管理 SIP Link 號碼

您可以透過 SIP 連結，將 Google Voice 連結至第三方供應商的會話邊界控制器 (SBC)。有了 SBC，即可在不中斷 Voice 的情況下與供應商維護服務，同時讓手機硬體基礎架構持續運作。

如要使用 SIP Link，請先新增並驗證 SIP Link 號碼，然後指派這個號碼。

將 SIP Link 號碼新增至 Voice

  1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」。

    須具備 Google Voice 管理員角色。

  2. 按一下「SIP Trunk」。
  3. 開啟要新增號碼的 SIP Trunk。
  4. 按一下「新增號碼」。
  5. 選擇下列其中一種做法：
    • 如要建立號碼和使用者的清單，請按一下「建立新的清單」，然後在 Google 試算表檔案中輸入受管理的號碼，以及要獲派這些號碼的使用者。
    • 如要上傳現有試算表檔案 (內含受管理號碼和已獲派號碼的使用者)，請按一下「使用現有項目」。
  6. (選用) 如要以新號碼覆寫使用者現有的號碼，請勾選「如果使用者已有號碼，就以新號碼覆寫目前的號碼」方塊。
  7. 按一下「繼續」。
  8. 按一下「新增號碼」。

您可以在管理控制台頂端查看進度，以及號碼將需要多久時間才會新增至 SIP Trunk。

指派 SIP Link 號碼

  1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」。

    須具備 Google Voice 管理員角色。

  2. 如要為使用者指派號碼，請按照下列步驟操作：
    1. 將滑鼠遊標懸停在要指派號碼的使用者上，然後按一下「指派 SIP 中繼號碼」。
    2. 選取 SIP Trunk。
    3. 按一下「選取號碼」。
    4. 在下一個視窗中選取中繼號碼。
    5. 按一下「指派號碼」。
  3. 如要將號碼指派給自動總機：
    1. 按一下「自動總機」。
    2. 按一下所需的自動總機。
    3. 依序按一下左側的「指派號碼」>「指派 SIP 中繼號碼」。
    4. 選取 SIP Link。
    5. 按一下「選取號碼」。
    6. 在下一個視窗中選取中繼號碼。
    7. 按一下「指派號碼」。
  4. 如要將號碼指派給來電響鈴群組：
    1. 按一下「來電響鈴群組」。
    2. 按一下所需的來電響鈴群組。
    3. 依序按一下左側的「指派號碼」>「指派 SIP 中繼號碼」。
    4. 選取 SIP Link。
    5. 按一下「選取號碼」。
    6. 在下一個視窗中選取中繼號碼。
  5. 按一下「指派號碼」。

取消指派 SIP Link 號碼

  1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」。

    須具備 Google Voice 管理員角色。

  2. 如要為使用者取消指派號碼，請按照下列步驟操作：
    1. 按一下「Users」(使用者)。
    2. 將遊標懸停在目標使用者上，然後按一下「編輯號碼」。
    3. 按一下「取消指派」 接下來 按一下「確認」。
  3. 如要為自動總機取消指派電話號碼：
    1. 按一下「自動總機」。
    2. 選取所需自動總機。
    3. 依序按一下「更多」圖示 接下來「取消指派」 接下來「取消指派」。
  4. 如要為來電響鈴群組取消指派電話號碼：
    1. 按一下「來電響鈴群組」。
    2. 選取所需來電響鈴群組。
    3. 依序按一下「更多」圖示 接下來「取消指派」 接下來「取消指派」。

釋出 SIP Trunk 的號碼

您可以直接釋出 SIP Trunk 的號碼。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」。

    須具備 Google Voice 管理員角色。

  2. 選取左側的「SIP Trunk」。
  3. 選取要釋出號碼的 SIP Trunk。
  4. 點選「編輯號碼」。
  5. 找出要釋出的號碼，勾選相應方塊。
  6. 點選「釋出所選號碼」。
  7. 在對話方塊中點選「釋出號碼」加以確認。