為使用者開啟或關閉 Google 搜尋與 Google 助理服務

Google 助理不適用於受管理的 Chromebook。

管理員可控管哪些使用者能透過自己的 Google 帳戶使用 Google 搜尋與 Google 助理服務,只要在管理控制台中開啟或關閉這項服務即可。管理員為使用者開啟這項服務後,使用者就能透過自己的帳戶查看個人化搜尋結果,以及存取額外功能。若未開啟此服務,使用者仍能使用部分搜尋功能 (包括智慧鏡頭和 AI 摘要),但這些功能不會使用帳戶中的資訊,也不會將資訊儲存至帳戶,操作體驗與未登入時類似。

服務設為「關閉」後,使用者仍可存取非獨立控制的服務,例如 news.google.com 及 finance.google.com。

注意:您必須在管理控制台中啟用 Google 搜尋與 Google 助理服務,使用者才能存取需登入才能使用的 Google 學術搜尋部分功能,例如建立 Google 學術搜尋個人資料或資料庫。

控管誰可以透過自己的帳戶使用 Google 搜尋與 Google 助理

事前準備:如要為特定使用者開啟/關閉服務,請將他們的帳戶加入同一個機構單位 (依部門控管存取權),或是同一個存取權群組 (跨部門控管使用者存取權)。
  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」

    必須擁有服務設定管理員權限


    提示:捲動畫面即可查看所有服務。您也可以使用頂端的「篩選器」來縮小清單範圍,例如依狀態或熱門程度來顯示服務。
  2. 按一下「搜尋與 Google 助理」
  3. 點選「服務狀態」旁邊的向下箭頭
  4. 如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「為所有人啟用」或「為所有人關閉」,接著再點選「儲存」


    注意:如要讓使用者透過 Google 助理存取 Workspace 資料 (例如 Tasks 或日曆),您還需要完成「允許使用者存取 Google Workspace 資料」中的步驟。
  5. (選用) 如何為機構單位開啟或關閉服務:
    1. 在左側選取機構單位。
    2. 選取「開啟」或「關閉」即可變更服務狀態。
    3. 選擇下列其中一個選項:
      • 如果服務狀態設為「已沿用」,而您想要保留更新後的設定 (即使上層設定發生變更也一樣),請按一下「覆寫」
      • 如果服務狀態設為「已覆寫」,按一下「沿用」即可還原成與上層機構相同的設定,點選「儲存」則可保留新設定,即使上層設定發生變更也一樣。
        進一步瞭解機構架構

允許使用者存取 Google Workspace 資料

使用 Google 搜尋時,即使已登入帳戶,使用者仍會看到「登入」按鈕

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」

    必須擁有服務設定管理員權限

  2. 依序按一下「搜尋與 Google 助理」接下來「Google 助理設定」
  3. 依序按一下「透過 Google 助理存取 Workspace 資料」接下來「開啟」
  4. 按一下 [儲存]
  5. 如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「服務狀態」接下來 選取「為所有人啟用」或「為所有人關閉」
  6. 按一下 [儲存]

允許裝置透過 Google 助理存取 Google Workspace 資料

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」

    必須擁有服務設定管理員權限

  2. 按一下「搜尋與 Google 助理」
  3. 依序按一下「Google 助理設定」接下來「管理裝置透過 Google 助理存取 Google Workspace 資料和服務的權限」
  4. 找出要管理的裝置,然後勾選對應的方塊。
  5. (選用) 如要在存取 Google Workspace 資料前,要求使用 Voice Match 或 Face Match,請勾選「必須使用 Face Match 或 Voice Match」方塊。
    注意:Voice Match 和 Face Match 並非安全防護功能。詳情請參閱「Google Nest Hub Max 的 Face Match 功能」。
  6. 按一下 [儲存]
    Google 助理設定
  7. 如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「服務狀態」接下來 選取「為所有人啟用」或「為所有人關閉」
  8. 按一下 [儲存]

管理 Voice Match 和 Face Match

管理員必須為未滿 18 歲的使用者取得家長同意聲明,才能將其 Google Workspace for Education 帳戶連結到支援 Google 助理的裝置,以便啟用 Voice Match 和 Face Match。不過,Voice Match 和 Face Match 只會在使用者選擇啟用的情況下啟用。

Voice Match 會建立使用者的專屬語音模型,讓 Google 助理可在任何已啟用 Voice Match 的裝置上識別使用者。Face Match 會建立使用者的專屬臉部模型,讓 Google 助理可在啟用相機的智慧型裝置上識別使用者。

Google 助理會使用 Voice Match 和 Face Match 辨別已註冊的使用者與他人。取決於使用者設定,Google 助理也會使用 Voice Match 和 Face Match 來提供個人化使用者體驗和搜尋結果。

如何啟用或關閉 Voice Match 和 Face Match:

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」

    必須擁有服務設定管理員權限

  2. 依序按一下「搜尋與 Google 助理」接下來「Voice Match 和 Face Match」
  3. 在「Voice Match 和 Face Match」面板中,選擇「為所有人啟用」或「為所有人關閉」
  4. 按一下「儲存」
  5. 如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「服務狀態」部分 接下來 選取「為所有人啟用」或「為所有人關閉」
  6. 按一下「儲存」

變更最多可能需要 24 小時才會生效。在此期間,系統可能會強制交替執行新舊兩種設定。

如果關閉 Voice Match 和 Face Match:

  • 支援 Google 助理的裝置會失去主要特色和相關功能。舉例來說,Google 助理將不再能辨識使用者的語音和臉孔,因此使用者可能無法透過支援 Google 助理的共用裝置 (例如音箱或智慧螢幕) 存取個人化搜尋結果 (例如日曆或提醒)。在某些裝置 (例如手機) 上,Google 助理可能不再會回應「Ok Google」指令。
  • 系統會從使用者支援 Google 助理的裝置中刪除 Voice Match 和 Face Match 模型。如果裝置未連上網際網路,或執行的不是最新版的 Google 助理,系統可能不會立即刪除語音和臉部模型。在上述情況下,如果使用的是舊版裝置,使用者可能需要將裝置恢復原廠設定,才能刪除 Voice Match 和 Face Match 模型。
  • 註冊在 Voice Match 中的語音片段和 Face Match 的圖片將從使用者帳戶中刪除。
  • 如果您改變心意,日後再次開啟這項設定,使用者必須重新註冊 Voice Match 和 Face Match。也就是說,他們必須同意授予這些功能特定權限,像是錄製新的語音片段以便設定 Voice Match,以及拍攝新的臉孔相片以便設定 Face Match。

選擇一律對 Google 搜尋查詢使用安全搜尋篩選功能

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來 「應用程式」接下來「額外的 Google 服務」

    必須擁有服務設定管理員權限

  2. 按一下「搜尋與 Google 助理」
  3. 在「對 Google 搜尋查詢執行安全搜尋」面板中,選擇「一律對 Google 搜尋查詢使用安全搜尋篩選功能」或「不要對 Google 搜尋查詢強制使用安全搜尋篩選功能」
  4. 按一下 [儲存]
  5. 如要為貴機構中的所有使用者開啟或關閉服務,請按一下「服務狀態」部分 接下來 選取「為所有人啟用」或「為所有人關閉」
  6. 按一下 [儲存]


Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司和產品名稱則是與個別公司關聯的商標。