Если вы обнаружите, что вам или вашей организации больше не нужны некоторые функции и сервисы Google Voice, вы можете понизить уровень своей подписки.
Понижение уровня с Voice Premier
Вы можете перейти с Google Voice Premier на Google Voice Standard. Если вы хотите перейти с Voice Premier на Google Voice Starter, вам необходимо отменить подписку на Voice Premier.
При переходе на более низкий тарифный план с Voice Premier вы потеряете следующие функции и услуги:
- Международные офисы — Вы не можете присваивать телефонные номера за пределами США.
- Экспорт в BigQuery — Вы не можете экспортировать данные об активности Voice в BigQuery.
- Автоматическая запись звонков — Вы больше не можете автоматически записывать входящие и исходящие звонки вашей организации.
Чтобы перейти с версии Voice Premier на Voice Standard:
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Купить или обновить .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Сбоку нажмите на Google Voice .
- Для выбора стандартного режима Google Voice нажмите «Переключить» .
Понижение уровня голосового стандарта
Если у вас не более 10 пользователей, вы можете перейти с версии Voice Standard на Voice Starter.
- Составьте список каждого пользователя и присвоенного ему номера телефона.
- Отмените текущую подписку на голосовую связь . После отмены подписки выполните следующие действия в течение 60 дней, иначе вы потеряете свои телефонные номера.
- Добавьте подписку Voice Starter .
- Переназначьте голосовые лицензии вашим пользователям .
- Переназначьте номера телефонов Voice пользователям . Используйте свой список, чтобы присвоить каждому пользователю правильный номер.
Переход с автономной версии Voice Starter на более позднюю.
Вы можете понизить уровень своей подписки на автономную версию Google Voice Starter (не дополнение) до бесплатной учетной записи Voice. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел «Понижение уровня подписки с автономной версии Voice Starter» .