En tant qu'administrateur, ces informations vous permettent de résoudre les problèmes liés à Google Voice au sein de votre organisation.
Appels avec des comptes d'essai
Messages d'erreur pour les utilisateurs
- Votre compte n'est pas encore compatible avec Voice
- Impossible d'obtenir un numéro Voice
- Voice n'est pas encore disponible dans mon pays
Appels avec des comptes d'essai
Je dispose d'un compte d'essai et je ne peux pas passer d'appels
L'accès à des comptes d'essai peut être limité s'ils sont signalés pour utilisation abusive. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez l'assistance.
Messages d'erreur pour les utilisateurs
Votre compte n'est pas encore compatible avec Voice
Pour que l'utilisateur puisse obtenir un numéro Voice, vous devez suivre la procédure suivante dans la console d'administration Google :
- Ajoutez Voice à Google Workspace.
- Ajoutez des adresses.
- Activez Voice.
- Attribuez des licences Voice aux utilisateurs.
- Attribuer un numéro Voice (dans les pays et régions où le produit est disponible)
- Remplissez les conditions requises.
Remarque : La version non gérée de Voice n'est plus disponible pour les nouveaux numéros. Dans le cadre du service Google Voice, vous pouvez désormais attribuer des numéros aux utilisateurs disposant de licences. Cette modification ne concerne pas les comptes dans lesquels des numéros Voice ont déjà été ajoutés. En savoir plus
Impossible d'obtenir un numéro Voice
Les utilisateurs situés en dehors de votre pays ou de votre région ne peuvent s'inscrire à Voice que si votre organisation dispose d'un abonnement Google Voice Premier. Pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire eux-mêmes, ajoutez un abonnement Voice Premier.
Voice n'est pas encore disponible dans mon pays
L'utilisateur se trouve dans un pays ou une région où Voice n'est pas encore disponible.
Les abonnements Google Voice Starter autonomes ne sont actuellement disponibles qu'aux États-Unis.
SIP Link est disponible dans les pays où le service d'appel direct Google Voice n'est pas proposé. Pour en savoir plus, consultez Pays où Google Voice et SIP Link sont disponibles.