Activa o desactiva Google Play para los usuarios

Si eres administrador de Cuentas de Google de una organización, puedes controlar quién usa Google Play desde su cuenta. Simplemente activa o desactiva el servicio para las personas que desees en tu Consola del administrador. Las personas para las que actives Google Play podrán usarlo para descargar y comprar contenido y apps para dispositivos móviles en sus cuentas.

Los usuarios que tienen desactivado Google Play conservan un acceso limitado al servicio, como se describe en la siguiente sección.

Qué sucede cuando Google Play está desactivado

Si desactivas Google Play para los usuarios de tu organización, ten en cuenta lo siguiente:

  • Los usuarios para los que Google Play está desactivado no pueden descargar ni comprar contenido nuevo de Google Play, con las siguientes excepciones:
  • Si un usuario cambia a un dispositivo nuevo, el contenido que haya descargado anteriormente estará disponible para descargarse en el dispositivo nuevo con la misma cuenta.
  • Si los usuarios tienen otras Cuentas de Google en sus dispositivos, como una cuenta personal, es posible que puedan usar Google Play con esas cuentas.
  • Si administras apps para Android en dispositivos Chrome de tu organización, aún puedes forzar la instalación y decidir qué apps para Android pueden instalar los usuarios. Obtén más información para administrar apps para Android en Chrome.

Si deseas permitir las descargas de contenido gratuito y bloquear las compras en Google Play, puedes desactivar Google Pay en lugar de desactivar Google Play.

Controla quiénes usan Google Play

Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Servicios adicionales de Google.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.

  2. Haz clic en Google Play.

    Nota: Desplázate para ver todos los servicios. O, a la izquierda, elige un Filtro para acotar la lista. Por ejemplo, puedes filtrar por estado o popularidad.

  3. Haz clic en Estado del servicio.

  4. Para activar o desactivar un servicio para todas las personas de tu organización, haz clic en Activado para todos o Desactivado para todos y, luego, en Guardar.

  5. (Opcional) Si deseas activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia el parámetro superior, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.
        Obtén más información sobre la estructura organizativa.
  6. (Opcional) Si quieres activar un servicio para un conjunto de usuarios de una misma unidad organizativa o de varias, selecciona un grupo de acceso. Para obtener más detalles, consulta Personaliza el acceso a los servicios con grupos de acceso.

Aprende a usar Google Play en el Centro de ayuda de Google Play.