ביטול ההקצאה או הקצאה מחדש של מספר ב-Voice

ביטול ההקצאה של מספר ב-Voice

אם משתמש עוזב את החברה או שכבר לא צריך מספר ב-Voice, אפשר להסיר את המספר שמשויך לחשבון שלו.

הערה: מספרים שלא הוקצו נשארים בשליטתכם, ואתם יכולים להקצות אותם מחדש למשתמש חדש. אפשר גם להשתמש במספרים האלה למערכת לניתוב שיחות או לקבוצות חיוג.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות Google Workspace Google Voice.

   אל Google Voice

   נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

2. לוחצים על Users.
3. לצד המשתמש שרוצים להסיר את המספר שלו, לוחצים על עריכת המספר.
4. לוחצים על ביטול ההקצאה .
5. כדי לאשר, לוחצים על ביטול ההקצאה.

הקצאה מחדש של מספר ב-Voice

אם אתם רוצים להקצות מחדש מספר ממשתמש אחד למשתמש אחר, אתם יכולים להסיר את המספר שמשויך לחשבון הקודם ולהקצות אותו לחשבון החדש.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט  אפליקציות Google Workspace Google Voice.

   אל Google Voice

   נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.

2. לוחצים על Users.
3. לוחצים על המשתמש שרוצים להקצות לו מחדש את המספר, ואז לוחצים על עריכת המספר.
4. לוחצים על ביטול ההקצאה .
5. כדי לאשר, לוחצים על ביטול ההקצאה.
6. מציבים את סמן העכבר על המשתמש שרוצים להקצות לו את המספר ולוחצים על עריכת המספר.
   מופיע החלון של הקצאת המספרים.
7. בשדה מדינה/אזור לוחצים על החץ שפונה כלפי מטה ובוחרים מדינה/אזור מהרשימה. אם בוחרים מיקום שאינו אחד מהמיקומים ב-Voice, מופיעה הודעת שגיאה. איך מוסיפים מיקומים ב-Voice
8. בשדה כתובת למקרי חירום בוחרים את המיקום של המשתמש עבור שירותי החירום.
   הערה: אפשר להשתמש באחד מהמיקומים הקיימים שלכם ב-Voice עם שורת כתובת נוספת (אופציונלי), או להזין כתובת חדשה בטופס שמופיע.
9. בשדה מספר ב-Google Voice מוצג מספר Voice זמין. ההודעה צריכה להיות הוקצה בעבר למישהו אחר.
   • כדי להקצות מחדש את המספר, לוחצים על הקצאה.
   • כדי למצוא מספר אחר להקצאה מחדש:
     1. לוחצים על Change.
     2. לצד מספר ברשימה, לוחצים על בחירה.
     3. לוחצים על הקצאה.
10. מוצאים מספר קיים להקצאה מחדש:
    1. לוחצים על Change.
    2. מזינים את המספר שלא הוקצה.
    3. בוחרים את המספר.
    4. לוחצים על הקצאה.