter från en utgåva som innehåller en Arkiv-licens till en utgåva som har Arkiv-tilläggslicenser tillgängliga.
- Du säger upp Google Workspace-prenumerationen.
Kontrollera om du har lagringsregler eller spärrar för data
Stora organisationer kan be sina juridiska team och operativa team att granska om de har angett lagringsregler eller spärrat data.
Små organisationer kan hoppa över de här stegen om de aldrig har konfigurerat något i Arkiv. Om du är osäker kan du kontrollera Arkiv-inställningarna:
- Gå till https://vault.google.com och logga in med ditt konto som huvudadministratör för Google Workspace.
- Klicka på Rapporter.
- Klicka på Domänspärrar, Användarspärrar och Gruppspärrar. Om det finns spärrar på någon av dessa sidor ska du följa anvisningarna nedan för att exportera organisationens data.
- Klicka på Meny
Lagring. - På sidan Standardregler bekräftar du att alla värden är Ingen standardlagring eller Inte angivet. Om några standardregler har andra värden ska du följa anvisningarna nedan för att exportera organisationens data.
- Klicka på Anpassade lagringsregler. Om du har angett anpassade lagringsregler ska du följa anvisningarna nedan för att exportera organisationens data.
Det här händer när du byter eller avslutar
När du byter eller avslutar:
Alla lagringsregler och spärrar inaktiveras – utan skydd av lagringsregler och spärrar omfattas data från användare eller administratörer av standardprocesser för radering. Data som har raderats för mer än 30 dagar sedan kan direkt raderas permanent från alla Google-system. Data som har raderats permanent kan inte återställas.
Dina Arkiv-inställningar raderas – 30 dagar efter att du har bytt till en utgåva som inte inkluderar Arkiv eller sagt upp prenumerationen raderas alla lagringsregler, ärenden och spärrar. Om du köper Arkiv igen mer än 30 dagar efter att du har bytt eller sagt upp prenumerationen måste du konfigurera det som om du vore en ny kund.
Din granskningsdata i Arkiv raderas – cirka 30 dagar efter att du har bytt till en utgåva som inte inkluderar Arkiv eller sagt upp prenumerationen raderas din granskningsdata. Granskningsdata är en logg över alla åtgärder som vidtas av Arkiv-användare, till exempel sökning efter data och inställning av lagringsregler.
Innan du byter utgåva eller avslutar prenumerationen
- Exportera organisationens data med verktyget för dataexport. Exporten inkluderar data som har raderats men som lagras enligt en lagringsregel eller spärr i Arkiv.
- Exportera organisationens granskningsdata för Arkiv från granskningsrapporten för Arkiv.
- Avgör om du måste implementera lagring av e-post och chattmeddelanden för organisationen.
- Om du byter till en utgåva som har en Arkiv-tilläggslicens måste både Arkiv-tilläggslicensen och den lägre Workspace SKU:n tilldelas innan den gamla licensen tas bort. Annars riskerar du att förlora data eftersom du har nedgraderat till en utgåva som inte innehåller en Arkiv-licens.
Du kan inte spara dina Arkiv-inställningar, inklusive lagringsregler och spärrar. Om du köper Arkiv igen inom 30 dagar återställs dock dina inställningar och granskningsdata i Arkiv.
Stöd för utgåva
| Arkiv-licenser ingår | Tilläggslicenser för Arkiv är tillgängliga |
|---|---|
|
Om du vill ha information om kompatibla utgåvor kan du kontakta Googles säljavdelning. |