Konfigurowanie trasy domyślnej w organizacji

Jako administrator Google Workspace możesz użyć opcji Trasa domyślna, aby skonfigurować sposób dostarczania poczty przychodzącej od nadawców wewnętrznych i zewnętrznych do organizacji. Trasa domyślna pozwala określić adresy odbiorców, a następnie wskazać działania, jakie mają być wykonywane w przypadku przeznaczonych dla nich wiadomości.

Trasa domyślna i Kierowanie ruchem w Google Workspace

Google Workspace udostępnia administratorom 2 główne ustawienia kierowania ruchu w przypadku dostarczania e-maili: Trasa domyślna i Kierowanie ruchu. Ustawienie Trasa domyślna pozwala skonfigurować domyślny sposób dostarczania poczty w organizacji. Jeśli na przykład chcesz wysyłać wszystkie lub większość e-maili organizacji do wielu skrzynek odbiorczych, użyj ustawienia Trasa domyślna i skonfiguruj podwójne dostarczanie w całej organizacji. Następnie możesz użyć ustawienia Kierowanie ruchem, aby utworzyć bardziej wyspecjalizowane reguły dostarczania poczty e-mail lub zastąpić domyślne ustawienia kierowania ruchem. Możesz na przykład dodać regułę kierowania ruchu, która wysyła kopię każdej wiadomości przeznaczonej dla prezesa do jego asystenta.

Te 2 ustawienia kierowania ruchu zapewniają elastyczność podczas konfigurowania dostarczania poczty e-mail w organizacji. Aby dowiedzieć się, jak ich używać, aby spełnić wymagania swojej organizacji w zakresie dostarczania e-maili, przeczytaj te artykuły:

Określanie kolejności ustawień trasy domyślnej

Możesz utworzyć do 1000 ustawień trasy domyślnej. Ustawienia trasy domyślnej mają niższy priorytet niż inne ustawienia routingu Gmaila, w tym ustawienia zgodności treści i załączników.

Aby zmienić priorytet ustawień trasy domyślnej, zmień ich kolejność w tabeli ustawień:

  1. Kliknij Zmień kolejność obok ustawienia.
  2. Podaj liczbę wskazującą priorytet i kolejność ustawienia. Na przykład wpisz 1, aby ustawić najwyższy priorytet.
  3. Kliknij Zapisz.
  4. Powtórz te czynności dla wszystkich ustawień, którym chcesz nadać wysoki priorytet.

Ustawienia z działaniem Odrzuć zawsze mają przypisany najwyższy priorytet. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy skonfigurujesz inne ustawienie o wyższym priorytecie.

Ważne: Google Workspace stosuje wszystkie ustawienia routingu do odpowiednich wiadomości przychodzących. Jeśli 2 ustawienia są w konflikcie, Google Workspace stosuje ustawienie o wyższym priorytecie i ignoruje będące w konflikcie ustawienie o niższym priorytecie. Dowiedz się więcej o sprzecznych konsekwencjach i wyjątkach pierwszeństwa w ustawieniach Gmaila.

W tym artykule opisujemy wszystkie opcje dostępne w ustawieniu Routing domyślny.

Konfigurowanie trasy domyślnej

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Aplikacjea potemGoogle Workspacea potemGmaila potemTrasa domyślna.

    Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

  2. Kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę.

  3. W oknie Dodaj ustawienie wykonaj te czynności:

    Opcja ustawienia Co zrobić
    Określ adresatów w danych koperty do dopasowania
    • Jeden adresat: wpisz adres e-mail 1 użytkownika, na przykład jkowalski@produktysolarne.com.
    • Dopasowanie do wzorca: wpisz wyrażenie regularne, aby określić zestaw adresatów w domenie.
    • Członkostwo w grupie: wybierz co najmniej 1 grupę z listy. Utwórz grupy na karcie Grupy. Ta opcja ma wpływ zarówno na bezpośrednich członków grupy, jak i członków grupy podrzędnej. Na przykład jeśli grupa B jest członkiem grupy A, to użytkownicy z grupy B są członkami grupy podrzędnej w Grupie A.
    • Wszyscy adresaci: podaj wszystkie adresy e-mail na koncie Google Workspace. Ta opcja dotyczy zarówno rozpoznanych, jak i nierozpoznanych adresów e-mail. Nierozpoznane adresy: nierozpoznany adres e-mail to adres zawieszonego użytkownika, adres użytkownika, którego dostęp do Gmaila jest wyłączony lub adres zawierający jedną z Twoich zweryfikowanych domen, ale nie powiązany z użytkownikiem na Twoim koncie Google Workspace.
    Jeśli adresat w danych koperty odpowiada powyższemu, wykonaj następujące czynności

    Wybierz główne działanie, jakie ma być wykonywane w przypadku tych wiadomości:

    • Zmodyfikuj wiadomość:wiadomości, których dotyczy to ustawienie, zostaną zmodyfikowane. Określ sposób modyfikacji wiadomości, wybierając poniżej Opcje modyfikacji wiadomości.
    • Odrzuć wiadomość:wiadomość zostanie odrzucona przed dostarczeniem do adresata. Możesz dodać komunikat, aby powiadomić nadawcę o przyczynie odrzucenia wiadomości. W przypadku tej opcji do wiadomości nie są stosowane żadne inne reguły routingu ani zgodności. Ustawienia routingu z opcją Odrzuć wiadomość zawsze mają najwyższy priorytet. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Określanie kolejności ustawień trasy domyślnej. Gdy wiadomości są odrzucane, Gmail automatycznie dodaje kod odrzucenia SMTP, na przykład 550 5.7.1. Jest to standardowy wymóg SMTP i tych kodów nie można usunąć.
    Zmodyfikuj wiadomość

    Po wybraniu opcji Zmodyfikuj wiadomość dla wiadomości, na które to ustawienie ma wpływ, wybierz opcje określające sposób modyfikowania wiadomości:

    • Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To: dodawany jest tag nagłówka w przypadku zmiany odbiorcy, aby serwer odbierający uzyskał informacje o pierwotnym adresacie w danych koperty. Przykład formatu tagu nagłówka to X-Gm-Original-To: użytkownik@solarmora.com.
    • Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy: dodawane są nagłówki wskazujące, że wiadomość jest spamem lub próbą phishingu. Administratorzy serwerów odbierających używają tych informacji do konfigurowania reguł zarządzania spamem. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie ustawienia nagłówków spamu do wszystkich domyślnych reguł routingu.
    • Dodaj niestandardowe nagłówki: do wiadomości, na które to ustawienie ma wpływ, dodawane są niestandardowe nagłówki, na przykład odpowiadające opisowi wpisanemu dla danego ustawienia. Niestandardowe nagłówki mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z ustawieniami routingu i dostarczaniem wiadomości.
    • Dołącz temat niestandardowy na początku: na początku wiersza tematu określonych wiadomości dodawany jest tekst niestandardowy. Możesz na przykład wpisać Poufne w przypadku wiadomości poufnych. Jeśli to ustawienie zostanie zastosowane do wiadomości z tematem Raport miesięczny, wiersz tematu zostanie zmieniony na [Poufne] Raport miesięczny.
    • Zmień trasę: miejsce docelowe wiadomości zostaje zmienione z domyślnego serwera Gmaila na inny. Zanim zmienisz trasę, musisz dodać serwer, wykonując czynności opisane w artykule Dodawanie serwerów poczty do routingu poczty e-mail w Gmailu.
    • Zmień adresata w danych koperty: wiadomość nie jest kierowana do skrzynki odbiorczej oryginalnego adresata, ale do nowego odbiorcy. Aby zmienić adresata w danych koperty, skorzystaj z jednego z tych sposobów:
      • Zastąpienie całego adresu e-mail odbiorcy: po Zastąp adresata wpisz pełny adres e-mail, na przykład użytkownik@produktysolarne.com.
      • Zastąpienie nazwy użytkownika: zmień tylko nazwę użytkownika w adresie e-mail odbiorcy i zachowaj tę samą domenę. Przed @istniejąca-domena wpisz tylko nazwę użytkownika bez znaku @ ani nazwy domeny.
      • Zastąpienie domeny: aby zmienić tylko domenę w adresie e-mail odbiorcy i zachować nazwę użytkownika, po istniejąca-nazwa-użytkownika@ wpisz domenę, na przykład solarmora.com.
    • Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości: wiadomości przychodzące będą dostarczane do adresatów, nawet jeśli zostaną zidentyfikowane jako spam. Ta opcja ma zastosowanie tylko do wiadomości przychodzących. Nie można pominąć filtrów spamu w wiadomościach wychodzących. Uwaga: ta opcja nie jest dostępna dla konta typu Grupy. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Objęte typy kont.
    • Usuń załączniki z wiadomości: załączniki z wiadomości, których dotyczy to ustawienie, zostaną usunięte. Możesz też dodać tekst, aby poinformować odbiorców o usunięciu załączników.
    • Dodaj kolejnych adresatów: wiadomości, których dotyczy to ustawienie, będą dostarczane do większej liczby odbiorców. Aby dodać adresy odbiorców, kliknij Dodaj. W polu Dodaj ustawienie wybierz Zaawansowane, aby uzyskać dostęp do tych opcji:
      • Zmień trasę
      • Zmiana adresata w danych koperty
      • Nie dostarczaj spamu do tego adresata
      • Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata
      • Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To
      • Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy
      • Dodawanie nagłówka niestandardowego
      • Dołącz temat niestandardowy na początku
      • Usuwanie załączników z wiadomości
    Opcje

    Wybierz opcję, aby określić adresy e-mail, których dotyczy to ustawienie:

    • Wykonuj tę czynność tylko w przypadku nierozpoznanych adresów
    • Wykonuj tę czynność w przypadku adresów nierozpoznanych i rozpoznanych
    Nierozpoznane adresy: nierozpoznany adres e-mail to adres zawieszonego użytkownika, adres użytkownika, którego dostęp do Gmaila jest wyłączony lub adres zawierający jedną z Twoich zweryfikowanych domen, ale nie powiązany z użytkownikiem na Twoim koncie Google Workspace.

  4. W dolnej części okna kliknij Zapisz.

Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji Zmiany możesz śledzić w Dzienniku kontrolnym konsoli administracyjnej.


Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.