Antes de asignar números a los usuarios o portar números a Google Voice, debes configurar la información de ubicación de tu organización. Voice necesita la dirección de servicio de tu sede o ubicación principal en cada uno de los países o regiones en los que usas Voice para la facturación y la concesión de licencias.
La primera ubicación que configures se convertirá en tu ubicación principal en ese país o región. En algunas regiones, la ley exige que Google proporcione tu dirección de servicio o cualquier otra información cuando configures Voice. Este requisito se suma a las reglas de facturación y licencias. Tu ubicación principal debe ser una ubicación comercial, no residencial. Si tu residencia es un lugar de trabajo (por ejemplo, trabajas de forma remota desde tu casa), es posible que debas proporcionar comprobantes según tu región. De lo contrario, podrías perder el acceso a tu número de Voice.
Agrega ubicaciones principales o secundarias
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Voice.Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.
- A la izquierda, haz clic en Ubicaciones.
En la parte superior, haz clic en Agregar una ubicación.
Nota: Si tu organización tiene más de una ubicación en un país o una región, primero configura la sede central. La primera ubicación que configures se convertirá en tu ubicación principal en ese país o región.
Ingresa el nombre de una ubicación y selecciona un país o una región.
Ingresa o selecciona el resto de los detalles de la dirección.
Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional. Para obtener más detalles, consulta Cómo completar los campos específicos de cada país (a continuación).
Haz clic en Guardar.
Cómo editar o borrar ubicaciones
Nota: Las ubicaciones principales se pueden editar, pero no borrar.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Voice.Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.
- Haz clic en Ubicaciones.
- Coloca el cursor sobre una ubicación y haz clic en Editar ubicación.
- Haz clic en Editar o Borrar.
- (Opcional) Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional. Para obtener más detalles, consulta Cómo completar los campos específicos de cada país (a continuación).
- Realiza los cambios que desees y haz clic en Actualizar o en Borrar para confirmar la eliminación.
Completa los campos específicos del país
Según el país o la región de tu ubicación, es posible que debas proporcionar información adicional.
Bélgica
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
| Nombre comercial registrado | El nombre de la empresa tal como se registró ante la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de la cuenta comercial de Google Workspace) Es posible que no puedas transferir números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también es posible que experimentes una demora de algunas semanas al asignar números. |
Alemania
| Campo | Descripción |
| Nombre comercial registrado | El nombre de la empresa tal como se registró ante la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de la cuenta comercial de Google Workspace) Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto. |
| Documento de registro de la empresa |
Un documento de registro comercial o empresarial Debe estar en formato PDF, tener un tamaño inferior a 25 MB y debe incluir la ciudad en la que deseas asignar números locales. Debes subir un documento de registro de la empresa independiente para cada ciudad en la que quieras asignar números. Los profesionales independientes pueden usar cualquiera de los siguientes documentos como evidencia de actividad comercial:
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Italia
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
Portugal
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
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Nombre comercial registrado |
El nombre de la empresa tal como se registró ante la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de la cuenta comercial de Google Workspace) Es posible que no puedas transferir números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también es posible que experimentes una demora de algunas semanas al asignar números. |
| Se registró la información fiscal |
(Seleccionado de forma predeterminada) Cuando se selecciona, se validan el ID fiscal y el nombre de la empresa que se registraron anteriormente cuando se crea o edita la dirección. Anula la selección de esta opción para omitir la validación de la información fiscal si no tienes información fiscal registrada. |
España
| Campo | Descripción |
| ID fiscal | El número de identificación fiscal de tu organización |
| Nombre comercial registrado | El nombre de la empresa tal como se registró ante la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de la cuenta comercial de Google Workspace) Es posible que no puedas transferir números si el nombre de tu empresa es incorrecto, y también es posible que experimentes una demora de algunas semanas al asignar números. |
| Se registró la información fiscal |
(Seleccionado de forma predeterminada) Cuando se selecciona, se validan el ID fiscal y el nombre de la empresa que se registraron anteriormente cuando se crea o edita la dirección. Anula la selección de esta opción para omitir la validación de la información fiscal si no tienes información fiscal registrada. |
Suecia (disponible para números de Estocolmo, Malmö y Gotemburgo)
| Campo | Descripción |
| Número de organización | El número de tu organización que utiliza el proveedor de servicios actual para la facturación |
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Nombre comercial registrado |
El nombre de la empresa tal como se registró ante la autoridad fiscal local (no necesariamente el nombre de la cuenta comercial de Google Workspace) Es posible que no puedas portar números si el nombre de tu empresa es incorrecto. |