检查 Meet 设备是否处于离线状态

作为管理员，您可以查看 Google Meet 设备的连接状态，包括设备及相关外围设备遇到问题的时间轴。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 设备 然后 Google Meet 设备 然后 设备。

    部分功能需要 Meet 设备的查看设备 特权。

  2. 连接状态 列显示了 Meet 设备的状态。
  3. 如需仅查看离线设备，请在顶部的摘要中点击离线 对应的数字。
  4. 过去 28 天内发生的连接问题数 列显示了设备最近离线的次数。提示：点击“管理列”图标 即可添加或移除列。
  5. 点击“连接状态”列中的离线 即可查看问题详细信息，包括：
    • 检测到问题的时间。
    • 问题上报的时间。 网络连接问题会在大约 30 分钟后上报。要在发生这种问题时触发提醒，请参阅获取连接和外围设备提醒。
    • 问题描述和推荐操作。

  6. 点击问题历史记录 以查看设备运行状况的历史时间线，包括连接问题和外围设备问题。

    • 点击日期或问题过滤条件以优化结果。
    • 要了解详情，请将鼠标指向时间轴中的某个问题。点击问题即可查看详细信息和建议。