Configura Drive para computadoras en tu organización

Este artículo es para administradores. Si quieres obtener información para configurar y usar Drive para computadoras en tu propio dispositivo, consulta aquí.

Compatible con todas las ediciones de Google Workspace, Cloud Identity y G Suite

Google Drive para escritorio puede ayudar a los usuarios a comenzar a usar archivos basados en la nube y la colaboración. Drive para computadoras facilita la incorporación de archivos existentes a Drive y mantiene los flujos de trabajo conocidos de escritorio. Como administrador, puedes elegir cómo los usuarios obtienen Drive para computadoras en sus computadoras y qué funciones están disponibles para ellos. Puedes permitir que los usuarios instalen Drive para computadoras por su cuenta o puedes instalarlo por ellos con herramientas de implementación de software.

Antes de comenzar

Revisa los requisitos del sistema.

Paso 1: Configura Drive para computadoras para tu organización

Antes de comenzar: Si es necesario, obtén información para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o grupo.

Drive para computadoras está activado de forma predeterminada. Es posible que debas activar Drive para computadoras si lo habías desactivado.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Google Workspace y luego Drive y Documentos y luego Google Drive para escritorio.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Drive y Documentos.

  2. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo a algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para departamentos) o un grupo de configuración (opción avanzada).

    La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información

  3. Haz clic en Habilitar Drive para computadoras (opcional).
    • Para activar Drive para computadoras si se había desactivado anteriormente, marca la casilla Permitir Google Drive para computadoras en tu organización.
    • Para permitir el acceso solo en dispositivos autorizados, marca la casilla Permitir Google Drive para computadoras solo en dispositivos autorizados.
    • Para permitir que Drive en la Web promueva la instalación de Drive para computadoras entre los usuarios, marca la casilla Mostrar el vínculo de descarga de Google Drive para computadoras. Los usuarios deben tener privilegios de administrador en sus computadoras para realizar la instalación.
    • Para permitir que los usuarios vean quién está editando archivos compartidos de Microsoft Office, marca la casilla Permitir que los usuarios habiliten la presencia en tiempo real en Microsoft Office desde Google Drive para computadoras.
  4. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar (o Sin configurar para un grupo).

  5. Haz clic en Opciones de sincronización (opcional).

    • Para permitir que los usuarios sincronicen carpetas con Drive, marca la casilla Permitir que los usuarios sincronicen carpetas locales con Drive.
    • Para permitir que los usuarios usen la sincronización de duplicación en su directorio de Mi unidad, marca la casilla Permitir que los usuarios dupliquen Mi unidad. Más información

    • Para permitir que los usuarios creen copias de seguridad de las fotos y los videos de sus dispositivos en Google Fotos, marca la casilla Permitir que los usuarios creen copias de seguridad de las fotos y los videos en Google Fotos.

      Nota: Las fotos y los videos para los que hayas creado una copia de seguridad en Fotos y Drive se subirán dos veces y usarán más almacenamiento.

    • Para permitir que los usuarios creen copias de seguridad de archivos y carpetas de medios externos, como unidades USB, cámaras y teléfonos, marca la casilla Permitir que los usuarios creen copias de seguridad de archivos y carpetas de medios externos.

  6. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar (o Sin configurar para un grupo).

Paso 2: Instala Drive para computadoras en los dispositivos de tu organización

Puedes permitir que los usuarios instalen Drive para escritorio por su cuenta, instalarlo manualmente por ellos o usar herramientas de administración de software para implementarlo automáticamente en tu organización.

Para instalar Drive para computadoras de forma manual con el instalador, sigue los pasos que se indican en Usa Google Drive para computadoras en tu casa, el trabajo o una institución educativa.

Para instalar Drive para computadoras de forma silenciosa, sigue estos pasos en tu dispositivo:

Windows

  1. Descargar GoogleDriveSetup.exe.
    Descargar ahora
  2. Ejecuta el instalador en modo silencioso: 
    GoogleDriveSetup --silent --desktop_shortcut

    Notas:

    • La marca desktop_shortcut para Drive para computadoras es opcional. Los usuarios también pueden encontrar Drive para computadoras en la barra de tareas de Windows.
    • Para omitir el inicio de la app después de la instalación, agrega el parámetro --skip_launch_new.
    • Drive para computadoras incluye accesos directos de escritorio a Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google de forma predeterminada. Para desactivar los accesos directos de los editores de Documentos, agrega el parámetro
      --gsuite_shortcuts=false al instalador.

Mac

  1. Descargar GoogleDrive.dmg.
    Descargar ahora
  2. Ejecuta el instalador en modo silencioso:
    hdiutil mount GoogleDrive.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive/GoogleDrive.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive/

Nota: Es posible que, cuando inicies Drive para computadoras en un dispositivo Mac por primera vez, veas una carpeta con el nombre “localhost”. Este es el comportamiento esperado, y puedes ignorar esta carpeta.

Si tienes problemas para instalar Drive para computadoras, reinicia la computadora y vuelve a intentarlo.

Paso 3: (Opcional) Configuración avanzada de Drive para computadoras

Como administrador, puedes establecer valores de reemplazo para la configuración de Drive para computadoras, como la ubicación de la caché, los límites de ancho de banda y la configuración de proxy. Para obtener más información, consulta Configuración avanzada de Drive para computadoras.

De forma predeterminada, Drive para computadoras está configurado para actualizarse automáticamente en las computadoras de los usuarios con Google Update (Windows) o Google Software Update (Mac). Las actualizaciones automáticas evitan las interrupciones del servicio, promueven la seguridad de los datos y brindan a los usuarios acceso a las nuevas funciones tan pronto como están disponibles (obtén más información para mantener actualizado Drive para computadoras). Sin embargo, puedes desactivar las actualizaciones automáticas. Sigue los pasos que se indican en Cómo configurar las actualizaciones automáticas (Windows) o Cómo administrar las actualizaciones de Chrome (CBCM).

Problemas conocidos

Compatibilidad con Digital Guardian

Drive para computadoras no es compatible con Digital Guardian.

Interferencia del software antivirus

Algunos programas de seguridad y detección de virus pueden interferir en el funcionamiento de Drive para computadoras.

El software antivirus y de prevención de pérdida de datos pueden interactuar con Drive para computadoras de formas inesperadas. Esto suele incluir cuando el software analiza en segundo plano o cuando abres o guardas archivos. Cuando solucionas problemas con Drive para computadoras, excluir los directorios de Drive para computadoras del análisis o quitar el software de seguridad es un paso útil para aislar la fuente del problema.

  • Para Windows:La ubicación de transmisión predeterminada es G:, pero también puede ser otra que configures.
  • Para macOS:La ubicación de transmisión predeterminada es /Users/<Nombre de usuario local>/Library/CloudStorage/<Dirección de correo electrónico de Workspace>, pero también puede ser otra que hayas configurado.

Problemas de sincronización

Si sincronizas una carpeta con Drive para computadoras y otro servicio de sincronización, es posible que los archivos no se sincronicen con Drive o se quiten de la plataforma por completo. Ten cuidado cuando realices cambios de configuración en las otras aplicaciones.

Desinstala Drive para computadoras de forma silenciosa en dispositivos Windows

Además de los métodos de desinstalación estándar, puedes desinstalar Drive para computadoras de forma silenciosa en dispositivos Windows. Ejecución:

%PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

Nota:

  • El argumento --force_stop es obligatorio si se está ejecutando Drive para computadoras. El argumento --silent es opcional. Si se incluye, se eliminarán los diálogos de desinstalación y se omitirá la confirmación de la desinstalación por parte del usuario final.
  • La clave de registro UninstallString de Drive para computadoras (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283}) apunta al archivo uninstall.exe.

Si no permites Drive para computadoras

Cuando Drive para computadoras no está permitido en tu organización, los usuarios no pueden acceder ni usar la app. Si usaron Drive para computadoras en modo de replicación antes de que se prohibiera, los archivos sincronizados desde Drive permanecerán en sus computadoras, pero ya no se sincronizarán.

Los usuarios podrán seguir subiendo y descargando archivos de forma manual en Drive en la Web, y podrán seguir accediendo a Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios. Para bloquear algunas o todas estas funciones, haz lo siguiente:


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