หากกำลังมองหาคำแนะนำและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด โปรดไปที่ กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Google Workspace
Gmail รองรับอีเมลแบบไดนามิก ซึ่งเป็นข้อความที่มีเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟ บางครั้งอีเมลแบบไดนามิกจะเรียกว่า AMP สำหรับอีเมล คุณโต้ตอบกับอีเมลแบบไดนามิกได้เหมือนกับในเว็บไซต์ เช่น คุณสามารถตอบกลับคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมหรือตอบความคิดเห็นใน Google เอกสารได้โดยไม่ต้องออกจาก Gmail
บทความนี้จะอธิบายวิธีที่อีเมลแบบไดนามิกทำงานร่วมกับกฎที่ต้องปฏิบัติตามต่อไปนี้
- กฎที่ต้องปฏิบัติตามซึ่งเกี่ยวกับเนื้อหา
- กฎเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- กฎเกี่ยวกับฟิชชิงและมัลแวร์ขั้นสูง
เนื้อหาแบบไดนามิกในอีเมล
เนื่องจากข้อความ AMP มีลักษณะแบบไดนามิก เนื้อหาที่แสดงในข้อความ Gmail จึงอาจเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ตัวอย่างเช่น อีเมลแจ้งเตือนเมื่อมีความคิดเห็นใหม่ จาก Google เอกสารอาจมีเนื้อหาแตกต่างกันในแต่ละครั้งที่ผู้รับเปิด อีเมล ทุกครั้งที่มีคนตอบกลับความคิดเห็น ระบบจะเพิ่มคำตอบนั้นลงในอีเมลแจ้งเตือน
อ่านเกี่ยวกับเนื้อหา 3 ประเภทในข้อความ Gmail
วิธีการใช้กฎกับอีเมลแบบไดนามิก
ข้อความอีเมลแบบไดนามิกมีทั้งเนื้อหาแบบคงที่และแบบไดนามิก กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะใช้กับเนื้อหาแบบคงที่ในข้อความระหว่างการนำส่ง
ระบบจะใช้กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหาสำหรับช่องอีเมลเหล่านี้กับข้อความอีเมลแบบไดนามิกเสมอ ถึง:, สำเนา:, สำเนาลับ:, จาก:, เรื่อง:
เนื่องจากเนื้อหาอีเมลแบบไดนามิกอาจเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา วิธีที่กฎส่งผลต่อข้อความแบบไดนามิกจึงอาจเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน กฎจะมีผลกับข้อความเฉพาะในระหว่างการนำส่งเท่านั้น ไม่ใช่หลังจากที่นำส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้แล้ว
ตัวอย่างเช่น เมื่อ Google เอกสารส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีความคิดเห็นใหม่ ระบบจะใช้กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดกับข้อความดังกล่าวในระหว่างการนำส่ง ข้อความมีความคิดเห็นในเอกสารซึ่งอยู่ภายใต้กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด หากข้อความผ่านกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระบบจะนำส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้
เมื่อมีการเพิ่มคำตอบในความคิดเห็นในเอกสาร เนื้อหาในข้อความแจ้งเตือน จะอัปเดตโดยอัตโนมัติพร้อมกับคำตอบใหม่ การอัปเดตนี้จะเกิดขึ้นขณะที่ ข้อความอยู่ในกล่องจดหมายของผู้ใช้ ทุกครั้งที่ผู้ใช้เปิดข้อความแจ้งเตือน คำตอบใหม่จะปรากฏในข้อความ
คุณใช้กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดกับข้อความตอบกลับไม่ได้เนื่องจากระบบจะใช้กฎ เฉพาะในระหว่างการนำส่งข้อความ หากคำตอบมีเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น มีคำหยาบคาย ผู้ใช้จะยังเห็นเนื้อหานั้นเมื่อเปิด ข้อความแจ้งเตือนในกล่องจดหมาย