หากพบว่าคุณหรือองค์กรไม่จำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์และบริการบางอย่างใน Google Voice อีกต่อไป คุณก็ดาวน์เกรดการสมัครใช้บริการได้
ดาวน์เกรดจาก Voice Premier
คุณสามารถดาวน์เกรดจาก Google Voice Premier เป็น Google Voice Standard ได้ หากต้องการดาวน์เกรดจาก Voice Premier เป็น Google Voice Starter คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการ Voice Premier
หากดาวน์เกรดจาก Voice Premier คุณจะสูญเสียฟีเจอร์และบริการต่อไปนี้
- ที่ตั้งสำนักงานในต่างประเทศ - คุณจะกำหนดหมายเลขโทรศัพท์นอกสหรัฐอเมริกาไม่ได้
- BigQuery Export - คุณจะส่งออกกิจกรรมของ Voice ไปยัง BigQuery ไม่ได้
- การบันทึกการโทรอัตโนมัติ - คุณจะบันทึกสายโทรเข้าและโทรออกขององค์กรโดยอัตโนมัติไม่ได้อีกต่อไป
วิธีดาวน์เกรดจาก Voice Premier เป็น Voice Standard
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน ซื้อหรืออัปเกรด - คลิก Google Voice ที่ด้านข้าง
- สำหรับ Google Voice Standard ให้คลิกเปลี่ยน
ดาวน์เกรดจาก Voice Standard
หากคุณมีผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน คุณจะดาวน์เกรดจาก Voice Standard เป็น Voice Starter ได้
- ทำรายชื่อผู้ใช้แต่ละรายและหมายเลขโทรศัพท์ที่มอบหมายให้
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Voice ปัจจุบัน หลังจากที่ยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนภายใน 60 วัน ไม่เช่นนั้นคุณจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ไม่ได้อีกต่อไป
- เพิ่มการสมัครใช้บริการ Voice Starter
- มอบหมายใบอนุญาต Voice ให้ผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง
- มอบหมายหมายเลข Voice ให้กับผู้ใช้อีกครั้ง ใช้รายการที่มีเพื่อกำหนดหมายเลขที่ถูกต้องให้แก่ผู้ใช้แต่ละราย
ดาวน์เกรดจาก Voice Starter แบบสแตนด์อโลน
คุณสามารถดาวน์เกรดการสมัครใช้บริการ Google Voice Starter แบบสแตนด์อโลน (ไม่ใช่ส่วนเสริม) เป็นบัญชี Voice ฟรีได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การดาวน์เกรดจาก Voice Starter แบบสแตนด์อโลน