In qualità di amministratore, puoi controllare lo stato della connessione dell'hardware Google Meet, inclusa la cronologia dei problemi relativi al dispositivo e alle periferiche associate.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Dispositivi Hardware Google Meet Dispositivi.Per alcune funzionalità è necessario il privilegio Visualizza dispositivi per l'hardware Meet.
- La colonna Stato della connessione mostra lo stato dell'hardware Meet.
- Per visualizzare solo i dispositivi offline, fai clic sul numero Offline nel riepilogo in alto.
- La colonna Problemi di connessione negli ultimi 28 giorni indica il numero di volte in cui il dispositivo è andato offline di recente.
Suggerimento: fai clic su Gestisci colonne
per aggiungere o rimuovere colonne. - Fai clic su Offline nella colonna Stato della connessione per informazioni dettagliate sul problema, tra cui:
- Quando è stato rilevato il problema.
- Quando è stato riassegnato il problema. I problemi di connessione di rete vengono riassegnati dopo circa 30 minuti. Per attivare un avviso in questi casi, vedi Ricevere avvisi su connettività e periferiche.
- Una descrizione del problema e delle azioni consigliate.
Fai clic su Cronologia dei problemi per visualizzare una sequenza temporale dello stato del dispositivo, inclusi i problemi relativi alla connessione e alle periferiche.
- Fai clic sul filtro relativo alla data o al problema per perfezionare i risultati.
- Posiziona il cursore su un problema nella sequenza temporale per visualizzare ulteriori informazioni. Fai clic sul problema per visualizzare informazioni dettagliate e consigli.
