אדמינים יכולים לקבל ולשמור הודעות נכנסות שנשלחות לכתובות אימייל לא קיימות או שגויות בדומיין שלהם. כדי לקבל את כל ההודעות הנכנסות האלה בתיבת דואר אחת, מוסיפים כתובת catch-all להגדרות הניתוב.
אתם יכולים להשתמש בהגדרת ניתוב כללי כדי לקבל הודעות שנשלחות לכתובות אימייל נפוצות, כמו support@solarmora.com, help@solarmora.com ו-info@solarmora.com. לדוגמה, אם אתם רוצים לקבל הודעות שנשלחות לכתובות האימייל האלה בחשבון אחד, אתם יכולים ליצור תיבת דואר לכתובת info@solarmora.com, ואז ליצור הגדרת ניתוב כללי שתשלח הודעות שמיועדות לכתובות help@solarmora.com ו-support@solarmora.com לתיבת הדואר info@solarmora.com.
שלב 1: יצירה או אימות של כתובת אימייל כללית
לפני שמוסיפים את הגדרת הניתוב של כתובת מסלקת דואר להודעות אימייל, צריך להחליט איזו תיבת דואר וכתובת אימייל ישמשו להודעות שנשלחות לכתובות אימייל שגויות או לא קיימות. תצטרכו את כתובת האימייל הזו בשלב 2.
החשבון הכללי יכול להיות כל אחד מהחשבונות הבאים:
- חשבון משתמש קיים, למשל חשבון Gmail שלכם.
- חשבון משתמש חדש שמוסיפים ב-Google Workspace. איך להוסיף חשבון למשתמש חדש
- קבוצה ב-Google. משתמשים בכתובת האימייל של קבוצת Google ככתובת catch-all. שימוש בקבוצה מאפשר לאנשים אחרים בארגון לבדוק הודעות שנשלחות לכתובת ה-catch-all. יצירת קבוצה
שלב 2: מוסיפים הגדרת ניתוב של כתובת catch-all במסוף Admin
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציותGoogle WorkspaceGmailניתוב.כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.
- בכרטיסייה ניתוב, גוללים לקטע ניתוב.
- לוחצים על הגדרה או על הוספת כלל. נפתחת התיבה הוספת הגדרה.
בתיבה של הוספת הגדרה, מבצעים את השלבים הבאים:
אפשרויות הגדרה מה לעשות? חובה מזינים שם או תיאור לכלל החדש. אם השדה הזה ריק, אי אפשר לשמור את ההגדרה החדשה. הודעות האימייל שיושפעו מההגדרה מסמנים את התיבה הודעות נכנסות. לסוגי ההודעות שלמעלה - לוחצים על סמל התפריט
ובוחרים באפשרות שינוי ההודעה. - מסמנים את התיבה שינוי של נמען המעטפה.
- בוחרים באפשרות החלפת הנמען ומזינים את כתובת האימייל של catch-all שקבעתם בשלב 1.
- גוללים למטה ולוחצים על הצגת האפשרויות.
אפשרויות - בקטע סוגי החשבונות שיושפעו, מסמנים את התיבה לא מזוהה/מסלקת דואר.
- מוודאים שהתיבות משתמשים וקבוצות לא מסומנות.
- (אופציונלי) כדי להחיל את ההגדרה הזו רק על שולחים או נמענים שאתם מציינים:
- בקטע מסנן מעטפות, מסמנים אחת מהתיבות או את שתיהן.
- לוחצים על סמל התפריט
ובוחרים אפשרות להתאמה של כתובות שולח ונמען.
- מזינים כתובת אימייל, תבנית או קבוצה לצורך התאמה.
- חוזרים על הפעולה בכל השולחים והנמענים.
- לוחצים על סמל התפריט
בחלק התחתון של התיבה הוספת הגדרה, לוחצים על שמירה. יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. מידע נוסף
השבתה של תיבת דואר מסלקת דואר
כדי להשבית את תיבת הדואר הכללית, משביתים או מוחקים את ההגדרה שהוספתם בשלב 2:
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציותGoogle WorkspaceGmailניתוב.כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.
- בכרטיסייה ניתוב, גוללים לקטע ניתוב.
- מצביעים על ההגדרה שהוספתם בשלב 2, לוחצים על השבתה או על מחיקה ומאשרים את הפעולה.