Configura teléfonos fijos de Google Voice

Configura los teléfonos fijos que quieres usar con Google Voice en tu organización. De esa manera, los usuarios pueden realizar y recibir llamadas por Internet, en lugar de hacerlo mediante líneas telefónicas exclusivas. Para verificar que tus dispositivos funcionen con la voz, consulta los requisitos de los teléfonos fijos para Voice.

Video: Cómo agregar un teléfono fijo

Agrega teléfonos fijos para Voice

Cómo agregar teléfonos individualmente

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Google Voice.

    Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.

  2. Haz clic en Teléfonos fijos para ver la lista de estos teléfonos en tu organización.
  3. En la parte superior, haz clic en Agregar un teléfono fijo.
  4. En Modelo, elige el modelo de teléfono o dispositivo.
  5. En Dirección MAC, ingresa la dirección MAC del teléfono.
  6. (Opcional) Para asignar un usuario al teléfono, en Dirección de correo electrónico del usuario, ingresa su dirección de correo electrónico. También puedes asignar un usuario más adelante.
  7. Haz clic en Guardar y luego Cerrar.

Cómo agregar varios teléfonos a la vez

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Google Voice.

    Debes contar con el rol Administrador de Google Voice.

  2. Haz clic en Teléfonos fijos para ver la lista de estos teléfonos en tu organización.
  3. En la parte superior, haz clic en Agregar teléfonos fijos en lote.
  4. Elige una opción:
    • Para crear una hoja de cálculo nueva, haz clic en Start New List.
    • Para usar una hoja de cálculo existente, haz clic en Usar existente y, luego, en la hoja de cálculo o en Cargar.
  5. Haz clic en el nombre de la hoja de cálculo para abrirla en Hojas de cálculo de Google.
  6. En la hoja de cálculo, ingresa información solo en las columnas disponibles. No agregues columnas nuevas. Para las direcciones de correo electrónico, usa el formato username@example.com. Para las direcciones MAC, usa el formato de 12 dígitos hexadecimales ABCD-1234-5678.
  7. Después de que completes la hoja de cálculo, regresa a la Consola del administrador y haz clic en Continuar.
    Voice verificará cada dirección MAC y de correo electrónico.
  8. Si es necesario, corrige los errores de la hoja de cálculo y haz clic en Volver a enviar.
  9. Revisa la información de cada usuario y haz clic en Agregar teléfonos.

Después de agregar los teléfonos

  • Para ver el estado de tu incorporación, haz clic en Tareas en la parte superior.
  • Cuando Voice termine de agregar los teléfonos, recibirás una notificación por correo electrónico.
  • Según la cantidad de teléfonos que agregues, el proceso puede tardar hasta 24 horas.
  • Es posible que el teléfono se reinicie varias veces y tarde unos minutos en estar listo. Cuando el teléfono esté listo, cambiará la imagen de fondo de la pantalla y se mostrará el logotipo de Voice. En la Consola del administrador, verás el teléfono y el número de Voice del usuario asignado.


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