如果您发现自己或贵组织不再需要 Google Voice 中的某些功能和服务，可以降级订阅。
从 Voice 专业版降级
您可以从 Google Voice 专业版降级到 Google Voice 标准版。如果您想从 Voice 专业版降级到 Google Voice 入门版，则需要取消 Voice 专业版订阅。
如果您从 Voice 专业版降级，将无法再使用以下功能和服务：
- 美国以外的国家/地区 - 您将无法为美国境外地区分配电话号码。
- BigQuery 导出 - 您将无法将 Voice 活动导出至 BigQuery。
- 自动通话录音 - 您将无法再自动录制组织的来电和去电。
如需从 Voice 专业版降级到 Voice 标准版，请执行以下操作：
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
结算 购买或升级。需要拥有“结算管理”权限。
- 点击侧边的 Google Voice。
- 对于 Google Voice 标准版，点击切换。
从 Voice 标准版降级
如果您的用户不超过 10 名，则可以从 Voice 标准版降级到 Voice 入门版。
- 列出每位用户及其分配到的电话号码。
- 取消当前的 Voice 订阅。 取消订阅后，请在 60 天内完成以下步骤，否则您将失去您的电话号码。
- 添加 Voice 入门版订阅。
- 为用户重新分配 Voice 许可。
- 为用户重新分配 Google Voice 号码。使用您的列表为每位用户分配正确的号码。
从 Voice 入门版独立版降级
您可以将 Google Voice 入门版独立（非加购项）订阅降级为免费的 Google Voice 账号。如需了解详情，请参阅从 Voice 入门版独立版降级。