Verificar se há dispositivos do Google Meet off-line

Por ser administrador, você pode verificar o status da conexão dos seus dispositivos do Google Meet, incluindo um cronograma de quando o dispositivo e os periféricos associados tiveram problemas.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dispositivos e depois dispositivos do Google Meet e depois Dispositivos.

    Alguns recursos exigem o privilégio Conferir dispositivos do Google Meet.

  2. A coluna Status da conexão mostra o status dos seus dispositivos do Google Meet.
  3. Para conferir apenas os dispositivos off-line, clique no número Off-line no resumo na parte de cima.
  4. A coluna Problemas de conexão nos últimos 28 dias mostra o número de vezes que o dispositivo ficou off-line recentemente. Dica: clique em Gerenciar colunas para adicionar ou remover colunas.
  5. Clique em Off-line na coluna "Status da conexão" para ver informações detalhadas sobre o problema, incluindo:
    • Quando o problema foi detectado.
    • Quando o problema foi encaminhado. Os problemas de conexão de rede são encaminhados após aproximadamente 30 minutos. Para acionar um alerta quando isso ocorrer, consulte Receber alertas de conectividade e periféricos.
    • Uma descrição do problema e as ações recomendadas.
  6. Clique em Histórico do problema para ver um cronograma histórico da integridade do dispositivo, incluindo problemas de conexão e periféricos.

    • Clique no filtro de data ou de problema para refinar os resultados.
    • Aponte para um problema na linha do tempo para mais informações. Clique no problema para ver informações e recomendações detalhadas.