אדמינים יכולים להגדיר אפשרויות של מסירת אימיילים וניתוב שלהם בארגון. האפשרויות האלה כוללות העברה והפניה אוטומטית של הודעות, וניתוב האימייל של הארגון בהתאם לדרישות שלכם. במאמר הזה מוסבר על ההבדלים בין 3 סוגי משלוח האימיילים האלה.
העברת אימייל והפניה אוטומטית
למרות שהמונחים האלה משמשים לפעמים לסירוגין, יש הבדל קל בין העברה להפניה:
העברה משנה את התוכן של ההודעה המקורית, וההודעות המועברות כוללות את היסטוריית ההודעות. גוף ההודעה המועברת כולל לעיתים קרובות חלק מהפרטים בכותרת של ההודעה המקורית. בדרך כלל, הודעות מועברות מועברות קודם לנמען המקורי, ואז נשלחות (או מועברות) לנמענים נוספים.
הפניה אוטומטית לא משנה את התוכן של ההודעה המקורית, והודעות שהופנו אוטומטית נראות כאילו הן נשלחו ישירות מהשולח המקורי. אפשר לשלוח הודעות שהופנו אוטומטית (או להפנות אותן אוטומטית) רק לנמענים חדשים שאתם מציינים, כך שההודעה אף פעם לא מועברת לנמען המקורי. או שהן יכולות להישלח לנמען המקורי וגם לנמענים החדשים.
אדמינים יכולים להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל הארגון וליחידות ארגוניות. אפשר גם להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל משתמש.
איך אימות האימייל מושפע
העברה והפניה אוטומטית של הודעות יכולות להשפיע על אימות האימיילים. כדי לוודא שההודעות היוצאות שלכם עוברות את בדיקות האימות, מומלץ לפעול תמיד לפי השיטות המומלצות שלנו להעברת אימיילים.
אם שרת ההעברה לא נכלל ברשומת ה-SPF, יכול להיות שאימות ה-SPF ייכשל. יכול להיות שהודעות יידחו או יסומנו כספאם על ידי השרת המקבל. רשומת ה-SPF צריכה לכלול את כל הדומיינים וכתובות ה-IP ששולחים אימיילים בשם הדומיין. מידע נוסף על SPF
אם שרת ההעברה משנה את גוף ההודעה בכל דרך שהיא, יכול להיות שאימות DKIM ייכשל. יכול להיות שהודעות יידחו או יסומנו כספאם על ידי השרת המקבל. חלק מתוכנות האנטי-וירוס והאנטי-ספאם משנות את גוף ההודעה לפני שהן מעבירות אותה. מידע נוסף על DKIM
ניתוב אימייל
ניתוב הוא מונח רחב שמתאר איך האימייל של הארגון מועבר, בדרך כלל ברמת הארגון או היחידה הארגונית. תכונות הניתוב של Google Workspace כוללות שליחה כפולה, ניתוב של כל האימיילים, שערים של אימיילים נכנסים ויוצאים, ודחייה, שליחה להסגר ושליחה של הודעות שעברו שינוי על סמך המדיניות וההגדרות שלכם.
אדמינים יכולים להשתמש בתכונות המתקדמות של ניתוב ב-Google Workspace כדי להגדיר אפשרויות לשליחת אימיילים לארגון במסוף Google Admin. לדוגמה, אפשר לשלוח אימיילים גם ל-Gmail וגם לשרת אימייל מקומי. אפשרות אחרת היא למסור הודעות נכנסות עם כתובת אימייל שגויה של הנמען לכתובת מיוחדת שנקראת כתובת מסלקת דואר להודעות אימייל.