الحدود القصوى لمزامنة البيانات في Gmail

هل تم حظر دخولك إلى حسابك؟ بصفتك مشرفًا، يمكنك الاطّلاع على قائمة المستخدمين في "وحدة تحكّم المشرف في Google" لمعرفة تفاصيل حول الحدود التي تجاوزتها ومتى ستتم استعادة إمكانية الوصول إلى البيانات. وفي بعض الحالات، يمكنك إعادة ضبط تعليق Gmail.

تضع Google Workspace حدًّا أقصى لمعدّل نقل البيانات لمزامنة الحسابات. وقد يؤدي تجاوز هذه الحدود القصوى خلال المزامنة إلى تعليق الحساب مؤقتًا. يُرجى الاطّلاع على الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للحسابات.

قد يتسبب أحد البرامج التالية في الوصول إلى الحد الأقصى لمعدّل نقل البيانات للمزامنة:

لا يتم احتساب إجراءات البرامج والخدمات التي تستخدم بروتوكول IMAP، مثل Mozilla Thunderbird وApple Mail، ضمن حد معدل نقل البيانات للمزامنة. حيث توجد حدود قصوى لمعدّل نقل البيانات للبرامج والخدمات التي تستخدم بروتوكول IMAP بشكل مستقل.

الأسباب

عمليات نقل البيانات أو العمليات المجمَّعة باستخدام برامج المزامنة

المحاولات المستمرة

قد تحاول بعض برامج البريد الإلكتروني تكرار الإجراءات الفاشلة حتى تستهلك معدّل نقل البيانات المسموح به للحساب بالكامل. وللتأكُّد من عدم محاولتها تنفيذ أي إجراءات في انتظار المراجعة، يُرجى محاولة إعادة إنشاء الملف الشخصي أو علاقة المزامنة على جميع برامج المزامنة. وفي حال تجاوز الحدود القصوى لمعدّل نقل البيانات للتحميل عبر المزامنة، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

  • ابحث عن أي رسائل عالقة في البريد الصادر لأي من برامج المزامنة. بالنسبة إلى الرسائل التي رفضها Gmail بسبب المرفقات المحظورة أو حجم المرفق، قد تظل في البريد الصادر ويخفِق تحميلها بشكل متكرِّر، ما يؤدي إلى استهلاك من معدّل نقل البيانات باستمرار.
  • قد تمنع بعض مشاكل الشبكة البرامج من تحميل الرسائل، مما يدفعهم إلى المحاولة بشكل متكرّر. تأكَّد من ثبات اتصال الشبكة، على سبيل المثال من خلال التبديل بين بيانات الجوّال وشبكة Wi-Fi.
  • قد تستهلك المسودات التي تتضمَّن مرفقات قدرًا كبيرًا من معدّل نقل البيانات حيث يتم تحديثها عند حفظ المسودة. تجنَّب المسودات غير الضرورية والمكرّرة.

الاقتراحات

إدارة برامج المزامنة

يؤدي توفّر عدة برامج إلى تنزيل كل رسالة عدة مرات، مما يزيد من استهلاك معدّل نقل البيانات بدرجة كبيرة. لإدارة برامج المزامنة، يمكنك إجراء ما يلي:

  • إزالة برامج المزامنة غير المستخدمة أو إيقافها وإنهاء البرامج في حال عدم استخدامها
  • تتم مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها على برنامج واحد أو واجهة الويب إلى جميع البرامج. ولهذا السبب، تجنَّب إجراء تغييرات كبيرة في حال توفّر عدة برامج مزامنة.  أو قلّل عدد البرامج المستخدمة.

التحقُّق من برامج المزامنة غير المرغوب فيها

قد يُعِد أحيانًا مستخدم أو مشرف برنامج مزامنة ويتوقّف عن استخدامه بدون إيقافه. يمكنك اتّباع أي من الأساليب التالية للتحقُّق من برامج المزامنة:

  • الانتقال إلى صفحة تفويض حسابات Google وإبطال أي عناصر غير مرغوب فيها ضمن التطبيقات والخدمات والمواقع المتصلة وكلمات مرور التطبيقات، إن أمكن.

  • غيِّر كلمة مرور Google Workspace لضمان عدم وصول أي برامج مزامنة، تم إعدادها باستخدام كلمة المرور تلك، إلى الحساب بعد الآن. ثم تفعيل البرامج المطلوبة واحدًا تلو الآخر، وبفارق بضع ساعات بينها، لتحديد أي برنامج مسيء.

استخدام طريقة بديلة

يمكنك استخدام واجهة الويب أو بروتوكول IMAP أثناء التحقيق في مشاكل المزامنة، كحلّ بديل أثناء حظر المزامنة. ويمكنك أيضًا تنفيذ ذلك بشكلٍ دائم للحدّ من استخدام المزامنة.


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.