Deze functie is beschikbaar met de abonnementen Voice Standard, Voice Premier, SIP Link Standard en SIP Link Premier. Meer informatie
Als beheerder kunt u gebruikers in uw organisatie helpen hun drukke agenda's te beheren door gemachtigden aan te wijzen die hun telefoontjes afhandelen. Gemachtigden kunnen namens de gemachtigde telefoontjes beantwoorden en gesprekken selectief naar hem of haar doorverbinden. Gemachtigden kunnen ook namens de gemachtigde bellen, het gesprek doorverbinden naar de gemachtigde zodra de verbinding tot stand is gebracht, en voicemailberichten beluisteren en het transcript ervan bekijken.
Voordat je begint
De aangewezen gemachtigde kan niet tegelijkertijd gemachtigde zijn, en een aangewezen gemachtigde kan niet tegelijkertijd gemachtigde zijn. Zie ' Gemachtigde delegeren ongedaan maken' op deze pagina voor meer informatie.
Maak van een gebruiker een delegator en wijs gedelegeerden toe.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Voice .Vereist de rol van Google Voice-beheerder .
- Klik op Meer
Gespreksdelegatie . - Klik op 'Een gespreksdelegator toevoegen' .
- Zoek de persoon die de machtiging heeft gedelegeerd in de lijst met gebruikers en klik op de naam.
- Klik op 'Gedelegeerde toevoegen' .
- Klik in het vak ' Een nieuwe gedelegeerde toevoegen ' op 'Een gedelegeerde zoeken ' en selecteer een gedelegeerde. Vink deze vakjes aan om machtigingen toe te wijzen:
- Bellen — Een gemachtigde kan het telefoonnummer van de gemachtigde gebruiken om te bellen.
- Inkomende oproepen beantwoorden —Wanneer er een oproep binnenkomt voor de persoon die de taken heeft gedelegeerd, belt u eerst het nummer van de persoon aan wie de taken zijn gedelegeerd.
- Voicemails beluisteren — Als er een gemist gesprek is met een bijbehorend voicemailbericht, ontvangt de gemachtigde een e-mail met het voicemailbericht.
Klik op Bevestigen .
De afgevaardigde wordt aan de lijst toegevoegd.
Herhaal stap 6-8 om meer afgevaardigden toe te voegen.
Wijzig de gedelegeerden van een delegator.
U kunt meer gemachtigden toevoegen aan een delegator, de machtigingen van een gemachtigde wijzigen of gemachtigden verwijderen.
Voeg een gemachtigde toe
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Voice .Vereist de rol van Google Voice-beheerder .
- Klik op Meer Gespreksdelegatie .
- Klik in de lijst op de persoon aan wie u een gedelegeerde wilt toevoegen.
- Klik op 'Gedelegeerden oproepen' om de lijst uit te breiden.
- Klik op 'Deelnemer toevoegen' om een deelnemer toe te voegen.
- Klik op Een afgevaardigde zoeken .
- Blader door de lijst om de naam te vinden. Klik op de gebruiker die u wilt toevoegen.
- Vink de vakjes aan om machtigingen toe te wijzen.
- Klik op Bevestigen .
Machtigingen wijzigen of een gemachtigde verwijderen
Voordat u begint: Als u alle gedelegeerden voor een delegator wilt verwijderen, volg dan de stappen onder ' Een delegator delegeren' op deze pagina.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Voice .Vereist de rol van Google Voice-beheerder .
- Klik op Meer Gespreksdelegatie .
- Klik in de lijst op de rij met de gemachtigde die u wilt bijwerken of verwijderen.
- Klik op 'Gedelegeerden oproepen' om de lijst uit te breiden.
- Klik op de afgevaardigde Wijs de gedelegeerde aan en klik op Bewerken
om de machtigingen te bewerken, of klik op Verwijderen 
om de gedelegeerde te verwijderen. - Klik op Opslaan .
Een gedelegeerde persoon deactiveren
Om een gedelegeerde te verwijderen, moet u deze uit de lijst verwijderen. Als u een gedelegeerde verwijdert, worden ook alle gedelegeerden van die persoon verwijderd.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Voice .Vereist de rol van Google Voice-beheerder .
- Klik op Meer Gespreksdelegatie .
- Klik op de naam van de delegerende partij. klik op Verwijderen .
Klik op Verwijderen om te bevestigen.
De persoon die de delegatie heeft gedaan, wordt van de lijst verwijderd.