此功能适用于订阅了 SIP Link 标准版和 SIP Link 专业版的客户。了解详情
准备工作
您需要:
- 已为 Google Voice 设置 Google Voice SIP Link 许可的 Google Workspace 账号
- 来自获得 Google 认证的 Carrier Link 合作伙伴的电话号码
为用户分配运营商链接号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击用户,然后将光标指向您要为其分配号码的用户。
- 点击右侧的分配电话号码。
- 在随即打开的窗口中,依次点击运营商编号
选择。
- 对于运营商,点击下拉箭头
,然后选择您的运营商链接提供商 - 对于运营商号码,请点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择。
- 点击分配号码。
向用户批量分配运营商链接号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击用户,然后选择批量分配 SIP 中继和运营商号码。
- 选择相应选项:
- 如要创建号码和用户列表,请点击新建列表,然后在 Google 表格文件中输入托管号码以及要将这些号码分配给的用户。
- 如要上传包含托管号码和所分配用户的现有 Google 表格文件,请点击使用现有文件。
- (可选)如要使用新号码覆盖用户现有号码,请勾选“如果用户已有号码,请使用新号码覆盖现有号码”复选框。
- 点击继续。
- 点击添加号码。
您可以在管理控制台顶部查看处理进度,了解还需要多长时间这些号码才会被添加到 SIP 中继。
将运营商链接号码分配给自动客服
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击自动客服。
- 点击要为其分配运营商链接号码的自动客服。
- 在左侧,依次点击分配电话号码
分配新的电话号码。
- 在随即打开的窗口中,依次点击运营商编号
选择。
- 对于运营商,点击下拉箭头
,然后选择您的运营商链接提供商。 - 对于运营商号码,请点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择。
- 点击分配号码。
为响铃群组分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击响铃群组。
- 点击您要为其分配运营商链接号码的响铃群组。
- 点击左侧的分配电话号码。
- 在随即打开的窗口中,依次点击运营商编号
选择。
- 对于运营商,点击下拉箭头
,然后选择您的运营商链接提供商。 - 对于运营商号码,请点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择。
- 点击分配号码。
取消分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 如要取消分配给用户的电话号码,请执行以下操作:
- 点击用户。
- 将光标指向用户,然后点击修改号码。
- 依次点击取消分配图标
确认。
- 如要取消分配给自动客服的号码,请执行以下操作:
- 点击自动客服。
- 选择相应自动客服。
- 在左侧,找到要取消分配的电话号码,然后依次点击“更多”图标
取消分配
取消分配。
- 如要取消为响铃群组分配的电话号码,请执行以下操作:
- 点击响铃群组。
- 选择相应响铃群组。
- 在左侧,找到要取消分配的电话号码,然后依次点击“更多”图标
取消分配
取消分配。
释放 Carrier Link 中继号码
客户无法从主干中释放电话号码,只能分配和取消分配电话号码。如需释放电话号码,请与您的运营商合作伙伴联系。
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