Kuruluşunuz için Voice'u ayarlama

Yalnızca Voice eklenti abonelikleri için geçerlidir. Voice Starter bağımsız abonelikleri hakkında bilgi edinmek için Voice Starter (Gmail hesapları için) hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.

Kuruluşunuz Google Voice'a kaydolduktan sonra ekipleriniz aramalar, kısa mesajlar ve sesli mesajlar için kullanılabilecek telefon numaralarına sahip olabilir. Kullanıcılar, kendi telefon numaralarını herhangi bir cep telefonu veya sabit hat numarasına bağlayabilir ve Voice'a akıllı telefon ve bilgisayarlarından erişebilir.

Başlamadan önce

  1. Google Workspace'e Voice'u ekleme
  2. Voice konumlarınızı ekleyin.
  3. Kullanıcılara Voice lisansları atama
  4. Kullanıcılara Voice numaraları atama bölümüne gidin.
  5. Voice kullanıcılarınıza destek sağlayın.

Ek kurulum adımları

Kuruluşunuza bağlı olarak ek kurulum adımlarını tamamlamanız gerekebilir.

  • İşletme numaralarını taşıma: Kuruluşunuzun başka bir servis sağlayıcıya kayıtlı telefon numaralarını Google Voice'a taşıyabilirsiniz.
  • Mevcut bir Voice kullanıcısını yönetilen bir hesaba taşıma: Google Workspace için Voice eklentisi kullanıma sunulmadan önce ABD'deki kullanıcılar, iş veya okul hesaplarını kullanarak Google Voice'a kaydolabiliyordu. Yönetilmeyen bu hesapları yönetilen hesaplara taşıyabilirsiniz.
  • Bir ekip üyesine Voice yöneticisi rolü atama: Kuruluşunuzdaki başka bir kullanıcının Google Voice görevlerini (ör. numara atama, VoIP telefonları ayarlama veya kullanıcı lisanslarını yönetme) yapmasına izin vermek için bu kullanıcıya Voice ayrıcalıkları ve yönetici rolü verin. Bir kullanıcıya Voice yöneticisi rolü atarsanız bu kullanıcı diğer Google hizmetlerinin kullanıcı lisanslarını da yönetebilir.

İleri seviye özellikleri etkinleştirme

Google Voice ağınızda daha fazla işlem yapmak istiyorsanız zil grupları ve otomatik operatörler gibi özellikleri inceleyebilirsiniz. İlk kurulumdan sonra, Workspace için Voice'tan en iyi şekilde yararlanmak için bu özellikleri etkinleştirin.

Not: Belirli özellikler aboneliğe dayalıdır. Farklı abonelik seviyelerindeki özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Voice özelliklerini plana göre karşılaştırın başlıklı makaleyi inceleyin.

Google Voice'ta sesin çalınmasına izin vermeyle ilgili Workspace Chrome ayarları

Chrome, etkin olmayan bir sekmenin çaldığı seslerle ilgili otomatik kararlar verir. Bu durum, son kullanıcı Google Voice ile nadiren etkileşime geçiyorsa ortaya çıkabilir. Ayrıntılı bilgi için Google Voice arama kalitesiyle ilgili sorunları giderme başlıklı makaleyi inceleyin.

Bir yöneticinin Google Yönetici Konsolu'nda belirli izin ve site ayarlarını kuruluş birimi düzeyinde belirtmesine aşağıdaki şekilde izin verebilirsiniz:

  1. Henüz yapmadıysanız yönetilen tarayıcıları ayarlayın.
  2. Chrome Tarayıcı ardından Yönetilen Tarayıcılar'a gidin.
  3. Kaydol'u tıklayın, ardından oluşturulan jetonu çalıştırdığınız işletim sistemine göre Chrome Tarayıcı'ya yerleştirin.

  4. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra makine, Yönetilen Tarayıcılar sayfasında gösterilir.

    Ayrıntılar için Bulutta yönetilen Chrome tarayıcıları kaydettirme başlıklı makaleyi inceleyin.

  5. Chrome Tarayıcı ardından Ayarlar ardından Kullanıcı ve tarayıcı ayarları bölümünde aşağıdaki ayarları güncelleyin.

https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist

Daha fazla bilgi edinmek için Kayıtlı Chrome tarayıcılar için politikalar belirleyin başlıklı makaleyi inceleyin.

  1. Kullanılabildiğini onaylayın. Chrome menüsünde "[alan] tarafından yönetiliyor" ifadesini görürsünüz.

    voice.google.com adresine gidip site ayarlarını tıklayın. "Bildirimler"in İzin Veriliyor olarak ayarlandığını ve site politikası tarafından belirlendiğini görürsünüz. Sesi etkinleştirmeyle ilgili hatırlatıcı banner'ı da gösterilmez ancak burada bir şey belirtmez.

    AutoplayAllowList öğesinin çalıştığını gerçekten doğrulamak için yönetici sayfasından ayarları geri almayı deneyin, 30 saniye bekleyin ve tarayıcıyı yeniden yükle düğmesine basın. Sesi etkinleştirmeyle ilgili hatırlatıcı banner'ı görürsünüz.

  2. (İsteğe bağlı) Ses için mikrofon erişimini otomatik olarak vermek istiyorsanız şu ek adımları uygulayın: Arama filtresinde ve Donanım ardından Ses girişi için izin verilen URL'ler bölümünde "AudioCaptureAllowedUrls" ifadesini bulun.

    https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls

    Değişikliklerinizi onaylamak için Chrome ayarlarını Gizlilik ve güvenlik ardından Mikrofon bölümünde açtığınızda eklenen siteleri görürsünüz.

SIP Bağlantısı ile mevcut operatörünüzü onaylı oturum sınırı denetleyicileri (SBC) aracılığıyla Google'a bağlayabilirsiniz. Bu esneklik sayesinde mevcut telekomünikasyon altyapınızı kullanabilir ve mevcut operatörünüzle hizmetinizi kesintisiz şekilde sunabilirsiniz.