Problemen met Google Voice oplossen

Als beheerder kunt u deze informatie gebruiken om problemen met Google Voice in uw organisatie op te lossen.

Bellen met accounts in een proefperiode

Foutmeldingen voor gebruikers

Bellen met accounts in een proefperiode

Ik heb een proefaccount en kan niet bellen

Gebruikers met een proefaccount kunnen worden beperkt als ze zijn gemarkeerd voor misbruik. Als u denkt dat de beperking onterecht is, neem dan contact op met support.

Foutmeldingen voor gebruikers

Account is nog niet klaar voor Voice

Voordat de gebruiker een Voice-nummer kan krijgen, moet u deze stappen uitvoeren in de Google Beheerdersconsole:

  1. Voice toevoegen aan Google Workspace.
  2. Uw locaties toevoegen.
  3. Voice aanzetten.
  4. Een Voice-licentie toewijzen.
  5. Een Voice-nummer toewijzen (in ondersteunde landen/regio's).
  6. Voldoe aan de vereisten.

Opmerking: De onbeheerde versie van Voice is niet meer beschikbaar voor nieuwe nummers. U kunt nu nummers toewijzen aan gebruikers met een licentie als onderdeel van de Google Voice-service. Deze wijziging geldt niet voor accounts waaraan eerder een Voice-nummer is toegevoegd. Meer informatie

Ik kan geen Voice-nummer krijgen

Gebruikers buiten uw eigen land of regio kunnen zich alleen aanmelden voor Voice als uw organisatie een Google Voice Premier-abonnement heeft. Voeg een Voice Premier-abonnement toe om gebruikers zichzelf te laten aanmelden.

Voice is nog niet beschikbaar in mijn land

De gebruiker bevindt zich in een land of regio waarin Voice nog niet wordt ondersteund.

Losse Google Voice Starter-abonnementen zijn op dit moment alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

SIP-link is beschikbaar in landen waar first party-bellen niet beschikbaar is. Ga naar Landen waarin Google Voice en SIP-link worden ondersteund voor meer informatie.