Controlar las llamadas pagadas de los usuarios

Como administrador, puedes controlar si los usuarios de tu organización pueden realizar llamadas con Google Voice a destinos pagados, como llamadas internacionales. Las llamadas con costo se cobran a la cuenta de Google Payments de tu organización. Obtén más información sobre cómo funciona la facturación de Google Voice.

Antes de comenzar

Debes tener configurada una cuenta de Google Payments para Voice.

Controla las llamadas con costo

Las llamadas con costo a todos los destinos, excepto a los números de teléfono premium, están activadas de forma predeterminada.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Google Workspace y luego Google Voice.

    Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.

  2. Haz clic en Configuración y luego Llamadas con costo.
  3. En Unidades organizativas, seleccione el dominio o la unidad organizativa a la que desea aplicar la configuración.
  4. En Llamadas con costo, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona el tipo de llamada que quieres permitir.
    • Solo llamadas gratuitas: Los usuarios no pueden realizar llamadas con costo. De todos modos, pueden llamar a números gratuitos.
    • Llamadas gratuitas y nacionales: Los usuarios pueden realizar llamadas con costo dentro de su país o región. Es posible que las llamadas nacionales no sean gratuitas según la ubicación del usuario. Visita el siguiente vínculo para obtener más información.
    • Llamadas a cualquier destino: Los usuarios pueden realizar llamadas con costo a todos los destinos, excepto a números de teléfono premium.
  5. Haz clic en Guardar.

Para determinar qué llamadas son pagadas y cuáles son gratuitas, visita la página de tarifas de llamadas de Voice.