此功能适用于订阅了 SIP Link 标准版和 SIP Link 专业版的客户。 了解详情
准备工作
您需要:
- 一个 Google Workspace 账号,并且已为 Voice 设置 Google Voice SIP Link 许可
- 来自 Google 认证的 Carrier Link 合作伙伴的电话号码
为用户分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击用户 ,然后将光标指向要为其分配号码的用户。
- 在右侧,点击分配号码 。
- 在打开的窗口中,依次点击运营商号码
选择。
- 对于运营商,点击向下箭头
,然后选择您的 Carrier Link 提供商 - 对于运营商号码,点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择 。
- 点击分配号码 。
批量为用户分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击用户 ,然后选择批量分配 SIP 中继和运营商号码 。
- 选择一个选项:
- 如要创建号码和用户列表,请点击新建列表 ,然后在 Google 表格文件中输入托管号码以及要将这些号码分配给的用户。
- 如要上传包含托管号码和所分配用户的现有 Google 表格文件,请点击使用现有文件 。
- (可选)如要使用新号码覆盖用户现有号码,请勾选如果用户已有号码,请使用新号码覆盖现有号码 复选框。
- 点击继续 。
- 点击添加号码。
您可以在管理控制台顶部查看处理进度,了解还需要多长时间这些号码才会被添加到 SIP 中继。
为自动客服分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击自动客服 。
- 点击要为其分配 Carrier Link 号码的自动客服。
- 在左侧,依次点击分配号码
分配新号码。
- 在打开的窗口中,依次点击运营商号码
选择。
- 对于运营商,点击向下箭头
,然后选择您的 Carrier Link 提供商。 - 对于运营商号码,点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择 。
- 点击分配号码 。
为响铃群组分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 点击响铃群组 。
- 点击要为其分配 Carrier Link 号码的响铃群组。
- 在左侧,点击分配号码 。
- 在打开的窗口中,依次点击运营商号码
选择。
- 对于运营商,点击向下箭头
,然后选择您的 Carrier Link 提供商。 - 对于运营商号码,点击选择号码。
- 在列表中,选择要分配的号码,然后点击选择 。
- 点击分配号码 。
取消分配 Carrier Link 号码
-
在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Voice。
- 如要取消分配给用户的电话号码,请执行以下操作:
- 点击用户 。
- 将光标指向用户,然后点击修改号码 。
- 依次点击取消分配
确认。
- 如要取消分配给自动客服的号码,请执行以下操作:
- 点击自动客服 。
- 选择相应自动客服。
- 在左侧,在要取消分配的电话号码旁边,依次点击“更多”图标
取消分配
取消分配。
- 如要取消分配给响铃群组的号码,请执行以下操作:
- 点击响铃群组 。
- 选择相应响铃群组。
- 在左侧,在要取消分配的电话号码旁边,依次点击“更多”图标
取消分配
取消分配。
释放 Carrier Link 中继的号码
客户无法从中继释放电话号码,只能分配和取消分配电话号码。如需释放电话号码,请与您的运营商合作伙伴联系。
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