​驗證或變更 Google Voice 使用者的緊急救援地址

您可以查看哪些使用者的緊急救援地址資訊不正確或不完整。

1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。

   前往 Google Voice

   須具備 Google Voice 管理員角色。

2. 按一下「Users」(使用者)。
   您可以在「使用者」頁面查看每位獲得 Voice 授權使用者的詳細資料。
3. 依序按一下頁面頂端的「篩選器」「地址註冊狀態」。
4. 依序按一下「失敗」「套用」，即可查看地址註冊失敗的完整使用者名單。
   如有需要，您可以個別或大量更新使用者地址 (詳情如下)。

變更會在 48 小時內生效。

1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。

   前往 Google Voice

   須具備 Google Voice 管理員角色。

2. 按一下「Users」(使用者)。
   您可以在「使用者」頁面，查看每位獲得 Voice 授權使用者的詳細資料。
3. 將滑鼠游標移至要更新緊急救援地址的使用者處，然後按一下「編輯電話號碼」。
4. 按一下「取消指派」圖示 。
5. 按一下「取消指派」加以確認。
6. 將滑鼠游標移至該使用者，然後按一下「指派電話號碼」。
7. 在「國家/地區」欄位中點選向下箭頭 ，然後在清單中選取國家/地區。如果選取的地點不是您的 Voice 地點，就會收到錯誤訊息。瞭解如何新增地點。
8. 在「緊急救援地址」欄位中，輸入使用者所在地點的完整地址。這個地址將用於緊急救援服務，因此必須正確無誤。
   Google Voice 會驗證各個緊急救援地址。如果系統顯示錯誤訊息，請參閱變更緊急救援地址。
9. 點按「指派」。

變更會在 48 小時內生效。

如需變更多位使用者的緊急救援地址，您可以在 Google 試算表檔案中一次完成更新。

1. 在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。

   前往 Google Voice

   須具備 Google Voice 管理員角色。

2. 按一下「Users」(使用者)。
   您可以在「使用者」頁面，查看每位獲得 Voice 授權使用者的詳細資料。
3. 依序按一下右上方的「更多」圖示 「變更地址」。
4. 選擇下列任一選項：
   • 如要在 Voice 中建立新的試算表，請按一下「開啟新清單」。
   • 如要使用現有工作表，請按一下「使用現有項目」，接著按一下試算表或「上傳」。
5. 按一下試算表名稱。
   系統會在新分頁中使用 Google 試算表開啟檔案。
6. 為需要變更地址的每位使用者分別輸入電子郵件地址和緊急救援地址。您只能在檔案的現有資料欄中輸入資訊，無法新增資料欄。輸入電子郵件地址時，請使用以下格式：<使用者名稱>@example.com。

   提示：您可以從「使用者」頁面匯出使用者，建立清單，方便複製到所選試算表，而不用手動輸入每個使用者。如要執行一次影響大量使用者的程序，這項功能就能派上用場。詳情請參閱「將篩選的使用者大量匯出至 Google 試算表」。

7. 為需要變更地址的每位使用者分別輸入電子郵件地址和緊急救援地址。您只能在檔案的現有資料欄中輸入資訊，無法新增資料欄。輸入電子郵件地址時，請使用以下格式：username@example.com。
8. 試算表更新完成後，請返回管理控制台，然後按一下「繼續」。
   Google Voice 會驗證各個電子郵件地址和緊急救援地址：
   • 如有任何錯誤，系統會傳送訊息通知您。詳情請參閱下方的地址錯誤一節。
   • Voice 驗證所有地址後，系統會開啟新視窗並在其中顯示使用者資訊。
9. 檢查每位使用者的資訊，然後按一下「更新地址」。如果系統顯示錯誤訊息，請參閱變更緊急救援地址。
10. 按一下右上方的「工作」圖示 ，即可查看緊急救援地址的更新狀態。