אדמינים יכולים להגדיר אפשרויות של שליחת אימיילים וניתוב בארגון. האפשרויות האלה כוללות העברה והפניה מחדש של הודעות, וניתוב האימייל של הארגון בהתאם לדרישות שלכם. במאמר הזה מוסברים ההבדלים בין 3 סוגי מסירת האימיילים האלה.
העברת אימייל והפניה אוטומטית
למרות שהמונחים האלה משמשים לפעמים לסירוגין, יש הבדל קל בין העברה להפניה:
העברה משנה את התוכן של ההודעה המקורית, וההודעות המועברות כוללות את היסטוריית ההודעות. גוף ההודעה המועברת כולל לעיתים קרובות מידע מהכותרת של ההודעה המקורית. בדרך כלל, הודעות מועברות קודם לנמען המקורי, ואז נשלחות (או מועברות) לנמענים נוספים.
הפניה אוטומטית לא משנה את התוכן של ההודעה המקורית, והודעות שהופנו אוטומטית נראות כאילו הן נשלחו ישירות מהשולח המקורי. אפשר לשלוח הודעות שהופנו אוטומטית (או להפנות אותן אוטומטית) רק לנמענים חדשים שאתם מציינים, כך שההודעה אף פעם לא מגיעה לנמען המקורי. או שהם יכולים להישלח לנמען המקורי וגם לנמענים החדשים.
אדמינים יכולים להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל הארגון וליחידות ארגוניות. אפשר גם להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל משתמש.
איך אימות האימייל מושפע
העברה והפניה אוטומטית של הודעות יכולות להשפיע על אימות האימיילים. כדי לוודא שההודעות היוצאות שלכם עוברות את בדיקות האימות, מומלץ לפעול תמיד לפי השיטות המומלצות שלנו להעברת אימייל.
אם שרת ההעברה לא נכלל ברשומת ה-SPF, יכול להיות שאימות ה-SPF ייכשל. יכול להיות שהודעות יידחו או יסומנו כספאם על ידי השרת המקבל. רשומת ה-SPF צריכה לכלול את כל הדומיינים וכתובות ה-IP ששולחים אימיילים בשם הדומיין. מידע נוסף על SPF
אם שרת להעברת אימיילים משנה את גוף ההודעה בכל דרך שהיא, יכול להיות שהאימות באמצעות DKIM ייכשל. יכול להיות שהודעות יידחו או יסומנו כספאם על ידי השרת המקבל. חלק מתוכנות האנטי-וירוס והאנטי-ספאם משנות את תוכן ההודעה לפני שהן מעבירות אותה. מידע נוסף על DKIM
ניתוב אימייל
ניתוב הוא מונח רחב שמתאר איך האימייל של הארגון מועבר, בדרך כלל ברמת הארגון או היחידה הארגונית. תכונות הניתוב ב-Google Workspace כוללות שליחה כפולה, ניתוב של כל האימיילים, שערים של אימיילים נכנסים ויוצאים, ודחייה, העברה להסגר ושליחה של הודעות שעברו שינוי על סמך המדיניות וההגדרות שלכם.
אדמינים יכולים להשתמש בתכונות המתקדמות של ניתוב ב-Google Workspace כדי להגדיר אפשרויות לשליחת אימיילים לארגון במסוף Google Admin. לדוגמה, אפשר לשלוח אימיילים גם ל-Gmail וגם לשרת אימייל מקומי. אפשרות אחרת היא למסור הודעות נכנסות עם כתובת אימייל שגויה של הנמען לכתובת מיוחדת שנקראת כתובת מסלקת דואר להודעות אימייל.