אם תאפשרו זאת, המשתמשים ב-Google Chat יוכלו להתכתב בצ'אט עם אנשים מחוץ לארגון.
כדי להשתמש ב-Google Chat, משתמשים מחוץ לארגון צריכים חשבון Google. הם צריכים להיות משתמשי Google Workspace או שיהיה להם חשבון שמסתיים ב- @gmail.com או חשבון Google שאינו Gmail. אם המשתמש החיצוני הוא משתמש Google Workspace, האדמין שלו צריך להפעיל את Google Chat בארגון שלו. אחרת הם לא יקבלו הזמנה ולא יוכלו להצטרף למרחב ב-Chat או לענות להודעות בצ'אטים ישירים.
איך גישת אורחים לצ'אט עובדת
- ב-Chat, ההגדרה צ'אט עם גורמים מחוץ לארגון תקפה לארגון שלכם.
- בהתאם למהדורה שלכם, אתם יכולים גם להשתמש בהגדרה של מרחבים חיצוניים כדי לקבוע אם משתמשים יוכלו ליצור מרחבים חיצוניים שהארגון שלכם יצר או להצטרף אליהם. ללא קשר להגדרה הזו, משתמשים יכולים להצטרף למרחבים שנוצרו על ידי ארגונים אחרים אם Chat חיצוני מופעל.
- אם ההגדרה 'מרחבים חיצוניים' מופעלת, חברים במרחב ואפליקציות ל-Chat עם הרשאה מתאימה יכולים להזמין משתמשים חיצוניים למרחב.
- רק מדיניות שמירת הנתונים והמחיקה האוטומטית של יוצר השיחה חלה על ההודעות בשיחה. ארגונים עם מדיניות פעילה ב-Vault עדיין יכולים לשמור את כל השיחות, בלי קשר למי שיצר אותן.
- כדי להגן על הפרטיות ולמנוע התנהלות פוגעת, כשמוסיפים משתמש חיצוני להודעה או למרחב, הוא מוזמן להצטרף ולא מצורף ישירות. המשתמשים המוזמנים מקבלים הזמנה באימייל, ובדף 'לוח שיחות צ'אט' ובמסך 'עיון במרחבים' שלהם מופיע שהם הוזמנו. אם משתמשים מקבלים הודעות לא רצויות, הם יכולים לחסום את השולח ולדווח עליו.
- המשתמשים לא יכולים ליצור מרחבים שמאפשרים למשתמשים חיצוניים להצטרף ושגלויים לכל הארגון.
משתמשים חיצוניים יכולים לראות את התוכן שפורסם במרחבים על ידי משתמשים פנימיים, אפליקציות ו-webhooks. אפליקציות צ'אט יכולות גם לבקש אימות ממשתמשים חיצוניים כדי לגשת לנתונים בשם משתמש חיצוני. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הודעות אסינכרוניות דורשות אימות.
משתמשים חיצוניים לא יכולים:
- איך מוסיפים אפליקציות או וווב-הוקים למרחבים ואיך מסירים אותם
- לקיים אינטראקציה עם אפליקציות במרחב. לדוגמה, אזכורים, פקודות סלאש, קליקים על כרטיסים שפורסמו על ידי האפליקציה וכו' מושבתים. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא שימוש באפליקציות ב-Google Chat
- ההודעות שלהם יועשרו בתצוגה מקדימה של קישורים מאפליקציות של צד שלישי
מגבלות ידועות
- אי אפשר לדבר ב-Chat עם משתמשי Google Workspace שבארגון שלהם לא הפעילו עדיין את Chat. המשתמשים יכולים לשלוח הודעות לכל משתמש חיצוני אם בארגון שלו הפעילו את Chat.
- כשיוצרים מרחב, צריך להחליט אם הוא יהיה חיצוני. אי אפשר לשנות את ההגדרה הזו מאוחר יותר.
- אי אפשר לצרף משתמשים חיצוניים לצ'אטים קבוצתיים ב-Chat. אתם יכולים לשלוח הודעות לאנשים מחוץ לארגון רק בצ'אטים ישירים או במרחבים שמאפשרים חברים חיצוניים.