Geen toegang meer tot je account? Als beheerder kun je de gebruikerslijst in de Google Admin-console raadplegen om te zien tegen welke beperkingen je bent aangelopen en wanneer je weer toegang krijgt. Soms kun je de schorsing van je Gmail-account ongedaan maken .
Google Workspace beperkt de hoeveelheid bandbreedte voor het synchroniseren van accounts. Het overschrijden van deze limieten tijdens het synchroniseren kan leiden tot een tijdelijke blokkering van een account. Zie Bandbreedtelimieten voor accounts .
Het bereiken van de bandbreedtelimiet voor synchronisatie kan gebeuren met elk van deze clients:
- Android Gmail-app
- Google Sync- clients (die gebruikmaken van het Microsoft Exchange ActiveSync-protocol)
- Google Workspace Sync voor Microsoft Outlook (GWSMO) -clients
De acties van clients en services die IMAP gebruiken, zoals Mozilla Thunderbird en Apple Mail, tellen niet mee voor de bandbreedtelimiet voor synchronisatie. Er gelden aparte bandbreedtelimieten voor clients en services die IMAP gebruiken .
Oorzaken
Migraties of bulkbewerkingen met behulp van synchronisatieclients
- Vermijd grote kopieer- en plakacties of sleep-en-drop-bewerkingen in uw e-mailprogramma.
- Als u migreert, gebruik dan een ondersteunde migratieoptie en vermijd het gebruik van slepen en neerzetten of kopiëren en plakken in Google Workspace Sync voor Microsoft Outlook om berichten te uploaden. Probeer de geïntegreerde importfunctie in Google Workspace Sync te gebruiken. Deze optie is belangrijk als u de uploadbandbreedtelimiet overschrijdt bij gebruik van synchronisatie.
- Vermijd het handmatig opnieuw synchroniseren van de client, vooral bij gebruik van Google Workspace Sync. Dit kan ertoe leiden dat de volledige mailbox onnodig opnieuw wordt gedownload in plaats van alleen de laatste wijzigingen te synchroniseren.
- Probeer voor Google Workspace de grootte van je lokale mailbox te verkleinen .
- Vermijd het meerdere keren per maand uitvoeren van een volledige GWSMO-synchronisatie .
- Vermijd het meerdere keren per maand opnieuw aanmaken van een gebruikersprofiel .
Continue herhaalpogingen
Sommige e-mailclients proberen mogelijk mislukte acties herhaaldelijk uit te voeren totdat de volledige bandbreedte van het account is verbruikt. Om er zeker van te zijn dat ze geen lopende acties opnieuw proberen uit te voeren, kunt u proberen het profiel of de synchronisatierelatie opnieuw aan te maken in alle synchronisatieclients. Als u de uploadbandbreedtelimiet bij synchronisatie hebt overschreden, probeer dan de volgende stappen:
- Zoek naar berichten die vastzitten in de map 'Uitgaande berichten' van een van je synchronisatieprogramma's. Berichten die Gmail heeft geweigerd vanwege geblokkeerde bijlagen of de te grote bijlagegrootte, kunnen in de map 'Uitgaande berichten' blijven staan en herhaaldelijk niet worden geüpload, waardoor er continu bandbreedte wordt verbruikt.
- Sommige netwerkproblemen kunnen ervoor zorgen dat clients geen berichten kunnen uploaden, waardoor ze het herhaaldelijk moeten proberen. Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding stabiel is, bijvoorbeeld door te schakelen tussen mobiele data en wifi.
- Concepten met bijlagen kunnen veel bandbreedte verbruiken, omdat ze worden bijgewerkt wanneer het concept wordt opgeslagen. Vermijd onnodige en overbodige concepten.
Aanbevelingen
Beheer uw synchronisatieclients
Het gebruik van meerdere clients betekent dat elk bericht meerdere keren wordt gedownload, waardoor het bandbreedteverbruik exponentieel toeneemt. Om uw synchronisatieclients te beheren:
- Verwijder of schakel ongebruikte synchronisatieclients uit en sluit clients af wanneer ze niet in gebruik zijn.
- Wijzigingen die op één client of via de webinterface worden aangebracht, worden gesynchroniseerd met alle clients. Vermijd daarom grote wijzigingen als u meerdere synchronisatieclients gebruikt. Of beperk het aantal clients dat in gebruik is.
Controleer op ongewenste synchronisatieclients
Soms kan een gebruiker of beheerder een synchronisatieclient instellen en deze vervolgens niet meer gebruiken zonder deze uit te schakelen. Probeer een van de volgende methoden om te controleren of er nog synchronisatieclients actief zijn:
Ga indien van toepassing naar de pagina met Google Account-machtigingen en trek ongewenste items in onder Verbonden sites, apps en services en Toepassingsspecifieke wachtwoorden .
- Wijzig het wachtwoord van Google Workspace om ervoor te zorgen dat synchronisatieclients die met dat wachtwoord zijn ingesteld, geen toegang meer hebben tot het account. Schakel vervolgens de gewenste clients één voor één weer in, met een paar uur ertussen, om de boosdoener te identificeren.
Gebruik een alternatieve methode.
Als tijdelijke oplossing, zolang synchronisatie geblokkeerd is, kunt u de webinterface of IMAP gebruiken om synchronisatieproblemen te onderzoeken. U kunt dit ook permanent doen om het synchronisatiegebruik te minimaliseren.
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.