עדכון ידני של הקושחה של Poly VVX OBi Edition

ב-Google Voice יש תמיכה בקושחה ממהדורת OBi. גרסאות הקושחה של מהדורת OBi מתחילות ב-6.3.0.0. כל גרסה קודמת היא גרסת בטא או משתמשת ב-UCS. כשרוכשים טלפון IP של Poly לשימוש עם Google Voice, צריך לבקש מכשירים עם קושחה ממהדורת OBi.

  • גרסת הקושחה המומלצת: 6.4.5.11696
  • הגרסה המינימלית הנתמכת: 6.4.5.11536

האם צריך לעדכן את הקושחה באופן ידני?

ב-Google Voice for Workspace, הקושחה של טלפוני IP מסוג Poly VVX OBi Edition מתעדכנת אוטומטית לגרסה המומלצת שמפורטת למעלה. צריך לעדכן את הקושחה במכשיר באופן ידני אם:

  • גרסת הקושחה במכשיר ישנה יותר מגרסת הקושחה המינימלית הנתמכת.
  • למכשיר יש כתובת MAC שמתחילה בקידומת 482567, וגרסת הקושחה במכשיר ישנה יותר מ-6.4.3.10037.
  • עדכון הקושחה האוטומטי נכשל מסיבה אחרת.

עדכוני הקושחה מתחילים כשהמכשיר מופעל מחדש. כדי לעדכן את הקושחה באופן ידני, צריך גישה פיזית למכשיר.

לפני שמתחילים: המרת קושחת UCS

אם יש לכם טלפון IP מדגם VVX x50 עם קושחת UCS בגרסה 5.9.6 או בגרסה מוקדמת יותר, אתם צריכים להמיר אותו לשימוש בקושחת OBi Edition. אי אפשר להמיר טלפונים שנשלחו אחרי יוני 2022. פרטים נוספים זמינים במאמר VVX x50 Software Stream Conversion Guide (UCS to OBi Edition).

שלב 1: קובעים את פורמט הקושחה ואת פרטי המכשיר

  1. מוודאים שיש לכם גישה לשרת האינטרנט במכשיר ממחשב באותה רשת כמו הטלפון, ושיש לכם את כתובת ה-IP של המכשיר. אפשר למצוא את כתובת ה-IP במסך פרטי המוצר של המכשיר.

  2. בחלון דפדפן, מזינים http://‎ ואחריו את כתובת ה-IP של המכשיר.

    דוגמה: http://192.168.0.101 (אין תמיכה ב-HTTPS).

    אם המכשיר לא צורף ל-Google Voice, מזהה המשתמש והסיסמה שמוגדרים כברירת מחדל יהיו admin. אם המכשיר מצורף, הסיסמה תהיה שונה. לקבלת עזרה, אפשר לפנות אל צוות התמיכה למשתמשי Google Workspace.

  3. עוברים לקטע פרטי מוצר.

  4. חשוב לשים לב לפרטים הבאים:

    1. מספר החלק של המכשיר
    2. גרסת הקושחה הנוכחית
    3. אם העדכונים ברקע מופעלים או לא

הקושחה של OBi Edition מופצת ב-2 פורמטים שונים של קבצים, שמזוהים לפי הסיומת של הקובץ:

  • ‫‎.sip.ld – פורמט קושחה מקורי של Obihai שמשותף לדגמי VVX‏ 150,‏ 250,‏ 350 ו-450. משמש למכשירים שלא מופעלת בהם תכונת BGU.
  • ‫‎.fw—פורמט חדש יותר של קושחה שמשותף לדגמי VVX 250,‏ 350 ו-450. משמש למכשירים עם BGU.

הפורמט שבו משתמשים תלוי בשאלה אם התכונה 'עדכון ברקע' (BGU) מופעלת או לא. אם BGU מופעל, צריך להשתמש בפורמט קובץ הקושחה ‎ .fw. אחרת, משתמשים בפורמט ‎ .sip.ld. התכונה BGU מאפשרת לטלפון IP להוריד עדכון קושחה ברקע. הטלפון ממשיך לפעול בזמן שהקושחה מורדת, והעדכון מוחל רק כשהטלפון במצב לא פעיל (לא מתבצעת בו שיחה). אם BGU לא מופעל, עדכון הקושחה משבית את הטלפון למשך כמה דקות.

שלב 2: עדכון ידני של הקושחה

אפשרות 1: עדכון מכשירים עם BGU

כדי להתקין ולעדכן את הקושחה במכשירים עם BGU:

  1. מחפשים ומורידים את הקושחה של מכשיר Poly. פרטים נוספים מופיעים בדף התמיכה של Poly.חשוב לזכור שכל המודלים עם BGU משתמשים באותו קובץ ‎ .fw, כך שאפשר להשתמש בדף התמיכה של VVX 250.
  2. גישה לשרת האינטרנט במכשיר.
  3. לוחצים על ניהול מערכת ואז עדכון מכשיר.
  4. לוחצים על בחירת קובץ ובוחרים את קובץ .fw שהורדתם. מתעלמים מהאזהרה לגבי שליחת קובץ XML.
  5. לוחצים על עדכון.

אחרי שהמכשיר יופעל מחדש, הקושחה תתעדכן אוטומטית אחרי שההורדה תסתיים.

אפשרות 2: עדכון מכשירים שלא שייכים ל-BGU

התקנת קושחה במכשירים שלא מופעלת בהם BGU (כולל כל מכשירי VVX 150) מחייבת קובץ תצורת XML. הקושחה בפועל נמצאת בשרת אינטרנט חיצוני. קובץ התצורה מכיל נתיב לספרייה בשרת האינטרנט שבה נמצאים קובצי ‎ .sip.ld. קובץ ה-XML נראה כך:

<PHONE_IMAGES>
     <REVISION>
        <PHONE_IMAGE>
           <VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
           <PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
        </PHONE_IMAGE>
     </REVISION>
  </PHONE_IMAGES>

המכשיר משתמש בנתיב שצוין בקובץ התצורה בפורמט XML כדי להוריד את הקובץ הנכון בפורמט sip.ld.

  1. מהטבלה, מורידים את קובץ ה-XML שמתאים לגרסת הקושחה:
    גרסה כתובת URL של קובץ XML (לחיצה ימנית להורדה)
    6.3.0.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-0-0/6300.xml
    ‫6.3.1.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-1-0/6310.xml
    6.4.0.2 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-0-2/6402.xml
    ‫6.4.1.1 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-1-1/6411.xml
    6.4.3.10037 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037/6-4-3-10037.xml
  2. אחרי שמורידים את קובץ ה-XML המתאים, ניגשים לשרת האינטרנט במכשיר.
  3. לוחצים על ניהול מערכת ואז עדכון מכשיר.
  4. לוחצים על בחירת קובץ.
  5. בוחרים את קובץ ה-XML שהורדתם.
  6. לוחצים על עדכון.

המכשיר אמור להפעיל מחדש באופן מיידי ולהתחיל בתהליך ההורדה והעדכון, שיכול להימשך כמה דקות.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.