אם לארגון שלכם יש מספרי טלפון דרך ספקי שירות אחרים, אתם יכולים לנייד (או להעביר) אותם ל-Google Voice.
שלב 1: לפני שמתחילים
- מוודאים עם הספק הנוכחי:
- מהן הדרישות לניוד החוצה
- אם צריך מספר חשבון לקבלת הרשאה
- אם אין החזקות על המספרים שמנוידים
- אל תבטלו את השירות הקיים או את Voice לפני שתקבלו הודעה מ-Voice שניוד המספר הסתיים. אחרת, בקשת הניוד לא תושלם והמספר עלול להיאבד.
- אתם צריכים לבטל את כל בקשות השירות שפתוחות אצל הספק הנוכחי.
- כל המספרים באותה בקשה צריכים להיות שייכים לאותו ספק שירות. אם אתם משתמשים בכמה ספקי שירות, תצטרכו ליצור בקשת ניוד נפרדת לכל ספק.
שלב 2: איסוף מידע
- כדי להשלים את בקשת הניוד, צריך למצוא עותק מהזמן האחרון של סיכום חיובים מספק השירות הנוכחי.
- הכינו רשימה של מספרי הטלפון שאתם רוצים לנייד. ודאו שספק השירות ביטל את הנעילה של המספרים.
- אם הספק הנוכחי דורש קוד אימות לניוד מספרים, הקוד צריך להיות מוכן כשאתם יוצרים את הזמנת הניוד.
- ודאו שכל המספרים בבקשת הניוד שייכים למספר הטלפון הראשי לחיוב בחשבון של ספק השירות שאתם עוברים ממנו.
- הסירו את כל התכונות המיוחדות במספרים הקיימים, כמו גישה לאינטרנט בקו DSL או קבוצות חיפוש (hunt). התכונות האלה לא נתמכות ב-Voice.
- בקטע שדות של ספקי שירות אפשר למצוא פרטים על מידע ספציפי לאזור שנדרש לניוד המספרים.
שלב 3: בדיקת המגבלות על הניוד
אתם יכולים לנייד עד 1,000 מספרים (50 בקנדה) בבת אחת.
אי אפשר לנייד את המספרים האלה:
- מספרים לשיחת חינם
- מספרים לא-גיאוגרפיים (נוודים) במדינות אירופה
- מספרי טלפון נייד במדינות אירופה
- מספרי VoIP במדינות אירופה
- מספרים מחשבונות לא מנוהלים לחשבונות מנוהלים. מידע נוסף זמין במאמר בנושא סוגי חשבונות ב-Google Voice.
מספרים בדומיינים שונים של Google Workspace
הערה: אם שני הדומיינים שייכים לאותו חשבון Workspace, אתם יכולים לבטל את ההקצאה של מספר מסוים למשתמש בדומיין אחד ולהקצות אותו למשתמש בדומיין אחר דרך מסוף Google Admin. במקרה כזה, למשתמשים בשני הדומיינים צריכים להיות מוקצים רישיונות ל-Voice.
מספרים מחוץ לאזור הכיסוי של Voice, גם אם הם במדינה או באזור נתמכים.
כדי לוודא שאין דרישות לגבי שירותים או תקנות שיכולות למנוע מכם לנייד את המספרים, אתם צריכים לפנות לספק השירות שממנו קיבלתם את המספרים.
יכול להיות שחלק מספקי השירות לא מאפשרים לנייד מספרים בודדים בטווח מסוים. אנחנו ממליצים לנייד מספרים ששייכים לאותו הטווח יחד, בבקשה אחת. למעט מספרים בגרמניה, אפשר לנייד באותה בקשה מספרים נוספים שנמצאים מחוץ לטווח המספרים.