في ما يلي الأسئلة الشائعة حول أجهزة Google Meet.
الاتصالات
هل يمكن استخدام مصدر الطاقة الحالي مع مجموعة أجهزة Google Meet CN65؟
لا، في مجموعة أجهزة CN65، يزوّد مصدر الطاقة المجمّع بقدرة كهربائية أعلى. وتكون غير متوافقة مع مصادر الطاقة القديمة أو الحالية.
كيف يمكنني ربط مجموعة أجهزة Google Meet وتوصيلها؟ هل تنصح Google باستخدام مراكز أو كابلات معيّنة؟
يمكنك استخدام الأجهزة الموافق عليها فقط. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على الأجهزة الملحقة المؤهّلة للاستخدام مع مجموعة أجهزة Google Meet. للحصول على تفاصيل حول طريقة ضبط مجموعة أجهزة Google Meet، يُرجى الاطّلاع على مقالة توصيل الكابلات.
أين يمكنني توصيل كابل HDMI الأخضر من شاشة اللمس في Google Meet؟
يمكنك توصيل الكابل بمنفذ HDMI في جهاز الكمبيوتر لعرض المحتوى على الشاشة في الغرفة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الإطلاع على استخدام الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet.
شاشة تعمل باللمس {: #touchscreen }
هل يمكن استخدام جهاز التحكّم عن بُعد القديم والشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet في الوقت نفسه؟
لا، هذا غير متاح.
لماذا لا يظهر لي خيار "الاتصال بهاتف" على الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet؟
يجب تفعيل ميزة "الاتصالات الهاتفية" في "وحدة تحكّم المشرف".
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة
أجهزة Google Meet
الإعدادات.
قد تتطلب بعض الميزات الحصول على امتياز إدارة إعدادات الوحدة التنظيمية لأجهزة Meet.
- انقر على إعدادات الجهاز.
- اختَر الوحدة التنظيمية التي تريد تطبيق الإعدادات عليها.
-
في صفحة "إعدادات الجهاز"، اختَر الاتصالات الهاتفية.
تتوفر هذه الميزة حاليًا للمكالمات مع الولايات المتحدة وكندا. وهي غير متوفرة للاتصال بالبلدان الأخرى بعد.
يمكن الاتصال بهاتف في Google Meet: تتوفَّر إمكانية اتصال الأجهزة بالهواتف في Meet، ولكن لن يتم تفعيلها إلا على الأجهزة التي تعمل بنظام Google Meet المتوفرة في بلدان محدّدة. - أعِد تشغيل الجهاز.
- يظهر الخيار على شاشة اللمس ضمن "المزيد من الإجراءات"
الاتصال بهاتف.
لماذا لا يظهر زر تسجيل الاجتماع على الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet؟
لتسجيل اجتماع على جهاز Meet:
- ينشئ المنظِّم الذي يمكنه التسجيل في Meet اجتماعًا كحدث في "تقويم Google" ثم يرسل دعوة إلى مستخدم جهاز Meet في المؤسسة نفسها.
- ينضم المنظِّم إلى الاجتماع أولاً.
- عندما ينضم الضيف إلى الاجتماع على جهاز Meet، يظهر خيار التسجيل على الشاشة التي تعمل باللمس ضمن "المزيد من الإجراءات"
تسجيل.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على تسجيل اجتماع فيديو.
لماذا تظهر الشاشة التي تعمل باللمس باللون الأبيض عند تشغيل جهاز Chromebox؟
يُرجى التأكّد من توصيل جهاز عرض بجهاز Chromebox. والتأكُّد من عدم توصيل كابل HDMI الأخضر من الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet بجهاز Chromebox؛ حيث أنّ كابل HDMI الأخضر مخصص للعروض التقديمية المحلية من جهاز الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على تثبيت نظام أجهزة Meet أو Chromebox.
لماذا تظهر الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet فارغة أو تومض أو تعرض واجهة التحكُّم بشكل متقطع؟
يُرجى التأكُّد من توصيل الشاشة التي تعمل باللمس:
- بمصدر طاقة خارجي باستخدام محوّل الجدار المتوفّر
- بجهاز Chromebox باستخدام كابل USB 3.0 مؤهل
(كابلات تمديد USB 2.0 غير متوافقة). - استخدام الكابلات والمراكز المؤهلة وأن الأجهزة الملحقة الصحيحة تربط مجموعة أجهزة Google Meet
لمزيد من المعلومات عن الأجهزة الملحقة المؤهلة، يُرجى الاطّلاع على الأجهزة الملحقة المؤهلة للاستخدام مع مجموعة أجهزة Google Meet.
لماذا يظهر خيار "مشاركة العرض" باهتًا على الشاشة التي تعمل باللمس؟
لمشاركة عرض محتوى من الكمبيوتر، يُرجى التحقُّق من:
- أنّ كابل HDMI متصل مباشرةً بحزمة أجهزة Meet أو من خلال وحدة التحكّم باللمس، وأنّ مصدر العرض التقديمي يبث بشكل نشط عبر هذا الاتصال.
- توصيل الشاشة التي تعمل باللمس بمصدر طاقة خارجي باستخدام محوّل الجدار المتوفّر
- توصيل الشاشة التي تعمل باللمس باستخدام أجهزة USB 3.0 مؤهّلة.
لمزيد من المعلومات عن الأجهزة الملحقة المؤهلة، يُرجى الاطّلاع على الأجهزة الملحقة المؤهلة للاستخدام مع مجموعة أجهزة Google Meet.
لماذا لا يظهر خيار "مشاركة العرض" على الشاشة التي تعمل باللمس؟
لمشاركة عرض المحتوى في الغرفة، يجب تفعيل Meet للمؤسسة أو الوحدة التنظيمية.
يمكنك الاطّلاع على ما يلي للحصول على مزيد من المعلومات:
لماذا أصبحت الشاشات على وحدات التحكّم باللمس داكنة الآن؟
تم تعديل شاشات اللمس في أجهزة Google Meet لتضمين أزرار رموز وتصميمات جديدة. يتوفّر التصميم الجديد على وحدات التحكّم باللمس Mimo Vue HD وMimo Mist وLogitech Tap وLogitech Tap IP وLenovo Series One Touch Controller.
مكبِّر الصوت مع ميكروفون {: #speakermic }
كم عدد مكبِّرات الصوت مع الميكروفون التي يمكن توصيلها بمصدر طاقة واحد؟
يمكنك توصيل ما يصل إلى 5 مكبّرات صوت مع ميكروفون معًا لكل مصدر طاقة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على دليل البدء السريع لمكبِّر الصوت مع الميكروفون في Google Meet.
أين يمكنني شراء مصادر طاقة إضافية أو بديلة؟
لماذا يصدر مكبِّر الصوت مع الميكروفون صوت رنين عند تشغيله أو إيقافه؟
قد يعني هذا أنّ موزّع غير مؤهّل متصل بمكبِّر الصوت مع الميكروفون والشاشة التي تعمل باللمس. يجب استخدام كابل اتصال USB 3.0 وموزّع USB تمت الموافقة عليه. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على الأجهزة الملحقة المؤهّلة للاستخدام مع مجموعة أجهزة Google Meet.
لماذا لا تعمل كل مكبّرات الصوت مع الميكروفون في حال توصيل عدة مكبّرات صوت مع ميكروفون؟
تأكَّد من توصيل أول مكبِّر صوت مع ميكروفون بمقبس كهربائي باستخدام محوّل الجدار المتوفّر وتوصيله بجهاز Chromebox باستخدام موصِّل منفذ USB صغير. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على دليل البدء السريع لمكبِّر الصوت مع الميكروفون في Google Meet.
الكاميرا {: #camera }
كيف يمكنني إعادة ضبط كاميرا Huddly GO لرؤية الغرفة بالكامل؟
عند ضبط كاميرا Huddly Go على عرض الغرفة بالكامل، يظهر تشوّه في زوايا الصورة. ولحلّ هذه المشكلة، عند إيقاف ميزة "التكبير/التصغير التلقائي"، ستعود الكاميرا إلى وضع التكبير.
بعد الانضمام إلى اجتماع، يمكنك إيقاف طريقة العرض هذه:
Google Meet: انقر على الجانب العلوي الأيسر من الشاشة اختَر الإعدادات
العرض الشامل والإمالة والتكبير/التصغير
الرجوع إلى وضع الصفحة الرئيسية.
شاشة Mimo التي تعمل باللمس: في اللوحة على يسار الشاشة، انقر على التحكّم في الكاميرا إعادة ضبط.
يُرجى الاطّلاع على التحكّم في الكاميرا.
لماذا لا تتّبع ميزة التكبير التلقائي للكاميرا المتحدّث النشط؟
عند تفعيل عنصر التحكّم في التكبير التلقائي في الكاميرا، لا تُكبِّر الكاميرا مكبّرات الصوت الفردية. بل يرصد وجوه جميع المشاركين في الاجتماع ويقتصصهم ويكبرهم لإضفاء تجربة شخصية أكثر على الاجتماع. لمزيدٍ من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على تفعيل عنصر التحكّم في ميزة "التكبير التلقائي" في الكاميرا.
لماذا لا يستمر اقتصاص التكبير التلقائي للكاميرا على المشاركين في الاجتماع؟
ترصد ميزة التكبير التلقائي الوجوه وتقص وتكبر أو تصغر لتأطير المشاركين على نحو أفضل. إذا لم يعد بإمكانها اكتشاف أحد المشاركين أو رصد مشارك جديد، قد يغيّر مستوى التكبير أو التصغير.
للحصول على أفضل تجربة، يمكنك استخدام ميزة "التكبير التلقائي" في غرف اجتماعات صغيرة (من 3 إلى 5 أشخاص) وغرف اجتماعات مضاءة جيدًا وضع الكاميرا على بُعد 2.4 متر من أبعد شخص. لمزيدٍ من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على تفعيل عنصر التحكّم في ميزة "التكبير التلقائي" في الكاميرا.
لا يظهر خيار "التكبير التلقائي" على الشاشة التي تعمل باللمس. كيف يمكنني تفعيلها؟
يجب على مشرف حساب Google Workspace تفعيل عنصر التحكّم في ميزة "التكبير التلقائي" في الكاميرا من "وحدة تحكّم المشرف". لمزيدٍ من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على تفعيل عنصر التحكّم في ميزة "التكبير التلقائي" في الكاميرا. يجب أن تتوفّر لديك مجموعة أجهزة Google Meet، بما في ذلك كاميرا Huddly GO لتتمكن من استخدام عنصر التحكّم في ميزة التكبير التلقائي في الكاميرا.
لماذا لا تعمل كاميرا Huddly GO بشكلٍ صحيح؟
إذا كنت لا تستخدم الكابلات الصحيحة، يمكن أن تعرض الكاميرا عناصر مرئية أو لا تعمل على الإطلاق. تحتوي كاميرا Huddly GO على أداة استشعار بدقة 4k يتطلب معدل نقل بيانات مرتفع، بالإضافة إلى اتصال USB 3.0. يجب استخدام كابلات USB 3.0 مؤهَّلة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على الأجهزة الملحقة المعتمَدة لأجهزة Meet.
لا تظهر عناصر التحكّم في ميزة "الإمالة والتكبير أوالتصغير والعرض المائل" أو لا تعمل من الشاشة التي تعمل باللمس
يُرجى التأكَّد من استخدام جهاز متوافق. اختبرت Google العديد من الأجهزة وتوفّر الدعم لها في إطار برنامج تأهيل أجهزة Google Meet. يُرجى استخدام الكاميرات المدرَجة في مركز المساعدة.
في الاجتماعات {: #meetings }
هل يمكن استخدام Meet في وضع ChromeOS؟
لا يمكن استخدام Meet في متصفّح (meet.google.com) في وضع ChromeOS على جهاز Meet. لا يمكنك استخدام Meet إلا مع تطبيق Chrome الذي يعمل على أجهزة Meet.
لماذا لا تظهر لي قائمة اجتماعات الغرفة على شاشة التلفزيون؟
مع إطلاق شاشة Google Meet التي تعمل باللمس، لم يعُد ممكنًا عرض التقويم على التلفزيون. يُرجى التحقّق من الشاشة التي تعمل باللمس للاطّلاع على قائمة الاجتماعات.
يمكن فقط لصانع المحتوى أو مشرفي Google Workspace حجز غرفتي، كيف يمكنني حجزها لمؤسستي بأكملها؟
للسماح لأي شخص في مؤسستك بحجز غرفة، يلزمك تغيير إعدادات المشاركة لموارد التقويم. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على إدارة الموارد.
تسهيل الاستخدام {: #accessibility }
كيف يمكنني تفعيل خيارات تسهيل الاستخدام؟
النسخ النصي التلقائي
لتفعيل ميزة "النسخ النصي التلقائي" أو إيقافها، انقر على في "الشاشة الرئيسية".
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مقالة استخدام الترجمة والشرح في اجتماع فيديو.
الوصف الشفهي للشاشة
على جهاز Chromebox:
- لتفعيل ميزة "الوصف الشفهي للشاشة"، استخدِم إصبعين للنقر مع الاستمرار على أي جزء من الشاشة حتى تسمع "تم تفعيل الوصف الشفهي للشاشة في Chromebox".
- لإيقاف ميزة "الوصف الشفهي للشاشة"، استخدِم إصبعين للنقر مع الاستمرار على أي جزء من الشاشة.
باستخدام شاشة تعمل باللمس:
يمكن أيضًا تفعيل ميزة "الوصف الشفهي للشاشة" أو إيقافها في الإعدادات على الشاشة التي تعمل باللمس.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على استخدام الشاشة التي تعمل باللمس في Google Meet.
هل يمكن استخدام لوحة مفاتيح وماوس؟
نعم، يمكنك توصيل لوحة مفاتيح وماوس للتنقل بين عناصر التحكم. في هذه الحالة، ستُستخدم الشاشة التي تعمل باللمس كشاشة موسّعة، ويمكنك تحريك الماوس من الشاشة الرئيسية إليها.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.