Для обеспечения бесперебойной работы систем и безопасности учетных записей Google ограничивает количество сообщений Gmail, которые пользователи могут отправлять в день, а также количество получателей в каждом сообщении.
Если пользователи превысят лимит на отправку электронных писем, они получат сообщение об ошибке, например:
- Вы достигли лимита на отправку электронных писем.
- Вы достигли лимита на отправку писем в Gmail.
- Вы превысили максимальное количество получателей.
После достижения одного из этих лимитов пользователи не могут отправлять новые сообщения в течение 24 часов. Однако они по-прежнему могут получить доступ к своей учетной записи Google Workspace , получать входящие электронные письма и использовать другие сервисы Google. После окончания периода блокировки лимиты на отправку сбрасываются, и пользователи могут возобновить отправку почты.
Ограничения для пробных учетных записей
Вы можете попробовать Google Workspace, воспользовавшись бесплатной пробной учетной записью .
Ограничения для бесплатных пробных аккаунтов
В бесплатных пробных аккаунтах Google Workspace действуют другие ограничения, чем в платных, и лимиты не увеличиваются в течение бесплатного пробного периода. Подробнее о бесплатном пробном периоде Google Workspace можно узнать в разделе «Информация о вашем бесплатном пробном периоде Google Workspace» .
- Узнайте, когда заканчивается ваш судебный процесс.
- Преобразуйте свой пробный аккаунт в платный.
- Отмените пробный аккаунт
Перейти на платный аккаунт
Чтобы перейти на платный аккаунт, выполните действия, описанные в разделе «Информация о бесплатном пробном периоде Google Workspace» .
Лимиты для платных аккаунтов увеличены.
При переходе с бесплатного пробного аккаунта на платную подписку лимиты отправки сообщений автоматически увеличиваются, когда суммарная стоимость вашего домена составляет не менее 100 долларов США (или эквивалент). Если вы приобрели домен у Google, эта стоимость равна стоимости вашего домена плюс 100 долларов США. Увеличение лимитов отправки сообщений может занять до 75 дней после достижения этого порога оплаты.
Ограничения для дисков и групп при использовании бесплатных пробных учетных записей.
При использовании Google Drive через бесплатную пробную учетную запись Google Workspace вы можете делиться документами Google Docs, Sheets и Slides с людьми внутри и за пределами вашей организации. Если вы достигнете лимита пробной версии Gmail, вы сможете продолжать делиться документами с людьми за пределами вашей организации, но они не будут получать уведомления по электронной почте о предоставлении доступа.
При использовании Google Groups через бесплатную версию Google Workspace При использовании пробного аккаунта вы можете столкнуться со следующими ограничениями:
- Ваши лимиты на отправку могут быть ниже, чем лимиты, указанные в разделе «Лимиты на отправку» ниже.
- Вы можете отправлять групповые электронные письма только получателям внутри вашей организации.
- Вы не можете включить автоматические ответы для людей, не входящих в вашу организацию, даже если они являются членами группы.
- Нельзя разрешать прямую публикацию в группу сообщений, помеченных спам-фильтрами Google.
Ограничения на отправку писем в Gmail
Ограничения на отправку могут изменяться без предварительного уведомления. Суточные лимиты применяются за скользящий 24-часовой период, а не за определенное время суток.
Сообщения, учитываемые в лимите пользователей
- Сообщения, отправленные с альтернативного адреса или псевдонима пользователя.
- Сообщения, отправленные делегированными пользователями.
- Сообщения, отправленные службой автоматического ответа Gmail во время отпуска.
Примечания:
- Ограничения на отправку отличаются, если ваша организация использует службу SMTP-ретрансляции для маршрутизации исходящей почты через Google. В этом случае перейдите к разделу «Ограничения на отправку для службы SMTP-ретрансляции» .
- При использовании Google Apps Script квоты могут отличаться.
- Сервис Google Groups for Business имеет собственные ограничения на количество сообщений и публикаций в Gmail .
| Тип ограничения | Лимит |
|---|---|
| Максимальное количество сообщений в день Ежедневный лимит отправки на один пользовательский аккаунт* |
|
| Сообщения автоматически пересылаются. Сообщения автоматически пересылаются на другой аккаунт и не включаются в дневной лимит отправки. | 10 000 |
| Фильтры автоматической пересылки почты Фильтры учетных записей, которые автоматически пересылают сообщения. | 40 |
| Получателей на сообщение Адреса в полях «Кому», «Копия» и «Скрытая копия» одного сообщения* | 2000 всего за сообщение (максимум 500 внешних получателей) |
| Получатели на сообщение, отправленное по протоколу SMTP пользователями POP или IMAP . Адреса, указанные в командах "RCPT TO"; как правило, это то же количество получателей, которое вы определяете в полях "To", "Cc" и "Bcc"*. | 100 |
| Получатели каждого сообщения, отправленного с помощью API Gmail. Адреса, указанные в командах "RCPT TO"; как правило, это то же количество получателей, которое вы определяете в полях "To", "Cc" и "Bcc"*. | 500 |
| Получатели на каждое сообщение, отправленное с помощью GWSMO Адреса в полях «Кому», «Копия» и «Скрытая копия» одного сообщения* | 100 |
| Общее количество получателей в день Адреса электронной почты (получатели) учитываются каждый раз, когда отправляется сообщение; 5 сообщений, отправленных на 10 адресов, считаются как 50 получателей в общей сложности*. |
|
| Внешние получатели в день Адреса электронной почты, находящиеся за пределами вашего основного домена, включая псевдонимы доменов и альтернативные домены. | 3000 |
Уникальные получатели в день
|
|
*Применяется к внутренним и внешним получателям
Ограничения на прикрепление
| Версия | Ограничения на количество вложений (для отправки)* |
|---|---|
| Бизнес | 25 МБ |
| Образование | 25 МБ |
| Предприятие | До 50 МБ** для Enterprise Plus и 25 МБ для Enterprise Standard. **Доступно только в веб-версии Gmail.** |
* Эти значения представляют собой ограничения на общий размер содержимого сообщения и вложений до кодирования.
Ограничения на отправку писем в Gmail для мобильных устройств
При использовании мобильного приложения Gmail в режиме синхронизации с Google действуют те же ограничения на отправку сообщений , что и при использовании Gmail в веб-браузере.
При использовании мобильного приложения Gmail в режиме IMAP применяются ограничения на отправку по протоколу SMTP .
Восстановить заблокированный аккаунт Gmail
Если пользователь превысит лимит отправки сообщений, его учетная запись может быть заблокирована. Чтобы получить подробную информацию о количестве отправленных и полученных сообщений, выполните действия, описанные в разделе « Отчеты пользователей» в Gmail: «Использование приложений» .
Возможно, вы сможете активировать заблокированный аккаунт, выполнив действия, описанные в разделе «Восстановление заблокированного аккаунта Gmail» .
Учетные записи пользователей, рассылающих спам, могут быть навсегда заблокированы для отправки электронных писем. Подробности см. в политике Google в отношении спама и злоупотреблений .
Рекомендации по лучшим практикам для отправителей электронных писем
Чтобы снизить вероятность блокировки ваших сообщений или пометки их как спама в Gmail, следуйте требованиям и рекомендациям, изложенным в руководстве для отправителей электронной почты .