Envoyer des e-mails vers plusieurs boîtes de réception grâce à la double distribution

Si vous souhaitez envoyer les e-mails de votre organisation vers plusieurs boîtes de réception, configurez la double distribution. Les messages sont ainsi envoyés vers une boîte de réception Gmail et vers votre ancien système de messagerie (autre que Gmail), par exemple vers Gmail et vers Microsoft Exchange ou un serveur d'archivage.

Les messages entrants sont d'abord distribués au serveur de messagerie principal. Il s'agit du serveur de messagerie identifié dans les enregistrements MX de votre domaine public. Le serveur principal distribue chaque message aux boîtes de réception qui lui sont associées, puis transfère tous les messages vers un serveur de messagerie secondaire. Ce serveur secondaire distribue ensuite les messages vers les boîtes de réception qui dépendent de lui.

Avec la double distribution, le serveur principal peut être Gmail ou votre ancien serveur de messagerie. Nous vous recommandons d'utiliser Gmail en tant que serveur principal. Cependant, vous pouvez utiliser votre ancien serveur en tant que serveur principal lors d'un programme pilote ou d'une migration vers Gmail. Lorsque votre programme pilote est terminé et que vous êtes prêt à migrer tous les utilisateurs vers Gmail, configurez la distribution des e-mails vers Gmail uniquement.

Avant de commencer : ajouter votre ancien serveur dans la console d'administration

Avant de configurer la double distribution, ajoutez votre serveur autre que Gmail à l'aide du paramètre Ajouter une route. Cette étape est obligatoire lorsque vous utilisez Gmail en tant que serveur principal.

Cette étape n'est pas obligatoire lorsque vous utilisez un ancien serveur en tant que serveur principal, mais nous vous la recommandons pour d'autres cas d'utilisation. Par exemple, vous aurez besoin d'un hôte si vous utilisez des règles de conformité pour transférer les messages des serveurs Google vers d'anciens serveurs.

Configurer une méthode de double distribution

Une fois que vous avez ajouté le serveur autre que Gmail, vous pouvez configurer la double distribution à l'aide d'une des options suivantes :

Option 1 : Gmail en tant que serveur principal (recommandé)

Option 2 : Ancien serveur en tant que serveur principal

Option 1 : Gmail en tant que serveur principal (recommandé)

La procédure ci-dessous décrit les étapes minimales requises pour configurer la double distribution. Vous pouvez également choisir d'autres options dans le paramètre de routage. Pour en savoir plus sur toutes les options disponibles dans le paramètre de routage, consultez Ajouter des paramètres de routage Gmail.

Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.

1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu ApplicationsGoogle WorkspaceGmailRoutage.

   Accéder au routage

   Vous devez disposer du droit d'administrateur "Paramètres Gmail".

2. (Facultatif) Si vous souhaitez n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sélectionnez sur le côté une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).

   Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus

3. Dans l'onglet Routage, cliquez sur Configurer ou Ajouter une autre règle.
4. Dans la boîte de dialogue Ajouter un paramètre, procédez comme suit :

Option de paramètre	Que devez-vous faire ?
Routage	Saisissez un nom descriptif pour le mappage d'adresses. Si vous n'en saisissez pas, vous ne pourrez pas enregistrer votre paramètre.
Messages à affecter	Sélectionnez Entrant, Réception interne ou les deux : Entrant : les messages entrants provenant d'expéditeurs externes sont distribués aux serveurs principal et secondaire. Réception interne : les messages entrants provenant d'expéditeurs internes sont distribués aux serveurs principal et secondaire. Les messages provenant d'expéditeurs internes contiennent le domaine ou le sous-domaine de votre organisation dans le champ De. Un domaine est interne s'il s'agit d'un domaine Workspace validé, ou d'un sous-domaine ou d'un domaine parent d'un domaine Workspace validé.
Pour le type de messages ci-dessus, procédez comme suit :	Cliquez sur le menu , puis sélectionnez Modifier le message.
Modifier le message	Sélectionnez ces options pour configurer la double distribution des messages concernés : Faites défiler la page jusqu'à Distribuer également à, puis cochez la case Ajouter d'autres destinataires. Le tableau Destinataires s'affiche. Sous le tableau Destinataires, cliquez sur Ajouter. La boîte de dialogue Ajouter un paramètre s'affiche. En haut de la boîte de dialogue Ajouter un paramètre , cliquez sur le menu , puis sélectionnez Avancé. Sous Route, cochez la case Modifier la route. Sous Modifier la route, cliquez sur le menu , puis sélectionnez le serveur que vous avez ajouté à l'étape 1 : ajouter votre ancien serveur dans la console d'administration. (Facultatif) Laissez les deux cases sous Options de spam et de distribution cochées : Ne pas distribuer le spam à ce destinataire Supprimer les messages de retour pour ce destinataire En bas de la boîte de dialogue Ajouter un paramètre , cliquez sur Enregistrer. La nouvelle route s'affiche dans le tableau Destinataires. En bas de la boîte de dialogue Ajouter un paramètre, cliquez sur Enregistrer.

1. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

   Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou sur Non défini pour un groupe).

   L'application des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures, mais cela va généralement plus vite. En savoir plus Vous pouvez consulter les modifications dans le journal d'audit de la console d'administration.

Option 2 : Ancien serveur en tant que serveur principal

Même si nous vous recommandons d'utiliser Gmail en tant que serveur principal pour la double distribution, il se peut que vous souhaitiez utiliser votre ancien serveur en tant que serveur principal (par exemple, pour tester Gmail avec quelques utilisateurs pendant la période d'essai).

Lorsque vous utilisez votre ancien serveur en tant que serveur principal, gardez à l'esprit les points suivants :

• Ne configurez pas vos enregistrements MX pour qu'ils pointent vers Google.
• Pour configurer le transfert via serveur, vous devez vous connecter à votre fournisseur de domaine. Vérifiez que vous disposez du nom d'utilisateur et du mot de passe à utiliser pour votre fournisseur de domaine.
• Google n'est pas responsable des problèmes liés aux serveurs tiers. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre ancien serveur pour la double distribution, consultez le centre d'aide correspondant ou contactez le fournisseur du serveur.

Pour utiliser votre ancien serveur en tant que serveur principal, utilisez l'une des méthodes suivantes :

• Configurez le transfert via serveur de votre ancien serveur vers Google (recommandé).
• Si votre ancien serveur n'accepte pas le transfert via serveur, configurez-le pour transférer les messages vers des alias de domaine de test.

Transfert via serveur (recommandé)

Configurez le transfert de messages via serveur sur votre ancien serveur. Les e-mails sont d'abord distribués à l'ancien serveur, puis les messages sont transférés vers Gmail.

1. Connectez-vous à la console de gestion de votre hébergeur de domaine et accédez à la page permettant de modifier les enregistrements MX de votre domaine.
2. Vérifiez que vos enregistrements MX pointent vers votre ancien serveur de messagerie.
3. Configurez l'ancien serveur pour qu'il transfère tous les e-mails vers SMTP.GOOGLE.COM.
4. Configurez l'ancien serveur en tant que passerelle entrante, en suivant la procédure décrite sur la page Configurer une passerelle de messagerie entrante:
   • Configurez Gmail pour qu'il reçoive un volume élevé de messages provenant de l'ancien serveur.
   • Améliorez la précision de la vérification SPF. Les messages provenant d'une passerelle entrante sont traités comme des messages internes. Les vérifications SPF sont effectuées sur le serveur qui a envoyé le message vers votre ancien serveur.
5. Envoyez des messages de test à l'adresse e-mail de l'ancien serveur de chaque utilisateur.
6. Vérifiez que les utilisateurs reçoivent les messages de test à la fois dans leur boîte de réception de l'ancien serveur et dans leur boîte de réception Gmail habituelle.

Transférer les messages vers des alias de domaine de test

Si votre ancien serveur n'est pas compatible avec le transfert via serveur, utilisez cette option.

Lorsque vous configurez le transfert de messages vers un alias de domaine de test, l'ancien serveur transfère les messages entrants vers l'alias de domaine de test de chaque personne. Le message est ensuite envoyé de l'alias de domaine de test vers le compte Gmail principal de la personne. En savoir plus sur les alias de domaine.

Configurez le transfert vers l'alias de domaine de test des utilisateurs :

1. Configurez le transfert de messages sur votre ancien serveur. Les messages envoyés aux anciennes adresses e-mail sont transférés vers l'alias de domaine de test correspondant de la personne. En règle générale, les règles de transfert sont configurées par utilisateur.
2. Configurez l'ancien serveur en tant que passerelle entrante, en suivant la procédure décrite sur la page Configurer une passerelle de messagerie entrante:
   • Configurez Gmail pour qu'il reçoive un volume élevé de messages provenant de l'ancien serveur.
   • Améliorez la précision de la vérification SPF. Les messages provenant d'une passerelle entrante sont traités comme des messages internes. Les vérifications SPF sont effectuées sur le serveur qui a envoyé le message vers votre ancien serveur.
3. Envoyez des messages de test à l'ancienne adresse e-mail de chaque utilisateur.
4. Vérifiez que les utilisateurs reçoivent les messages de test à la fois dans leur boîte de réception de l'ancien serveur et dans leur boîte de réception Gmail habituelle.

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