Gerenciar números do Carrier Link

Esse recurso está disponível nas assinaturas do SIP Link Standard e do SIP Link Premier. Saiba mais

Antes de começar

Será necessário o seguinte:

  • Uma conta do Google Workspace com licenças do Google Voice SIP Link configuradas para o Voice
  • Números de telefone de um parceiro do Carrier Link certificado pelo Google

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função Administrador do Google Voice.

  2. Clique em Usuários e aponte para o usuário a quem você quer atribuir um número.
  3. À direita, clique em Atribuir número.
  4. Na janela aberta, clique em Número da operadora e depois Selecionar.
  5. Em Operadora, clique na seta para baixo e selecione seu provedor de link da operadora.
  6. Em Número da operadora, clique em Selecionar um número.
  7. Na lista, escolha o número que você quer atribuir e clique em Selecionar.
  8. Clique em Atribuir número.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função Administrador do Google Voice.

  2. Clique em Usuários e selecione Atribuir em lote os números de SIP trunk e de operadora.
  3. Escolha uma opção:
    • Para criar uma lista de números e usuários, clique em Iniciar uma nova lista e, no arquivo das Planilhas Google, digite os números gerenciados e os usuários a que eles serão atribuídos.
    • Para fazer o upload de um arquivo das Planilhas com os números gerenciados e usuários atribuídos, clique em Usar existente.
  4. (Opcional) Para substituir o número de um usuário por um novo, marque a caixa Se um usuário já tiver um número, substitua por outro.
  5. Clique em Continuar.
  6. Clique em Adicionar números.

Na parte de cima do Admin Console, você pode analisar o progresso e quanto tempo vai levar para os números serem adicionados ao entroncamento SIP.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função Administrador do Google Voice.

  2. Clique em Atendentes automáticos.
  3. Clique no atendente automático a que você quer atribuir um número de link da operadora.
  4. À esquerda, clique em Atribuir um número e depois Atribuir um novo número.
  5. Na janela aberta, clique em Número da operadora e depois Selecionar.
  6. Em Operadora, clique na seta para baixo e selecione seu provedor de link da operadora.
  7. Em Número da operadora, clique em Selecionar um número.
  8. Na lista, escolha o número que você quer atribuir e clique em Selecionar.
  9. Clique em Atribuir número.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função Administrador do Google Voice.

  2. Clique em Grupos de toque.
  3. Clique no grupo de destinatários da chamada que você quer atribuir um número do Carrier Link.
  4. À esquerda, clique em Atribuir um número.
  5. Na janela aberta, clique em Número da operadora e depois Selecionar.
  6. Em Operadora, clique na seta para baixo e selecione seu provedor de link da operadora.
  7. Em Número da operadora, clique em Selecionar um número.
  8. Na lista, escolha o número que você quer atribuir e clique em Selecionar.
  9. Clique em Atribuir número.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função Administrador do Google Voice.

  2. Para cancelar a atribuição de um número para os usuários:
    1. Clique em Usuários.
    2. Aponte para o usuário e clique em Editar número.
    3. Clique em Cancelar atribuição e depois Confirmar.
  3. Para cancelar a atribuição de um número a um atendente automático:
    1. Clique em Atendentes automáticos.
    2. Selecione o atendente automático.
    3. À esquerda, ao lado do número de telefone que você quer cancelar a atribuição, clique em Mais e depois Cancelar atribuição e depois Cancelar atribuição.
  4. Para cancelar a atribuição de um número a um grupo de destinatários da chamada:
    1. Clique em Grupos de toque.
    2. Selecione o grupo de destinatários de chamadas.
    3. À esquerda, ao lado do número de telefone que você quer cancelar a atribuição, clique em Mais e depois Cancelar atribuição e depois Cancelar atribuição.

Os clientes não podem liberar números de telefone do tronco. Eles só podem atribuir e cancelar a atribuição. Para liberar um número de telefone, entre em contato com seu parceiro de operadora.


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