כדי לבצע שיחות באיכות גבוהה באמצעות Google Voice, צריך להגדיר את הרשת בצורה נכונה. מוודאים שהרשת מוכנה לתנועה של נתוני מדיה קולית:
- מוודאים שיש לרשת מספיק רוחב פס כדי לטפל בכל השיחות שמתבצעות בו-זמנית.
- פותחים את היציאות להעברת נתונים כדי לאפשר לתנועה של נתוני מדיה קולית לזרום אל הרשת וממנה.
- צריך להוסיף לרשימת ההיתרים את מזהי ה-URI שמשמשים את Voice לתנועת אינטרנט, לממשקי API, לדוחות משוב, להעלאת יומנים ולהגדרת קישוריות.
צריך לאפשר תנועה של נתוני מדיה קולית ביציאות יוצאות
מגדירים את הרשת כך שהיציאות הבאות יאפשרו תנועת מדיה אל הארגון וממנו:
- טווח יציאות UDP להעברת נתונים: 19302–19309
- טווח יציאות UDP להעברת נתונים: 26500–26501
- יציאת TCP להעברת נתונים 443
טווח יציאות ה-UDP של Voice משתמש בהגדרה של יציאות WebRTC UDP ב-Chrome.
דרישות רוחב הפס לכל אתר
ברשת של האתר צריך להיות רוחב פס שמאפשר לקיים בו-זמנית את כל השיחות הקוליות, וגם רוחב פס נוסף לצרכים אחרים.
כדי לחשב את טווח דרישות רוחב הפס האופטימלי, מכפילים את כמות רוחב הפס שנדרשת לכל שיחת טלפון במספר השיא של המשתתפים שנוכחים בו-זמנית.
רוחב פס ממוצע לכל משתתף * מספר השיא של משתתפים בו-זמנית = דרישות רוחב הפס המינימליות באתר
המלצה לרוחב פס לכל משתתף
- דרישת מינימום: 32kbps (כדי להתחשב במדיה בפועל ובתקורה של אותות RTCP)
- (מומלץ) איכות טובה: מעל 50kbps (כדי להתחשב בנתוני המדיה בפועל ובתקורה של האיתות ב-RTCP)
- בשיחות בין שני לקוחות Google Voice, המערכת תנסה להתאים את קצב העברת הנתונים (ביטרייט) לרמה נמוכה יותר כשאפשר
מזהי URI ברשימת ההיתרים
מוודאים שיש גישה מלאה לרשת לשירותי הליבה של Google. אם ברשת שלכם יש הגבלות או מדיניות סינון למשתמשים, צריך לוודא שיש לרשת גישה לתבניות ה-URI הבאות. הדפוסים האלה משמשים את Voice לתנועת אינטרנט, לממשקי API, לדוחות משוב, להעלאת יומנים ולהגדרת קישוריות.
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
- stun.l.google.com:19302 (משמש לבקשות STUN)
טווח כתובות IP של קול
תנועה של נתוני מדיה קולית מאובטחת ומוצפנת, כך שאין צורך להגביל את התנועה לכתובות ה-IP של Google.
עם זאת, אם יש לכם מגבלות ברשת שמחייבות אתכם להגביל את התנועה, אתם צריכים להוסיף את טווחי כתובות ה-IP הבאים לרשימת ההיתרים כדי לאפשר גישה לשרתי המדיה של Voice. כתובות ה-IP משמשות רק ל-Voice for Google Workspace, כך שתוכלו לזהות את תנועה של נתוני מדיה קולית שמשמשת ב-Google Workspace. כך תוכלו להגדיר ולבצע אופטימיזציה של הגישה לרשת ולחומת האש בצורה טובה יותר.
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
- IPv4: 74.125.250.129/32 (בשימוש לבקשות STUN)
דרישות נוספות לקישוריות
מידע על כתובות ה-IP והיציאות המהימנות של Poly זמין במאמרי העזרה של Poly.
בטלפונים ניידים שמחוברים ל-Wi-Fi של החברה:
- התראות Push של אפל – מסמכי התיעוד של אפל
- הודעות פוש ב-Firebase – מאמרי העזרה של Google בנושא FCM