אדמינים יכולים להגדיר אפשרויות של שליחת אימיילים וניתוב בארגון. האפשרויות האלה כוללות העברה והפניה אוטומטית של הודעות, וניתוב האימייל של הארגון בהתאם לדרישות שלכם. במאמר הזה מוסבר על ההבדלים בין 3 סוגי המסירה של אימיילים.
העברה אוטומטית של אימיילים
למרות שהמונחים האלה משמשים לפעמים לסירוגין, יש הבדל קל בין העברה להפניה:
העברה משנה את התוכן של ההודעה המקורית, והודעות מועברות כוללות את היסטוריית ההודעות. גוף ההודעה המועברת כולל בדרך כלל פרטים מהכותרת של ההודעה המקורית. בדרך כלל, הודעות מועברות מועברות קודם לנמען המקורי, ואז נשלחות (או מועברות) לנמענים נוספים.
הפניה אוטומטית לא משנה את התוכן של ההודעה המקורית, והודעות שהופנו אוטומטית נראות כאילו הן נשלחו ישירות מהשולח המקורי. אפשר לשלוח הודעות שהופנו אוטומטית (או להפנות אותן אוטומטית) רק לנמענים חדשים שאתם מציינים, כך שההודעה אף פעם לא מועברת לנמען המקורי. או שהן יכולות להישלח לנמען המקורי וגם לנמענים החדשים.
אדמינים יכולים להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל הארגון וליחידות ארגוניות. אפשר גם להגדיר העברה והפניה אוטומטית לכל משתמש.
איך זה משפיע על אימות האימייל
העברה והפניה אוטומטית של הודעות יכולות להשפיע על אימות האימיילים. כדי לוודא שההודעות היוצאות שלכם עוברות את בדיקות האימות, מומלץ לפעול תמיד לפי השיטות המומלצות שלנו להעברת אימיילים.
אם שרת ההעברה לא נכלל ברשומת ה-SPF, יכול להיות שאימות ה-SPF ייכשל. יכול להיות שהודעות יידחו או יסומנו כספאם על ידי השרת המקבל. רשומת ה-SPF צריכה לכלול את כל הדומיינים וכתובות ה-IP ששולחים אימיילים בשם הדומיין. מידע נוסף על SPF
אם שרת ההעברה משנה את גוף ההודעה בכל דרך שהיא, יכול להיות שאימות ה-DKIM ייכשל. יכול להיות שהשרת המקבל ידחה את ההודעות או יסמן אותן כספאם. חלק מתוכנות האנטי-וירוס והאנטי-ספאם משנות את התוכן של גוף ההודעה לפני שהן מעבירות אותה. מידע נוסף על DKIM
ניתוב אימייל
ניתוב הוא מונח רחב שמתאר איך האימייל של הארגון מועבר, בדרך כלל ברמת הארגון או היחידה הארגונית. תכונות הניתוב של Google Workspace כוללות שליחה כפולה, ניתוב של כל האימיילים, שערים של אימיילים נכנסים ויוצאים, ודחייה, שליחה להסגר ושליחה של הודעות שעברו שינוי על סמך המדיניות וההגדרות שלכם.
אדמינים יכולים להשתמש בתכונות המתקדמות של ניתוב ב-Google Workspace כדי להגדיר אפשרויות לשליחת אימיילים לארגון במסוף Google Admin. לדוגמה, אפשר לשלוח אימיילים גם ל-Gmail וגם לשרת אימייל מקומי. אפשרות אחרת היא למסור הודעות נכנסות עם כתובת אימייל שגויה של הנמען לכתובת מיוחדת שנקראת כתובת מסלקת דואר להודעות אימייל.