Cómo activar o desactivar la Navegación segura mejorada de Gmail

Ediciones admitidas para esta función: Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus. Comparar tu edición

Como administrador, puedes aumentar la seguridad del correo electrónico para las personas de tu organización con la Navegación segura mejorada para Gmail. De forma predeterminada, Gmail analiza los mensajes entrantes en busca de posible spam, archivos adjuntos sospechosos y vínculos sospechosos. Con la Navegación segura mejorada de Gmail, Gmail toma medidas adicionales para verificar si los mensajes contienen contenido dañino antes de entregarlos a los destinatarios. Puedes aplicar esta función a todos los miembros de tu organización o a los grupos o unidades organizativas que especifiques.

Usa el parámetro de configuración Protección mejorada contra software malicioso y phishing para activar la Navegación segura mejorada de Gmail para todos los usuarios, unidades organizativas o grupos específicos. Este parámetro de configuración solo está disponible para los administradores y está desactivado de forma predeterminada. Los miembros de tu organización pueden ver el parámetro de configuración de la Navegación segura mejorada de Gmail en su cuenta de Google Workspace, pero no pueden activarlo ni desactivarlo. Obtén más información sobre la información que utiliza la Navegación segura mejorada de Gmail.

Importante: Si la encriptación del cliente (CSE) está activada, los datos y la actividad de los usuarios de Google Workspace se encriptan, por lo que no están disponibles para la Navegación Segura mejorada de Gmail. Para usar la Navegación segura mejorada de Gmail, desactiva la CSE en tu cuenta de Google Workspace. Obtén más información sobre la encriptación del cliente.

Cómo activar o desactivar la Navegación segura mejorada de Gmail

Activa o desactiva la Navegación segura mejorada de Gmail para los usuarios.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Appsy luegoGoogle Workspacey luegoGmaily luegoSpam, suplantación de identidad (phishing) y software malicioso.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. Desplázate hasta Protección mejorada contra software malicioso y phishing y marca la casilla para activar o desactivar la función para tus usuarios.
  3. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona ActivadoDesactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
  4. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.
  5. Haz clic en Guardar.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Información que utiliza la Navegación segura mejorada de Gmail

La Navegación segura mejorada de Gmail funciona automáticamente en segundo plano para ofrecer una protección proactiva y más rápida contra mensajes, vínculos y archivos adjuntos peligrosos. Cuando activas esta función, se protege a los usuarios cuando acceden a sus cuentas de Google Workspace y se mejora su seguridad en Gmail.

Cuando el parámetro de configuración Protección mejorada contra software malicioso y phishing está activado, Google utiliza la información de la actividad de la Navegación segura mejorada (NSM) de tus usuarios para mejorar la seguridad de Gmail en tu organización. Google también asocia temporalmente la información de la actividad de la ESB a las cuentas de Google Workspace de tus usuarios. Google usa esta información para mejorar la capacidad de Gmail de detectar software malicioso y suplantación de identidad (phishing) y proteger a tus usuarios contra ellos, y proporciona una mejor protección contra vínculos peligrosos en las apps de Google. Obtén más información sobre la Navegación segura mejorada.

Cómo administrar la Navegación segura mejorada para tu cuenta