Puedes compartir la administración del servicio de Gmail de tu organización asignando a usuarios específicos privilegios administrativos limitados. Debido a que las organizaciones grandes suelen recibir miles de correos electrónicos, asignar privilegios de administrador limitados a algunos usuarios para administrar las tareas relacionadas con Gmail ayuda a equilibrar la carga de trabajo.
Privilegios de Gmail que puedes asignar
Puedes crear un rol personalizado con cualquiera de los siguientes privilegios de Gmail o una combinación de ellos:
- Configuración. Configura el enrutamiento de correo electrónico y las reglas y acciones de cumplimiento de las normas de contenido.
- Búsqueda en el registro de correo electrónico. Haz un seguimiento de los mensajes de correo electrónico y audítalos, y también investiga los problemas de seguridad.
- Acceso a la cuarentena de administrador. Otorga a los usuarios acceso a la cuarentena de administrador para que puedan administrar los mensajes de correo electrónico.
- Acceso a la cuarentena restringida. Otorga a los usuarios acceso a una cuarentena restringida para que puedan administrar los mensajes de correo electrónico.
Para asignar privilegios de administrador a los usuarios, haz lo siguiente:
- Crea un rol de administrador personalizado que incluya los privilegios de Gmail que quieres otorgar a un usuario.
- Asigna el rol de administrador personalizado a uno o más usuarios.
- Guarda tus resultados.
Verifica los privilegios de administrador
Para completar estos pasos, necesitas el privilegio adecuado de Administración de usuarios. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos. Debes acceder como administrador superior para realizar esta tarea.Después de asignar un rol, verifica los privilegios del usuario.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Directorio
Usuarios.Requiere tener el privilegio adecuado de Administración de usuarios. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.
- Haz clic en el nombre del usuario para abrir la página de su cuenta.
- En la parte inferior de la página de la cuenta del usuario, haz clic en Mostrar más.
- Haz clic en Roles y privilegios de administrador.
Accede a los correos electrónicos en cuarentena y adminístralos
Después de configurar a los usuarios con privilegios de cuarentena de administrador, podrán acceder y administrar los mensajes de correo electrónico en las cuarentenas asociadas con un grupo del que sean miembros.