אם אתם או הארגון שלכם לא צריכים יותר חלק מהתכונות והשירותים ב-Google Voice, אתם יכולים לשדרג לאחור את המינוי.
שדרוג לאחור מ-Voice Premier
אתם יכולים לשנמך את המינוי מ-Google Voice Premier ל-Google Voice Standard. אם אתם רוצים לשדרג לאחור מ-Voice Premier ל-Google Voice Starter, אתם צריכים לבטל את המינוי ל-Voice Premier.
אם תשדרגו לאחור מ-Voice Premier, תאבדו את הגישה לתכונות ולשירותים הבאים:
- משרדים במדינות אחרות – אי אפשר להקצות מספרי טלפון מחוץ לארה"ב.
- ייצוא ל-BigQuery – אי אפשר לייצא את הפעילות ב-Voice ל-BigQuery.
- הקלטת שיחות אוטומטית – אי אפשר יותר להקליט באופן אוטומטי את השיחות הנכנסות והיוצאות של הארגון.
כדי לשדרג לאחור מ-Voice Premier ל-Voice Standard:
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
קנייה או שדרוג.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- בצד, לוחצים על Google Voice.
- ב-Google Voice Standard, לוחצים על החלפה.
שנמוך מ-Voice Standard
אם יש לכם עד 10 משתמשים, אתם יכולים לשדרג לאחור מ-Voice Standard ל-Voice Starter.
- מכינים רשימה של כל המשתמשים ומספר הטלפון שהוקצה להם.
- מבטלים את המינוי הנוכחי ל-Voice. אחרי ביטול המינוי, צריך לבצע את השלבים הבאים תוך 60 יום, אחרת מספרי הטלפון יאבדו.
- מוסיפים את המינוי ל-Voice Starter.
- מקצים מחדש רישיונות Voice למשתמשים.
- מקצים מחדש מספרי Voice למשתמשים. השתמשו ברשימה כדי להקצות את המספר הנכון לכל משתמש.
שדרוג לאחור ממינוי נפרד ל-Voice Starter או ל-Voice Standard
אתם יכולים לשנמך את המינוי הנפרד שלכם ל-Google Voice Starter או ל-Google Voice Standard (לא כתוסף) לחשבון Voice בחינם. מידע נוסף זמין במאמרים בנושא שדרוג לאחור ממינוי נפרד ל-Voice Starter או שדרוג לאחור ממינוי נפרד ל-Voice Standard.