بصفتك مشرفًا، يمكنك التحقّق من حالة اتصال أجهزة Google Meet، بما في ذلك المخطط الزمني للوقت الذي واجهت فيه الأجهزة والأجهزة الملحقة المرتبطة بها مشاكل.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الأجهزة.تتطلّب بعض الميزات امتياز عرض أجهزة Meet.
- يعرض عمود حالة الاتصال حالة جهاز Meet.
- لعرض الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت فقط، انقر على الرقم بلا اتصال بالإنترنت في الملخّص في أعلى الصفحة.
- يعرض العمود مشاكل الاتصال في آخر 28 يومًا عدد المرات التي انقطع فيها اتصال الجهاز بالإنترنت مؤخرًا.
ملاحظة: انقر على رمز "إدارة الأعمدة"
لإضافة الأعمدة أو إزالتها. - انقر على بلا اتصال بالإنترنت في عمود "حالة الاتصال" للحصول على معلومات تفصيلية عن المشكلة، بما في ذلك:
- وقت اكتشاف المشكلة
- وقت تصعيد المشكلة تُصعد مشاكل الاتصال بالشبكة بعد 30 دقيقة تقريبًا. لتشغيل تنبيه عند حدوث ذلك، يُرجى الاطِّلاع على الحصول على تنبيهات بشأن إمكانية الاتصال والأجهزة الملحقة.
- وصف للمشكلة والإجراءات المقترَحة
انقر على سجلّ المشاكل للاطّلاع على مخطط زمني مرجعي لسلامة الجهاز، بما في ذلك مشاكل الاتصال والمشاكل المتعلقة بالأجهزة الملحقة.
- انقر على فلتر التواريخ أو المشاكل لتحسين النتائج.
- مرِّر مؤشر الماوس فوق مشكلة في المخطط الزمني للحصول على مزيد من المعلومات. انقر على المشكلة للحصول على معلومات واقتراحات تفصيلية.
