כאדמינים, אתם יכולים לקבוע אילו משתמשים בארגון שלכם יכולים להשתמש ב-Google Drive כדי לגבות נתוני אפליקציות צד שלישי. כברירת מחדל, משתמשים עם שירות Drive יכולים לגבות נתוני אפליקציות צד שלישי.
בשלב הזה, הגיבויים של אפליקציות צד שלישי כוללים רק נתונים של וואטסאפ, אבל יכול להיות שבעתיד נוסיף עוד אפליקציות. אפשר להשתמש בגיבויים של וואטסאפ כדי לשחזר את היסטוריית השיחות וההודעות בוואטסאפ אם המשתמש מקבל טלפון חדש או מוחק את הנתונים של וואטסאפ מהמכשיר (לדוגמה, באמצעות איפוס להגדרות המקוריות).
לפני שמתחילים
לפני שמשתמשים בשירות הגיבוי של אפליקציות צד שלישי, חשוב להבין:
- גיבויים של צד שלישי זמינים רק למכשירי Android שלא מופעל בהם ניהול מתקדם של מכשירים ניידים.
- אי אפשר לבחור לאחסן נתוני גיבוי במיקום גיאוגרפי ספציפי באמצעות מדיניות לגבי אזורים גיאוגרפיים לאחסון נתונים.
- אם מפעילים את Drive, המשתמשים יכולים לראות, לנהל ולמחוק גיבויים של מכשירי Android בתצוגת הגיבויים ב-Drive. התצוגה 'גיבויים' כוללת נתונים של אפליקציות צד שלישי רק אם מפעילים גם את האפשרות 'גיבוי של אפליקציות צד שלישי'.
- תצוגת הגיבויים תמיד מופיעה ב-Drive במחשבים ובמכשירי Android, גם אם למשתמש אין גיבויים.
- אם מפעילים את האפשרות 'גיבוי אפליקציות צד שלישי' אבל משביתים את Drive, המשתמשים לא יכולים לראות, לנהל או למחוק את הגיבויים של אפליקציות צד שלישי דרך Drive. הגיבויים ימשיכו להימחק אוטומטית כשהתוקף שלהם יפוג.
- אפשר לגבות ב-Drive את הצ'אטים והמדיה בוואטסאפ.
- גיבויים של וואטסאפ נמחקים אחרי 5 חודשים של חוסר פעילות.
הוספה והפעלה של השירות 'גיבוי של אפליקציות צד שלישי'
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציות שירותי Google נוספים.כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות השירות.
- לוחצים על הוספת שירותים.
- מאתרים את האפשרות 'גיבוי אפליקציות של צד שלישי' ולוחצים על הוספה עכשיו.
מפעילים את השירות 'גיבויים של אפליקציות צד שלישי' לכל המשתמשים בארגון, או ליחידה ארגונית או לקבוצת גישה ספציפית. הפעלה או השבתה של שירותים למשתמשים
טיפ: יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי למצוא את האפשרות 'גיבויים של אפליקציות צד שלישי' בדף 'שירותי Google נוספים'.
הדרכה למשתמשים
אחרי שמוסיפים את השירות 'גיבויים של אפליקציות צד שלישי' ומפעילים אותו, אפשר להפנות אנשים שיש להם את השירות אל המאמר בנושא גיבוי ל-Drive במרכז העזרה של WhatsApp ל-Android. מידע נוסף זמין במאמר ניהול ושחזור של גיבויים לנייד ב-Google Drive.
התראות על שגיאות משתמש כשהשירות מושבת
אם משביתים את השירות 'גיבוי אפליקציות של צד שלישי', יכול להיות שהמשתמשים יקבלו הודעה שהגיבויים שלהם לא פועלים כמו שצריך. כדי להימנע מהשגיאות האלה, המשתמשים יכולים לנסות את אחת מהפעולות הבאות:
- השבתת הגיבויים במכשיר
- גיבוי לחשבון אחר במכשיר (למשל חשבון Gmail אישי)