Berikut adalah pertanyaan umum tentang ruang penyimpanan untuk Gmail, file Google Drive, dan Google Foto organisasi Anda.
Untuk meninjau penyimpanan Anda sendiri, buka Mengelola file di penyimpanan Google Drive.
Untuk mengelola paket penyimpanan organisasi, tinjau opsi penyimpanan yang tersedia.
Berapa batas upload dan penyimpanan Google Workspace?
Penyimpanan Google Workspace digunakan bersama untuk Google Drive, Gmail, dan Google Foto. Pelajari cara menghitung penggunaan penyimpanan.
Jumlah penyimpanan untuk setiap pengguna bergantung pada edisi Google Workspace Anda. Sebagian besar edisi Google Workspace memiliki penyimpanan gabungan. Penyimpanan gabungan ditunjukkan dalam tabel berikut sebagai penyimpanan total atau jumlah penyimpanan dikalikan dengan jumlah lisensi Pengguna Akhir.
Penyimpanan gabungan diberikan secara bertahap:
- Pada saat pembelian, Anda akan mendapatkan sebagian dari penyimpanan Anda.
- Penyimpanan Anda akan ditingkatkan hingga batas penyimpanan total setelah pembayaran langganan Anda mencapai $30 USD.
- Anda dapat melakukan pembayaran manual atau membayar lebih awal agar mendapatkan seluruh penyimpanan lebih cepat. Diperlukan waktu hingga 72 jam setelah pembayaran agar penyimpanan Anda meningkat.
| Langganan atau Edisi Google Workspace | Batas Penyimpanan |
|---|---|
|
G Suite Basic Tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru |
30 GB per Pengguna Akhir |
|
G Suite Business G Suite Business - Arsip Akun Pengguna Tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru |
Penyimpanan tak terbatas 1 TB per Arsip Akun Pengguna |
| Google Workspace Business Base
Hanya tersedia di India |
20 GB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, termasuk Arsip Akun Pengguna |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, termasuk Arsip Akun Pengguna |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, termasuk Arsip Akun Pengguna |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, termasuk Arsip Akun Pengguna Untuk pelanggan dengan 5 Pengguna Akhir atau lebih, penyimpanan ekstra mungkin tersedia sesuai diskresi Google berdasarkan permintaan yang wajar. Pelajari cara meminta penyimpanan. |
Google Workspace for Education
| Langganan atau Edisi Google Workspace | Batas Penyimpanan |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
Total 100 TB untuk semua Pengguna Akhir |
| Add-on Teaching and Learning Google Workspace for Education | Tambahan 100 GB dikalikan dengan jumlah lisensi Pengguna Akhir |
| Google Workspace for Education Plus | Tambahan 20 GB dikalikan dengan jumlah lisensi Pengguna Akhir |
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang penyimpanan Google Workspace for Education, buka Memahami ketersediaan dan penggunaan penyimpanan.
Google Workspace Essentials
Edisi Google Workspace Essentials tidak mencakup Gmail.
| Langganan atau Edisi Google Workspace | Batas Penyimpanan |
|---|---|
| Google Workspace Essentials Starter | 15 GB per Pengguna Akhir |
|
Google Workspace Essentials Tidak lagi tersedia untuk pelanggan baru |
100 GB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, maksimum 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir |
Google Workspace Frontline
| Langganan atau Edisi Google Workspace | Batas Penyimpanan |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard Google Workspace Frontline Plus |
5 GB per Pengguna Akhir* |
*Batas penyimpanan ini berlaku untuk semua Pengguna Akhir yang menggunakan edisi Google Workspace Frontline, meskipun jika Pelanggan membeli penawaran Google Workspace lainnya dengan batas penyimpanan yang berbeda.
Google Workspace for Nonprofits
| Langganan atau Edisi Google Workspace | Batas Penyimpanan |
|---|---|
| Google Workspace for Nonprofits | 100 TB untuk semua Pengguna Akhir |
Jika Anda memerlukan penyimpanan ekstra, tinjau opsi penyimpanan untuk edisi Google Workspace non-Education atau opsi penyimpanan untuk edisi Education.
Batas tambahan
Bagaimana cara kerja penyimpanan gabungan?
Apa yang mengurangi penyimpanan saya? Apa yang tidak?
File berikut mengurangi penyimpanan:
Google Drive
- Item di Google Drive, yang mencakup PDF, gambar, video, rekaman Meet, dan file project Sites.
- File yang dibuat atau diedit setelah 2 Mei 2022 di aplikasi pembuatan konten kolaboratif seperti Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Gambar, Formulir, dan Perekam Suara.
- Konten di drive bersama.
- Konten di folder Sampah hingga dihapus secara permanen.
Gmail
- Pesan dan lampiran, termasuk item dalam folder Spam dan Sampah.
Google Foto
- Foto dan video dalam Kualitas asli yang dicadangkan ke Google Foto.
- Foto dan video dalam Kualitas tinggi (sekarang bernama Hemat Penyimpanan) dan Kualitas ekspres yang dicadangkan ke Google Foto setelah 1 Juni 2021. Setiap foto atau video yang Anda cadangkan dalam Kualitas tinggi atau Kualitas ekspres sebelum 1 Juni 2021 tidak mengurangi penyimpanan Akun Google Anda. Pelajari perubahan ini lebih lanjut.
Konten berikut tidak mengurangi penyimpanan:
- Pintasan Drive
- Pesan dan lampiran Google Chat
- Konten yang dibuat dengan My Maps
- File yang dibagikan kepada pengguna. File yang dibagikan hanya mengurangi penyimpanan pemilik file, bukan pengguna yang menerima file tersebut.
- Histori versi file yang dibuat di Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide, kecuali jika pengguna secara eksplisit memutuskan untuk mempertahankan versi yang lebih lama.
- Cadangan WhatsApp dari perangkat Android
Bagaimana cara melihat jumlah penyimpanan yang digunakan organisasi saya?
Anda dapat melihat penggunaan penyimpanan organisasi di konsol Admin, termasuk pengguna dan drive bersama yang paling banyak menggunakan penyimpanan. Untuk mengetahui detailnya, lihat Meninjau penggunaan penyimpanan di seluruh organisasi Anda.
Jika tidak memiliki akses ke data di halaman Penyimpanan, Anda mungkin dapat meninjau laporan Akun:
- Buka artikel Melihat laporan Aplikasi organisasi Anda.
- Ikuti langkah-langkah untuk membuka Laporan akun > Total penyimpanan yang digunakan.
Meninjau status penyimpanan satu pengguna
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Direktori Pengguna.Memerlukan hak istimewa Pengelolaan pengguna yang sesuai. Tanpa hak istimewa yang benar, Anda tidak akan melihat semua kontrol yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
- Klik pengguna untuk membuka halaman akunnya.
Di bagian atas halaman, Anda dapat melihat persentase penyimpanan email dan Drive yang digunakan oleh pengguna.
Apa yang terjadi jika pengguna atau organisasi melampaui batas penyimpanannya?
Jika pengguna melampaui batas penyimpanan yang ditetapkan oleh admin atau lisensinya, layanan Google-nya akan langsung terpengaruh.
Segera setelah organisasi Anda melampaui batas penyimpanannya, pengguna tidak dapat menambahkan atau mencadangkan foto ke Google Foto.
Jika organisasi Anda melampaui batas penyimpanannya sebesar 25% atau selama 14 hari (mana saja yang lebih dulu), layanan berikut akan terpengaruh:
- Pengguna tidak dapat menambahkan file atau gambar baru ke Google Drive.
- Pengguna tidak dapat membuat file baru dalam aplikasi pembuatan konten kolaboratif seperti Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Gambar, dan Formulir. Tidak ada yang dapat mengedit atau menyalin file yang terdampak atau mengirimkan formulir milik pengguna hingga penggunaan penyimpanan dikurangi.
- Pengguna tidak dapat merekam rapat baru di Google Meet.
Saat batas organisasi Anda terlampaui, pengguna masih dapat login ke akun Google Workspace mereka, mengirim dan menerima email, serta melihat dan mendownload file.
Jika Anda memerlukan penyimpanan ekstra, tinjau opsi penyimpanan untuk edisi Google Workspace non-Education atau opsi penyimpanan untuk edisi Education.
Pada akhirnya, Anda dibatasi oleh jumlah penyimpanan yang dijelaskan dalam persyaratan layanan kami, dan jika Anda melebihi batas, kami berhak untuk menonaktifkan upload ke Drive, menangguhkan domain Anda, atau menghapus domain Anda beserta semua datanya.
Bagaimana cara mendapatkan penyimpanan ekstra untuk organisasi saya?
Cara mendapatkan penyimpanan ekstra untuk email, file, dan foto organisasi Anda bergantung pada edisi Anda:
- Google Workspace for Education: lihat Mengosongkan atau mendapatkan penyimpanan ekstra untuk institusi Anda.
- Semua edisi lainnya: lihat Mengosongkan atau mendapatkan penyimpanan ekstra.
Apa perbedaan antara penyimpanan Google Drive dan Google Cloud Storage?
Penyimpanan Google Workspace paling cocok untuk file yang sering diakses dan diedit pengguna atau digunakan untuk berkolaborasi melalui Drive, Gmail, atau Foto. Cloud Storage paling cocok untuk file yang diakses pengguna secara tidak langsung melalui situs atau sistem lain yang disiapkan oleh developer organisasi Anda.
Apakah penyimpanan saya dihitung dalam satuan metrik atau biner (GB atau GiB)?
Penyimpanan Google Workspace dijual dan dihitung dalam unit biner. Misalnya, setiap lisensi pengguna Enterprise Standard menambahkan 5 TiB ke penyimpanan gabungan Anda, yang setara dengan ~5,5 TB.