오프라인 Meet 하드웨어 확인하기

관리자는 기기 및 관련 주변기기에 문제가 발생한 타임라인을 포함하여 Google Meet 하드웨어의 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 기기 다음 Google Meet 하드웨어 다음 기기로 이동합니다.

    일부 기능을 사용하려면 Meet 하드웨어 기기 보기 권한이 필요합니다.

  2. 연결 상태 열에 Meet 하드웨어의 상태가 표시됩니다.
  3. 오프라인 기기만 보려면 상단의 요약에서 오프라인 숫자를 클릭합니다.
  4. 지난 28일 동안의 연결 문제 열에는 최근 기기가 오프라인 상태가 된 횟수가 표시됩니다. 도움말: 열 관리 를 클릭하여 열을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
  5. 연결 상태 열에서 오프라인을 클릭하여 다음을 포함한 문제에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 문제가 감지된 시점
    • 문제가 에스컬레이션된 시점 네트워크 연결 문제는 약 30분 후에 에스컬레이션됩니다. 이 경우에 알림을 트리거하는 방법은 연결 및 주변기기 관련 알림 받기를 참고하세요.
    • 문제에 관한 설명 및 권장 조치

  6. 문제 기록을 클릭하여 연결 문제 및 주변기기 문제를 포함한 기기 상태의 이전 타임라인을 볼 수 있습니다.

    • 날짜 또는 문제 필터를 클릭하여 결과를 상세검색합니다.
    • 타임라인에서 문제를 마우스로 가리켜 자세한 정보를 확인합니다. 문제를 클릭하고 자세한 정보와 권장사항을 확인합니다.