ניהול השיחות בפגישות ב-Chat

המאמר הזה מיועד לאדמינים שמנהלים את חשבון Google Workspace או Cloud Identity של הארגון.

סקירה כללית של שיחות בפגישה

עם ההשקה של Chat ב-Meet, מערכת Google Chat תיצור סדרה של שיחות חדשות עד 7 ימים לפני הפגישה. הפגישות האלה יופיעו בכלי לניהול מרחבים ובדוחות וביומני הביקורת של האדמין. שימו לב: שיחות בפגישות שלא נעשה בהן שימוש יימחקו אוטומטית תוך 8 ימים מתאריך היצירה. אנחנו בודקים אפשרות להפריד בבירור בין שיחות שנוצרו על ידי המערכת במסוף Admin, כעדכון המשך בחודשים הקרובים.

הגדרת מארח ברמת הפגישה

אם מארח הפגישה משבית את המשכיות של הצ'אט, ההודעות שנשלחות במהלך הפגישה יחזרו לגרסה הקודמת. ההודעות לא נשמרות ב-Google Chat ולא חלות עליהן מדיניות שמירת הנתונים של הארגון.

  • הגדרות אדמין: כרגע, אי אפשר להשבית את הצ'אט בפגישה לכל הדומיין. הערה: התכונה הזו נמצאת בפיתוח.
  • מסוף Admin: הפעילות של משתמשים חיצוניים, משתמשים שהצטרפו לפגישה ומשתמשים לא רשומים בשיחות בפגישות כלולה בדיווח על אירועים ביומן.

שיחות בפגישות יתחילו להופיע בקטע 'מרחבים' בדוחות ובניהול המרחבים במרכז Admin. השיחות בפגישות נוצרות על ידי המערכת, ולכן כל השיחות בפגישות זמינות דרך יומני הביקורת, בין אם נעשה בהן שימוש ובין אם לא. אפשר למצוא את היומנים האלה במסוף Google Admin בקטע דיווח ואז ביקורת וחקירה ואז אירועים ביומן Chat.

במסגרת ההשקה של המשכיות הצ'אט בפגישות, יכול להיות שתהיה עלייה בשימוש במרחב המשותף.

איפה אפשר לגשת לנתוני השיחה הרציפה

מכיוון ששיחות בפגישה הן מרחבים אמיתיים ב-Chat שנוצרו על ידי המערכת, תראו שינויים בארבעה אזורים ספציפיים במסוף Admin. זו התנהגות צפויה.

דוחות של אפליקציות

נתוני הדוחות על אפליקציות מופיעים בקטע דוחות ואז דוחות על אפליקציות ואז Google Chat.

יכול להיות שתראו עלייה במדד Created spaces (מרחבים שנוצרו) בתרשים של דוחות Chat. העלייה הזו משקפת את העובדה שהמערכת יוצרת אוטומטית מרחבים 7 ימים לפני פגישות מתוזמנות. זה לא בהכרח מעיד על עלייה בפעילות משתמש ידנית.

כלי לניהול מרחבים

אפשר לגשת לשיחות בפגישות בכלי לניהול מרחבים, בקטע אפליקציות ואז Google Workspace ואז הגדרות ל-Google Chat ואז ניהול מרחבים.

המרחבים האלה מנוהלים כמו כל מרחב אחר, אבל הם יימחקו אוטומטית אם לא יהיה בהם שימוש. מידע נוסף זמין בהמשך המאמר בקטע מחיקה אוטומטית של שיחות בצ'אט בפגישות.

הערה: אנחנו בודקים אפשרות להפריד בין שיחות שנוצרו על ידי המערכת בעדכון עתידי, כדי לצמצם את העומס בתצוגה הזו.

ביקורת וחקירה

יצירת המרחבים האלה יוצרת אירועים מסוג Room created ביומני הביקורת של Chat. אפשר למצוא אותם בקטע דיווח ואז ביקורת וחקירה ואז אירועים ביומן של Chat.

הערה: למרות שהמרחבים האלה נוצרים על ידי המערכת, בשדה Actor ביומן הביקורת יכול להיות שיופיע ארגון הפגישה ולא חשבון מערכת גנרי. השדה הזה מציין את המשתמש שעבורו הוכנה המרחב.

‫Vault וייצוא נתונים

אם יש לכם הגדרות של ייצוא נתונים או ייצוא נתונים מ-Vault ברמת הדומיין, כדאי לקרוא את המאמר איך שומרים את ההודעות מ-Google Chat ב-Vault.

הערה: אם תתחילו הכלי לייצוא נתונים ברמת הדומיין כשצ'אטים רציפים בפגישות פעילים, יכול להיות שתהיה עלייה בנפח המרחב בגלל הוספה של מרחבים שנוצרו על ידי המערכת.

מחיקה אוטומטית של שיחות בצ'אט של הפגישה

מערכת Google Chat מוחקת באופן אוטומטי וסופי שיחות ריקות ולא פעילות שנוצרו על ידי המערכת (כמו שיחות בפגישות). יכול להיות שהשיחות בפגישות ייווצרו על ידי המערכת עד 7 ימים לפני שהפגישה מתוזמנת להתחיל.

שיחות שנוצרו על ידי המערכת נמחקות רק אם מתקיימים כל התנאים הבאים:

  • המרחב לא מכיל הודעות שנוצרו על ידי משתמשים, לא גלויות ולא שנמחקו זמנית. הודעות שנוצרות על ידי המערכת (למשל, כשמשתמשים מצטרפים או עוזבים) לא נכללות.
  • לא הוצמדו משאבים או משימות.
  • אי אפשר לשלוח אימייל למרחב. מידע נוסף
  • לא הייתה פעילות משתמש (למשל, שליחת הודעות, העלאת קבצים, שינויים במשתתפים) בשיחה ב-8 הימים האחרונים. הערה: התקופה הזו הייתה 30 ימים בנובמבר ובתחילת דצמבר 2025, אבל מאז היא קוצרה ל-8 ימים. יכול להיות שתראו עלייה חדה בפעילות למשך התקופה הזו, אבל היא צפויה לרדת משמעותית בעתיד.

המחיקה של שיחות שנוצרו על ידי משתמשים או על ידי המערכת כוללת את שם השיחה ואת רשימת המשתתפים. השיחות האלה כפופות למדיניות הרלוונטית של Google Vault. התהליך הזה לא סותר את כללי המדיניות לשמירת הודעות או את ההקפאות לצורך משפטי ב-Google Vault, כי הוא חל רק על שיחות שאומת שאין בהן הודעות.

אדמינים יכולים למצוא רשומות של מחיקות ביומני הביקורת של Chat במסוף Google Admin.