כדי לשמור על הבטיחות של חשבונות ב-Gmail ועל יעילות המערכת, Google מגבילה את מספר ההודעות שאפשר לקבל. אם החשבון שלכם מקבל הרבה הודעות אוטומטיות, יש סיכוי גבוה יותר שהחשבון יגיע למכסת ההודעות.
כשהחשבון מגיע למגבלה, אי אפשר לקבל הודעות חדשות. יכול להיות שיהיו בחשבון גם בעיות כלליות, למשל חיפוש איטי. הקבלה של כל ההודעות הנכנסות תיכשל והודעה תישלח על כך לשולחים.
אם ננעלתם מחוץ לחשבון Gmail, אדמינים יכולים:
- לבדוק את החשבון שלכם במסוף Admin ולזהות את המגבלות שאליהן הגעתם
- איך בודקים מתי תיפתח הנעילה של החשבון
- לאפס את ההשעיה ב-Gmail, במקרים מסוימים
המגבלות האלה ב-Gmail חלות על כל המהדורות, ואי אפשר להגדיל אותן. יכול להיות שהמכסות ישתנו ללא הודעה מוקדמת.
| תיאור | כל האימיילים שממוענים לחשבון. יכול להיות שהם יופיעו כשיחות ב-Gmail כחלק משרשור וגם בלי שרשור. |
|---|---|
| לדקה | 60 |
| לשעה | 3,600 |
| ביום | 86,400 |
| מגבלת גודל |
אפשר לקבל אימיילים בגודל של עד 50MB (Enterprise Standard) או 70MB (Enterprise Plus)*. * אלה ערכי המגבלה אחרי קידוד, שמוסיף כ-37% למגבלה. הערה: כדי לשלוח קבצים מצורפים שגדולים ממגבלת הגודל, צריך להשתמש ב-Google Drive או בשירותים אחרים לשיתוף קבצים. |
| מגבלת הקבצים המצורפים | אפשר לקבל עד 500 קבצים מצורפים בכל הודעת אימייל. |
כמה זמן נמשכת השעיה?
אם חשבון מגיע למגבלת קבלת האימיילים, בדרך כלל ההגבלה על קבלת אימיילים חדשים נמשכת כ-24 שעות. אחרי 24 שעות, מגבלות קבלת האימיילים יתאפסו באופן אוטומטי ואפשר יהיה לקבל אימיילים בחשבון. אחרי איפוס החשבון אי אפשר לשחזר הודעות שנשלחו אליו במהלך תקופת ההגבלה.
המלצות
שימוש בקבוצות Google
כדי לא להגיע למגבלת ההודעות הנכנסות, אפשר לשלוח יומני הודעות ואימיילים אוטומטיים לקבוצות Google. בקבוצות Google אפשר גם לקרוא הודעות גדולות או הודעות שנשלחות בתדירות גבוהה. שימוש בקבוצות Google יכול למנוע חריגה ממגבלת ההודעות הנכנסות בחשבון Gmail. אם שולחים אימיילים אוטומטיים לחשבון בקבוצות Google, מספר ההודעות שנשלחות לחשבון האימייל שלכם יורד. כשמשתמשים בקבוצות Google אפשר לנצל את מגבלת ההודעות הנכנסות של האימייל וגם של קבוצות Google.
אם משתמשים בקבוצות Google כדי לצמצם את מספר ההודעות שנכנסות לחשבון Gmail, חשוב לזכור:
-
גם בקבוצות Google יש מגבלות על מספר ההודעות הנכנסות.
- כדי להפחית את מספר ההודעות ב-Gmail שאתם מקבלים מקבוצות Google, צריך לשנות את הגדרת ההודעות וההתראות של הקבוצות שאתם חברים בהן.
שיטות מומלצות לניהול חשבונות
- אל תשתמשו בחשבון אחד לכמה משתמשים.
- תשתמשו בקבוצות Google כדי לשתף אימיילים.
- כדאי למפות פחות מ-10 כתובות אימייל חלופיות בכל חשבון.
- כדאי להשתמש בקבוצות Google כדי ליצור תיבות דואר משותפות או כדי לאפשר לאנשים רבים לשלוח ולקבל דואר מכתובת אחת.
הימנעות משימוש בחשבונות מסלקת דואר
מפיצי ספאם מנסים לעתים קרובות לנחש כתובות אימייל בדומיין שלכם. אם הם ינחשו כתובת שגויה, הספאם יישלח לכתובת מסלקת הדואר. נפח האימיילים הגבוה יכול להגיע במהירות למגבלות של Gmail.