หากคุณกำหนดกฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราวในข้อมูล Google Workspace โดยใช้ Google ห้องนิรภัย องค์กรของคุณอาจสูญเสียข้อมูลเมื่อคุณเปลี่ยนรุ่น Google Workspace ข้อมูลจะไม่ได้รับการปกป้องในกรณีต่อไปนี้
- คุณเปลี่ยนไปใช้รุ่นที่ไม่มีห้องนิรภัย โปรดดูรายการรุ่นที่รองรับได้ที่การสนับสนุนสำหรับแต่ละรุ่นในหน้านี้
- คุณเปลี่ยนไปใช้รุ่นที่ไม่มีบริการที่ห้องนิรภัยรองรับ
- คุณเปลี่ยนจากรุ่นที่มีใบอนุญาตห้องนิรภัยไปเป็นรุ่นที่มีใบอนุญาตส่วนเสริมของห้องนิรภัย
- คุณยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ทั้งหมด
ตรวจสอบว่าคุณมีกฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราวในข้อมูลหรือไม่
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ โปรดแจ้งให้ทีมกฎหมายและทีมการดำเนินธุรกิจตรวจสอบว่าได้ตั้งกฎการเก็บรักษาหรือได้คงข้อมูลไว้ชั่วคราวหรือไม่
สำหรับองค์กรขนาดเล็ก คุณสามารถข้ามขั้นตอนเหล่านี้ได้หากไม่เคยตั้งค่าใดๆ ในห้องนิรภัย หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าห้องนิรภัยโดยทำดังนี้
- ไปที่ https://vault.google.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace
- คลิกรายงาน
- คลิกการคงไว้ชั่วคราวของโดเมน การคงไว้ชั่วคราวของผู้ใช้ และการคงไว้ชั่วคราวของกลุ่ม หากหน้าใดหน้าหนึ่งเหล่านี้แสดงการคงไว้ชั่วคราว คุณควรทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อส่งออกข้อมูลขององค์กร
- คลิกเมนู
การเก็บรักษา. - ในหน้ากฎเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าค่าทั้งหมดเป็นไม่มีการเก็บรักษาเริ่มต้น หรือไม่ได้ตั้งค่า หากกฎเริ่มต้นมีค่าอื่นๆ คุณควรทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อส่งออกข้อมูลขององค์กร
- คลิกกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเอง หากตั้งกฎการเก็บรักษาที่กำหนดเองไว้ คุณควรทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อส่งออกข้อมูลขององค์กร
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนหรือยกเลิก
เมื่อคุณเปลี่ยนหรือยกเลิก จะมีผลดังนี้
กฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราวทั้งหมดจะถูกปิดใช้—ข้อมูลของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบจะเป็นไปตามกระบวนการลบตามมาตรฐาน เมื่อไม่มี กฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราวคอยปกป้องข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วมากกว่า 30 วันอาจถูกลบออกจากทุกระบบของ Google อย่างถาวร ข้อมูลที่ถูกลบถาวรจะกู้คืนไม่ได้
การตั้งค่าห้องนิรภัยของคุณจะถูกลบ—หลังจากที่คุณเปลี่ยนไปใช้รุ่น ที่ไม่มีห้องนิรภัยหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการไปแล้ว 30 วัน กฎการเก็บรักษา กรณี และการคงไว้ชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบออก หากคุณซื้อห้องนิรภัยอีกครั้งหลังจากที่เปลี่ยนหรือยกเลิกไปแล้วมากกว่า 30 วัน คุณต้องกำหนดค่าห้องนิรภัยราวกับว่าเป็นลูกค้าใหม่
ข้อมูลการตรวจสอบห้องนิรภัยของคุณจะถูกลบ—หลังจากที่คุณเปลี่ยน ไปใช้รุ่นที่ไม่มีห้องนิรภัยหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการไปแล้วประมาณ 30 วัน ข้อมูลการตรวจสอบ จะถูกลบ ซึ่งข้อมูลการตรวจสอบคือบันทึกการดําเนินการทั้งหมดของผู้ใช้ห้องนิรภัย เช่น การค้นหาข้อมูลและการตั้งกฎการเก็บรักษา
ก่อนจะเปลี่ยนหรือยกเลิก
- ส่งออกข้อมูลขององค์กรด้วยเครื่องมือ ส่งออกข้อมูล การส่งออกจะรวมถึงข้อมูลที่ถูกลบแต่กฎการเก็บรักษาหรือการคงไว้ชั่วคราวของห้องนิรภัยยังคงเก็บรักษาไว้
- ส่งออกข้อมูลการตรวจสอบห้องนิรภัยขององค์กรจากรายงาน การตรวจสอบห้องนิรภัย
- ตรวจสอบว่าคุณต้องใช้การเก็บรักษาอีเมลและข้อความแชท สําหรับองค์กรหรือไม่
- หากคุณเปลี่ยนไปใช้รุ่นที่มีใบอนุญาตส่วนเสริมของห้องนิรภัย คุณต้องมอบหมายทั้งใบอนุญาตส่วนเสริมของห้องนิรภัยและ SKU ของ Workspace รุ่นที่ต่ำกว่าก่อนที่จะยกเลิกการมอบหมายใบอนุญาตเก่า ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลเนื่องจากคุณดาวน์เกรดเป็นรุ่นที่ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัย
คุณจะบันทึกการตั้งค่าต่างๆ ของห้องนิรภัยไม่ได้ ซึ่งรวมถึงกฎการเก็บรักษาและการคงไว้ชั่วคราวด้วย แต่หากคุณซื้อห้องนิรภัยอีกครั้งภายใน 30 วัน ระบบจะกู้คืนการตั้งค่าและข้อมูลการตรวจสอบของห้องนิรภัยให้คุณ
การสนับสนุนสำหรับแต่ละรุ่น
| มีใบอนุญาตห้องนิรภัย | มีใบอนุญาตห้องนิรภัยเป็นส่วนเสริม |
|---|---|
|
หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นที่เข้ากันได้ โปรดติดต่อฝ่ายขายของ Google |