ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของฮาร์ดแวร์ของ Google Meet ได้ รวมถึงลำดับเวลาที่อุปกรณ์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้องประสบปัญหา
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ของ Google Meet อุปกรณ์ฟีเจอร์บางอย่างต้องใช้สิทธิ์ดูอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของ Meet
- คอลัมน์สถานะการเชื่อมต่อจะแสดงสถานะสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Meet
- หากต้องการดูเฉพาะอุปกรณ์ที่ออฟไลน์ ให้คลิกจำนวนออฟไลน์ในข้อมูลสรุปที่ด้านบน
- คอลัมน์ปัญหาในการเชื่อมต่อในช่วง 28 วันที่ผ่านมาจะแสดงจำนวนครั้งที่อุปกรณ์ออฟไลน์เมื่อเร็วๆ นี้
เคล็ดลับ: คลิกจัดการคอลัมน์
เพื่อเพิ่มหรือนำคอลัมน์ออก - คลิกออฟไลน์ในคอลัมน์สถานะการเชื่อมต่อเพื่อดูข้อมูลปัญหาโดยละเอียด ได้แก่
- เมื่อระบบตรวจพบปัญหา
- เวลาที่ส่งต่อปัญหา ระบบจะส่งต่อปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหลังจากผ่านไปประมาณ 30 นาที หากต้องการให้มีการแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ โปรดดูหัวข้อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ต่อพ่วง
- รายละเอียดของปัญหาและการดำเนินการที่แนะนำ
คลิกประวัติปัญหาเพื่อดูลำดับเวลาที่ผ่านมาของความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงปัญหาการเชื่อมต่อและปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วง
- คลิกตัวกรองวันที่หรือปัญหาเพื่อปรับแต่งผลลัพธ์
- ชี้ไปที่ปัญหาในไทม์ไลน์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่ปัญหาเพื่อดูข้อมูลและคำแนะนำโดยละเอียด
