En tant qu'administrateur, vous pouvez autoriser les membres de votre organisation à utiliser les notes Gemini lors des appels Voice. Une fois l'appel terminé, un enregistrement, une transcription et des notes sont stockés dans Google Voice et envoyés par e-mail à la personne qui a commencé à prendre des notes.
Remarques importantes concernant la fonctionnalité Prendre des notes pour moi de Google Voice :
- Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Google Workspace éligible et Voice modules complémentaires.
- Elle n'est disponible qu'en anglais.
- Elle ne prend en charge qu'une seule langue à la fois. Plusieurs langues parlées lors du même appel ne sont pas prises en charge pour le moment.
- Elle est disponible sur le Web, ainsi que sur Android et iOS.
- Les données utilisateur ne sont pas utilisées à des fins d'entraînement ni d'évaluation. En savoir plus sur la conservation des données Gemini.
Activer Gemini dans Voice
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
IA générative
Gemini pour Workspace.Vous devez disposer du droit d'administrateur Paramètres de Gemini.
Cliquez sur le panneau Accès aux fonctionnalités.
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(Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).
Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus
Cliquez sur
Modifier à côté de Google Voice.Cliquez sur Activé, puis sur Enregistrer.
Activer l'enregistrement des appels et les notes Gemini
Pour utiliser les notes Gemini lors des appels dans Voice, vous devez activer l'enregistrement des appels.
Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Applications
Google Workspace
Google Voice.Nécessite le rôle d'administrateur Google Voice.
- Cliquez sur Paramètres Règles.
- (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service interne ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
- Cliquez sur À la demande ou Enregistrement automatique des appels , puis sélectionnez Tous les appels.
- Enregistrement à la demande : les utilisateurs finaux peuvent activer ou désactiver manuellement la fonctionnalité Prendre des notes pour moi si un administrateur l'a activée.
- Enregistrement automatique des appels : si votre organisation enregistre automatiquement les appels, seul un administrateur peut activer ou désactiver la fonctionnalité Prendre des notes pour moi pour l’ensemble de l’organisation. L'enregistrement automatique des appels n'est disponible qu'avec les abonnements Voice Premier.
- Sous Notes Gemini , sélectionnez Activé , puis cliquez sur Enregistrer.
- Pour les annonces :
- Choisissez l'annonce par défaut : "Cet appel est enregistré et capturé par l'IA."
- Choisissez un message personnalisé. À côté de l'annonce, cliquez sur Plus
pour utiliser un message audio importé ou une synthèse vocale
message ou pour supprimer l'annonce. - Si vous avez plusieurs messages, vous pouvez modifier leur position en cliquant sur
Plus Monter ou Descendre.
- Cliquez sur Ajouter une annonce pour ajouter des annonces pour d'autres langues.
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Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.
Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter.
Aider les utilisateurs à se lancer
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