Jako administrator możesz sprawdzić stan połączenia sprzętu do Google Meet, w tym czas wystąpienia problemów z urządzeniem i powiązanymi urządzeniami peryferyjnymi.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
- W kolumnie Stan połączenia podany jest stan sprzętu do Google Meet.
- Aby wyświetlić tylko urządzenia będące offline, w podsumowaniu u góry kliknij liczbę Offline.
- Kolumna Problemy z połączeniem z ostatnich 28 dni pokazuje, ile razy urządzenie zostało ostatnio przełączone w tryb offline.
Wskazówka: aby dodać lub usunąć kolumny, kliknij Zarządzaj kolumnami
. - Kliknij Offline w kolumnie Stan połączenia, aby wyświetlić szczegółowe informacje o problemie, w tym:
- Informacje o tym, kiedy wykryto problem.
- Informacje o tym, kiedy problem został przekazany. Problemy z połączeniem sieciowym są przekazywane po około 30 minutach. Aby dowiedzieć się, jak aktywować alert, zapoznaj się z artykułem na temat alertów o połączeniach i urządzeniach peryferyjnych.
- opis problemu i zalecanych działań.
Kliknij Historia problemów, aby wyświetlić stan urządzenia na osi czasu, w tym problemy z połączeniem i urządzeniami peryferyjnymi.
- Kliknij filtr daty lub problemu, aby zawęzić wyniki.
- Aby uzyskać więcej informacji, najedź kursorem na problem na osi czasu. Kliknij problem, aby poznać szczegóły i zalecane rozwiązania.
